Întâmpini frecvent situația în care aștepți un apel important pe Skype, dar nu auzi niciodată notificarea sonoră și, drept urmare, ratezi apelul? Aceasta este o problemă destul de comună cu Skype, semnalată de mulți utilizatori. Această eroare, când Skype nu emite sunet la primirea unui apel, poate genera un disconfort semnificativ, mai ales când încerci să te conectezi urgent la o convorbire. Mulți au căutat soluții pentru a rezolva această situație neplăcută în care Skype nu notifică sonor apelurile primite. Din fericire, problema nu este imposibil de remediat. De obicei, dificultatea de conectare la Skype, fără a primi notificări sonore, este cauzată de setări incorecte, fie în sistem, fie în cadrul aplicației Skype, ceea ce conduce la redirecționarea apelurilor sau la ratarea lor. Dacă și tu te confrunți cu această neplăcere, acest ghid este perfect pentru tine. Continuă să citești pentru a descoperi cum poți repara problema cu apelurile primite pe Skype.
Cum să remediezi problema Skype care nu sună la apelurile primite
Înainte de a analiza metodele de soluționare a problemei cu Skype care nu sună la apelurile primite, să înțelegem cauzele principale. Pot exista mai multe motive, iar unele dintre ele sunt prezentate mai jos:
- Dacă apelurile sunt redirecționate către un alt cont, poți rata apelurile primite pe contul tău principal.
- Dacă ai blocat un contact, nu vei mai primi apeluri de la acesta.
- Cel mai frecvent, problema apare când te conectezi la un cont greșit.
- Diverse erori ale aplicației Skype pot afecta recepția apelurilor primite.
- Dacă permisiunile necesare nu sunt activate pentru Skype, pot apărea erori, inclusiv cea legată de notificarea apelurilor primite.
- Setările audio incorecte, atât în Skype, cât și în computer, pot genera această problemă.
- Funcția „Asistență focalizare” activată poate cauza, de asemenea, probleme cu notificările apelurilor Skype.
- Diverse erori și setări inadecvate ale aplicației pot fi de asemenea responsabile pentru lipsa sunetului la apelurile primite pe Skype.
În ghidul următor, vom examina diverse metode de rezolvare a situației în care Skype nu emite sunet la apelurile primite.
Metoda 1: Asigură-te că te-ai autentificat în contul corect
Unul dintre motivele foarte des întâlnite pentru care Skype nu notifică sonor apelurile primite este utilizarea unui cont incorect. Adesea, oamenii utilizează mai multe conturi Skype, din diferite motive. Când un utilizator se conectează accidental la contul greșit, poate fi confuz, deoarece nu va primi apelurile pe contul așteptat. Prin urmare, dacă întâmpini probleme la conectarea la Skype și nu auzi notificările de apel, primul pas este să verifici dacă utilizezi contul Skype corect. Dacă aceasta nu este cauza problemei, încearcă metoda următoare.
Metoda 2: Verifică dacă apelurile tale sunt redirecționate
Problema de conectare la Skype, dar fără notificarea apelurilor, poate apărea dacă setările tale Skype sunt configurate să redirecționeze apelurile către un alt cont Skype. Pentru a remedia eroarea, poți modifica setările și dezactiva funcția de redirecționare a apelurilor.
1. Deschide Skype pe computerul tău și conectează-te la contul tău.
2. Navighează la opțiunile meniului, făcând clic pe butonul cu trei puncte, apoi selectează „Setări”.
3. În panoul din stânga, accesează „Apelare”.
4. Acum, fă clic pe „Redirecționare apel și mesagerie vocală”.
5. Dezactivează comutatorul de lângă opțiunea „Redirecționare apeluri după”.
Metoda 3: Asigură-te că apelantul nu este blocat
Dacă ai blocat pe cineva pe Skype, nu vei mai primi apeluri de la acesta. Dacă nu poți primi apeluri de la o anumită persoană, verifică să nu o fi blocat.
1. Deschide Skype pe sistemul tău și conectează-te la contul tău.
2. Accesează opțiunile meniului, făcând clic pe butonul cu trei puncte și selectează „Setări”.
3. În panoul din stânga, selectează „Contacte”.
4. Aici, fă clic pe „Contacte blocate”.
5. Fă clic pe butonul „Deblocare” de lângă numele persoanei pentru a o debloca.
Metoda 4: Rulează Skype ca administrator
Una dintre cele mai eficiente soluții pentru diverse erori de notificare Skype, cum ar fi lipsa sunetului la apelurile primite, este să rulezi Skype ca administrator. Acordarea privilegiilor de administrator pentru Skype va rezolva diverse probleme de sistem care pot apărea.
1. Fă clic dreapta pe pictograma Skype de pe desktop sau navighează la directorul de instalare și fă clic dreapta pe el.
2. Acum, selectează opțiunea „Proprietăți”.
3. Apoi, treci la fila „Compatibilitate” și bifează căsuța „Rulează acest program ca administrator”.
4. În cele din urmă, fă clic pe „Aplicare” și „OK” pentru a salva modificările.
Metoda 5: Acordă permisiunile necesare pentru Skype
Când instalezi Skype pe computer, aplicația solicită diverse permisiuni pentru a funcționa corect. Aceste permisiuni pot include solicitarea de a partaja locația, de a accesa microfonul și camera computerului etc. Dacă unele dintre aceste permisiuni nu sunt acordate pentru Skype, este posibil ca unele funcții să nu funcționeze corect. Poți rezolva această problemă acordând Skype permisiunile necesare.
