Fortnite, un joc battle royale extrem de popular, dezvoltat de Epic Games, adună peste 350 de milioane de jucători înregistrați. Cu toate acestea, utilizatorii se pot confrunta cu diverse dificultăți tehnice. O problemă frecvent întâlnită este eroarea „Conectarea nu a reușit. Contul dvs. nu poate juca pe această platformă” pe PC. Dacă te confrunți cu această eroare, nu dispera! Acest ghid îți va oferi soluțiile necesare pentru a rezolva această problemă pe PC. Continuă să citești pentru a afla cum!
Rezolvarea erorii „Conectare eșuată. Contul dvs. nu se poate juca pe această platformă” în Fortnite
Atunci când încerci să accesezi Fortnite pe computer, este posibil să primești mesajul de eroare menționat anterior, însoțit de un îndemn de a contacta asistența clienți. Această eroare poate apărea din cauza unor probleme legate de contul conectat sau din cauza coruperii contului tău. Mai jos vei găsi o serie de metode testate pentru a remedia această eroare în Windows.
Metoda 1: Deconectarea conturilor asociate
Dacă ai asociat contul de Fortnite cu platforme precum PlayStation sau Xbox, este posibil ca acesta să fie motivul erorii pe PC. Pentru a remedia problema, urmează acești pași pentru a deconecta conturile respective:
1. Accesează site-ul oficial Epic Games.
2. Selectează opțiunea „Conectare”.
3. Autentifică-te în contul tău.
4. Apasă pe opțiunea „Cont”.
5. Navighează către secțiunea „Conexiuni”.
6. Deconectează-te de la conturile Xbox și PlayStation Network.
Metoda 2: Crearea unui cont nou
Uneori, simpla creare a unui nou cont poate rezolva problema erorii „Conectare eșuată. Contul dvs. nu se poate juca pe această platformă”. Iată pașii de urmat:
1. Accesează site-ul Epic Games.
2. Apasă pe opțiunea „Conectare”.
3. De data aceasta, selectează „Înregistrare”.
4. Alege cum vrei să te înregistrezi. În acest exemplu, vom folosi opțiunea „ÎNSCRIEȚI-VĂ CU EMAIL”.
5. Completează formularul de înregistrare cu datele tale și apasă „CONTINUĂ”.
6. După finalizarea înregistrării, încearcă să pornești Fortnite pe PC.
Metoda 3: Reinstalarea Fortnite pe PC
O altă soluție eficientă este reinstalarea jocului. Urmează pașii de mai jos:
1. Apasă tasta Windows, tastează „Aplicații și caracteristici” și dă clic pe „Deschidere”.
2. Selectează „Fortnite” din listă și apasă „Dezinstalare”.
3. Confirmă dezinstalarea dând clic din nou pe „Dezinstalare”.
4. După dezinstalare, repornește calculatorul.
5. Mergi la pagina de descărcare Fortnite și selectează varianta pentru Windows.
6. Rulează fișierul de instalare descărcat.
7. Alege folderul de destinație și apasă „Instalare”.
8. Așteaptă finalizarea instalării.
9. La final, apasă „Terminare”.
***
Sperăm că acest ghid ți-a fost de folos și ai reușit să rezolvi problema „Conectare eșuată. Contul dvs. nu se poate juca pe această platformă” în Fortnite pe Windows 10. Nu ezita să ne contactezi în secțiunea de comentarii pentru întrebări sau sugestii. Spune-ne ce subiect ai vrea să abordăm în viitor!