Salutare tuturor! 👋 Astăzi vă aducem cele mai recente noutăți! 📢
Intercom
Intercom este o platformă de asistență pentru clienți, concepută pentru a accelera rezolvarea problemelor, a reduce încărcarea echipelor și a spori satisfacția clienților. Peste 25.000 de companii, inclusiv giganți precum Amazon, Meta, Atlassian, Notion și eTORO, se bazează pe această soluție.
Prin intermediul tehnologiilor de automatizare și a chatbot-urilor bazate pe inteligență artificială, Intercom automatizează conversațiile, micșorează solicitările de asistență, oferă o imagine clară asupra interacțiunilor cu clienții, iar căsuța de e-mail partajată, optimizată cu inteligență artificială, crește eficiența echipei.
Platforma oferă suport pentru comunicarea omnicanal, permițând utilizatorilor să urmărească toate solicitările de asistență și să comunice cu colegii în timp real. Mai mult, oferă informații utile, segmentează datele clienților și analizează comportamentul acestora.
Sistemele proactive de asistență permit anticiparea și rezolvarea problemelor clienților, reducând numărul de solicitări și crescând satisfacția.
Automatizarea fără cod simplifică crearea fluxurilor de lucru, iar căsuța de e-mail alimentată de inteligență artificială ajută la generarea rapidă a răspunsurilor. Sistemul de ticketing eficientizează colaborarea între colegi și permite clienților să urmărească evoluția rezolvării problemelor în timp real.
Intercom se integrează cu aproximativ 300 de aplicații și pune la dispoziție API-uri și webhook-uri pentru o configurare ușoară și îmbunătățirea funcționalităților. Oferă o perioadă de testare gratuită de 14 zile.
ToDesktop
ToDesktop, o companie AY Combinator, transformă codul aplicației web într-o aplicație desktop multiplatformă cu funcționalitate nativă în câteva minute. Platforma oferă un sistem de tip drag & drop, suportă aplicații multiplatformă și oferă opțiunea de a adăuga codare.
Aplicații dezvoltate cu ToDesktop includ Slite, Typefully, Unbounce, Moises și ClickUp. Conversia aplicației web într-una desktop este rapidă și ușoară, fără a necesita codare. De asemenea, se pot personaliza designul, pictograma și aspectul ferestrei.
Platforma include o rețea CDN globală foarte rapidă pentru descărcări, analize ale descărcărilor, link-uri magice universale, meniuri personalizate, suport pentru mai multe ferestre, suport pentru tăvi, legături profunde și programe de instalare native pentru toate platformele.
Transformarea aplicației web în aplicație desktop se realizează în trei pași: bootstrap direct din aplicația web, personalizarea aplicației web cu cod desktop și publicarea cu un singur clic. ToDesktop se ocupă de aspecte precum notificările native, actualizările automate, accesul la API-uri native, aspectul personalizabil și semnarea codului.
Planurile de prețuri sunt structurate pentru a satisface diverse nevoi, de la cele de bază până la cele profesionale și enterprise.
Gan.ai – Platformă de creare video bazată pe inteligență artificială, atrage finanțare de 5,2 milioane USD
Gan.ai oferă software de personalizare video, permițând companiilor să creeze clipuri video personalizate cu înregistrări rapide, actori și scenarii bazate pe cuvinte cheie relevante. Conform informațiilor de pe site-ul web, clienții care au adoptat soluția au înregistrat o creștere a conversiilor de peste 300%.
Platforma se integrează cu platforme de comerț electronic precum Shopify, Calendly, Stripe, Hubspot și Salesforce, simplificând adăugarea opțiunilor de cumpărare și plată la paginile de destinație personalizate.
Recent, compania a atras o finanțare de 5,2 milioane de dolari condusă de Surge, programul de extindere rapidă al Sequoia Capital. Finanțarea a fost susținută și de Emergent Venture și alți investitori îngeri.
Gan.ai a fost fondată de Suvrat Bhooshan, fost angajat al Facebook AI Research. În prezent, compania are peste 200 de utilizatori și 40 de clienți enterprise, printre care se numără Samsung, Zomato, Vivo și Mobile Premier League.
Runway AI este un alt startup care a strâns 50 de milioane de dolari, fiind evaluat la 500 de milioane de dolari în decembrie 2022.
Pentru mai multe noutăți, consultați secțiunea Ultima tehnologie.