1. Apasă simultan tastele Windows + I pentru a deschide „Setări” și selectează „Aplicații”.
2. Localizează Skype, fă clic pe el și selectează „Opțiuni avansate”.
3. În secțiunea „Permisiuni aplicație”, asigură-te că toate permisiunile sunt activate.
Metoda 6: Modifică setările audio
Dacă Skype sau computerul tău au setări audio incorecte, poate apărea problema de lipsă a sunetului la apelurile Skype. Poți încerca să remediezi problema verificând setările audio din aplicație și computer și făcând modificările necesare.
Opțiunea I: Verifică setările audio în Skype
Urmează acești pași pentru a verifica și modifica setările audio din aplicația Skype și a rezolva problemele cu conectarea la Skype, dar fără notificarea apelurilor.
1. Deschide Skype pe computerul tău și conectează-te la contul tău.
2. Mergi la opțiunile meniului, făcând clic pe butonul cu trei puncte și selectează „Setări”.
3. Acum, accesează secțiunea „Audio și Video”.
4. Derulează la „Opțiuni difuzoare” și asigură-te că difuzoarele sunt audibile.
5. Găsește comutatorul „Activează sunetul pentru apelurile primite” și asigură-te că este activat.
6. Acum, din panoul din stânga, accesează opțiunile de „Apelare”.
7. Aici, dezactivează comutatorul pentru opțiunea „Permite doar apelurilor Skype de la contacte să sune pe acest dispozitiv”.
Opțiunea II: Verifică setările audio ale computerului
După ce te-ai asigurat că setările audio din programul Skype sunt corecte, verifică dacă problema este cauzată de setările audio ale computerului.
1. Din bara de activități, fă clic pe pictograma „Difuzoare” și asigură-te că volumul este setat la maxim.
2. Acum, fă clic dreapta pe pictograma „Difuzoare” și selectează „Deschide Mixerul de volum”.
3. Aici, asigură-te că aplicația și sunetele de sistem sunt audibile.
Metoda 7: Dezactivează Asistența focalizare
Asistența focalizare este o funcție Windows care ajută utilizatorii să lucreze fără notificări, pentru a se concentra asupra sarcinilor. Dacă Asistența focalizare este activată, poți rata apelurile Skype. Prin urmare, pentru a remedia problema, dezactivează Asistența focalizare pentru a remedia problema de conectare la Skype, dar fără notificarea apelurilor.
1. Apasă tastele Windows + I pentru a deschide „Setări” și selectează „Sistem”.
2. Din panoul din stânga, fă clic pe „Asistență focalizare”.
3. Aici, fă clic pe butonul „Listă de priorități” și apoi pe „Personalizează lista de priorități”.
4. Fă clic pe „Adaugă o aplicație” și selectează Skype din listă.
Metoda 8: Resetează Skype
Problema poate fi cauzată și de modificările setărilor în Skype. Dacă nu poți anula modificările efectuate, încearcă să resetezi Skype la setările implicite.
1. Caută Skype din meniul Start și selectează „Setări aplicație”.
2. Acum, derulează în jos și fă clic pe butonul „Resetare”.
3. Fă clic din nou pe „Resetare” pentru a confirma procesul.
Metoda 9: Actualizează Skype
Dacă Skype nu este actualizat, poți întâmpina erori, inclusiv cea cu apelul primit fără sunet. Poți încerca să remediezi problema actualizând programul.
1. Deschide Microsoft Store din meniul Start.
2. Acum, accesează opțiunea „Bibliotecă”.
3. Fă clic pe butonul „Obține actualizări”.
Dacă există actualizări disponibile, acestea se vor instala automat. După actualizare, deschide Skype și verifică dacă problema cu sunetul a fost rezolvată.
Metoda 10: Reinstalează Skype
Dacă nicio metodă nu funcționează și Skype încă trece direct la eroarea „apel pierdut”, poți încerca să remediazi problema reinstalând Skype pe computer. Urmează acești pași simpli pentru a reinstala Skype:
1. Deschide „Setări Windows” și selectează „Aplicații”.
2. Localizează Skype, fă clic pe el și selectează „Dezinstalare”.
3. Fă clic pe „Dezinstalare” și confirmă procesul.
4. Repornește computerul.
5. Acum, deschide Microsoft Store din meniul Start.
6. Caută Skype și fă clic pe butonul „Obține” pentru a instala aplicația.
Metodă suplimentară: Instalează o versiune mai veche de Skype
Platforma populară de apeluri video a suferit schimbări majore în ultimii ani, iar mulți utilizatori preferă încă versiunea clasică Skype. Astfel, pot fi evitate diverse erori și probleme. Prin urmare, poate fi util să instalezi versiunea veche de Skype pe computer. Deoarece această versiune nu a fost întreruptă de Skype, o poți găsi online pentru descărcare gratuită.
Întrebări frecvente (FAQs)
Î1. De ce apelul Skype nu sună?
Ans. Pot fi diverse motive, cum ar fi setările audio incorecte și configurarea incorectă.
Q2. Ce să faci dacă Skype nu funcționează corect?
Ans. Dacă Skype nu funcționează corect, poți încerca să resetezi setările la valorile implicite.
Q3. Cum să remediezi setările audio în Skype?
Ans. Poți accesa secțiunea de setări audio și video și să verifici dacă difuzoarele Skype funcționează corect.
***
Sperăm că acest ghid ți-a fost de ajutor și ai reușit să găsești o metodă pentru a remedia problema cu Skype care nu sună la apelurile primite. Spune-ne ce metodă a funcționat pentru tine. Dacă ai sugestii sau întrebări, te rugăm să ne scrii în secțiunea de comentarii.