Importanța colaborării dintre Dezvoltarea Resurselor Umane și Managementul Resurselor Umane
Dezvoltarea resurselor umane (DRU) și managementul resurselor umane (MRU) reprezintă două elemente fundamentale ale unei organizații, care conlucrează pentru a asigura succesul operațiunilor de resurse umane.
Într-un context competitiv în creștere pentru candidați, identificarea și recrutarea persoanelor calificate devine o provocare tot mai mare.
Prin urmare, este esențial să atragem talente în mod eficient și să le oferim suport complet, de la integrare și remunerare, până la crearea unui mediu sigur și propice dezvoltării.
Pentru a îndeplini aceste obiective, organizațiile implementează două programe distincte: Dezvoltarea Resurselor Umane și Managementul Resurselor Umane.
Ambele programe implică strategii diverse pentru gestionarea forței de muncă. Împreună, ele armonizează practicile de resurse umane cu obiectivele generale ale companiei. Mai mult, aceste programe susțin dezvoltarea continuă a angajaților, îi încurajează să performeze la cel mai înalt nivel și le oferă recompense adecvate.
Deși pot părea similare, DRU și MRU sunt distincte și au roluri specifice în cadrul unei organizații.
În acest articol, vom analiza în detaliu DRU și MRU, funcțiile lor și diferențele dintre ele.
Să începem!
Ce reprezintă Dezvoltarea Resurselor Umane?
Dezvoltarea resurselor umane (DRU) este un domeniu specializat al managementului resurselor umane (MRU) care se concentrează pe evoluția personalului unei organizații. Scopul său principal este de a îmbunătăți competențele, cunoștințele, atitudinea, capacitățile și comportamentul angajaților.
Activitățile de DRU sunt concepute pentru a motiva și consolida abilitățile angajaților, stimulând astfel performanțe superioare în cadrul organizației. Aceste activități creează oportunități valoroase pentru dezvoltarea globală a angajaților. Principalele activități includ:
- Dezvoltarea carierei
- Managementul talentelor
- Coaching și mentorat
- Instruire și dezvoltare
- Planificarea succesiunii
- Managementul performanței
- Identificarea competențelor cheie ale angajaților
De la momentul angajării până la retragere sau pensionare, departamentul DRU are rolul de a susține dezvoltarea continuă a angajaților.
Ce reprezintă Managementul Resurselor Umane?
Managementul resurselor umane (MRU) se referă la gestionarea angajaților unei organizații. Acesta se ocupă de implementarea tuturor strategiilor organizaționale care au scopul de a îmbunătăți și optimiza performanța, experiența și implicarea angajaților. Acest lucru se realizează prin procese precum recrutarea, atragerea talentelor, instruirea, integrarea, salarizarea, compensațiile, stimulentele și multe altele.
Profesioniștii din domeniul resurselor umane, cum ar fi specialiștii HR, sunt responsabili pentru gestionarea angajaților unei organizații, inclusiv angajarea și încetarea contractelor, crearea fișelor de post, stabilirea salariilor și menținerea standardelor de conduită și a regulamentelor.
Scopul MRU este de a asigura o administrare eficientă a angajaților, de a le crește performanța și implicarea, și de a crea un mediu de lucru prosper. Există diverse principii ale companiei care se aplică în MRU pentru ca angajații să poată lucra eficient.
În plus, MRU nu doar contribuie la îmbunătățirea performanței generale a companiei, dar și la creșterea productivității. De asemenea, implică selectarea candidatului potrivit pentru poziția potrivită. Acest lucru permite profesioniștilor MRU să maximizeze potențialul forței de muncă a organizației.
MRU este un domeniu mai larg care include o varietate de activități, cum ar fi recrutarea, angajarea, integrarea, instruirea, dezvoltarea competențelor, monitorizarea, siguranța, motivarea, planurile de bunăstare, sănătatea, gestionarea schimbărilor și multe altele. Scopul său este de a menține relații armonioase în cadrul organizației, la toate nivelurile de management.
Funcțiile DRU
#1. Planificarea, reținerea și recrutarea forței de muncă
Echipele de resurse umane adoptă o abordare strategică în procesul de angajare, cu scopul de a construi o forță de muncă competentă. Principalele lor preocupări sunt planificarea dezvoltării personalului, atragerea de noi talente și reținerea angajaților pe termen lung. Acești factori sunt esențiali pentru succesul afacerii pe termen lung.
Dezvoltarea angajaților contribuie la eliminarea deficitului de competențe. Atunci când trebuie să prognozați și să planificați nevoile de resurse umane, puteți identifica cu ușurință persoana potrivită pentru un anumit rol. Îmbunătățirea abilităților angajaților ajută la atragerea și reținerea acestora, mai ales pe piața competitivă a muncii de astăzi.
#2. Managementul talentelor și planificarea succesiunii
Planul de management al talentelor aduce beneficii angajaților, concentrându-se pe dezvoltarea lor din punct de vedere al abilităților, comportamentului etc. În plus, contribuie la promovarea unor relații mai bune între angajați.
Un program de dezvoltare a resurselor umane ajută la asigurarea viitorului organizației și la creșterea productivității prin planificarea succesiunii.
#3. Politici și proceduri
DRU identifică necesitatea de a dezvolta politici adecvate, împreună cu proceduri pentru a satisface cerințele afacerii. Acest lucru este realizabil prin lansarea, crearea, îmbunătățirea și monitorizarea constantă a inițiativelor de dezvoltare a angajaților.
DRU colectează feedback și creează rapoarte bazate pe politici și proceduri, pentru a atinge cu ușurință obiectivele departamentului.
#4. Managementul performanței
Sistemul de management al performanței se bazează pe alinierea forței de muncă cu obiectivele strategice ale companiei. Aceste sisteme combină tehnologii și metodologii care măsoară și dezvoltă performanța fiecărui angajat.
DRU monitorizează și îmbunătățește continuu planurile de dezvoltare, împreună cu alți factori care influențează managementul performanței.
#5. Program de beneficii și compensații
Beneficiile și compensațiile sunt concepte distincte. Beneficiile se referă la recompense non-financiare, în timp ce compensațiile se referă la salariile sau retribuțiile angajatului.
DRU utilizează ambele elemente pentru a oferi dezvoltare profesională prin achiziționarea diferitelor platforme de învățare, crearea de programe interne de instruire, finanțarea diverselor grupuri și multe altele.
#6. Valoarea brandului
Brandul joacă un rol esențial în atragerea angajaților. Astfel, DRU permite angajaților să contribuie la promovarea brandului. În general, nu se poate crea un brand puternic de angajator fără investiții semnificative.
Funcțiile HRM
MRU oferă angajaților un cadru structurat pentru a-și îndeplini sarcinile. Procesul începe cu formularea adecvată a politicilor de angajare și se finalizează cu succesul afacerii.
Prin urmare, este considerat un element cheie al unei companii, care conectează toate părțile unei organizații.
#1. Proiectarea și analiza postului
Cea mai importantă funcție a MRU este proiectarea și analiza posturilor. Aceasta include mai multe etape, cum ar fi descrierea operațiunilor, responsabilităților și atribuțiilor unui post.
Pentru a angaja personal bazat pe cercetare și raționament, este necesar să identificăm caracteristicile și calitățile candidatului. Acest lucru se poate realiza prin definirea trăsăturilor și abilităților angajaților performanți.
Analiza postului implică înțelegerea cerințelor specifice ale postului, cum ar fi aptitudinile, experiența și calificările. Prin urmare, este important să se descrie în detaliu sarcinile zilnice, deoarece acestea vor influența modul în care un candidat abordează procesul de recrutare.
#2. Selectarea și angajarea angajaților
Recrutarea, fiind una dintre principalele responsabilități ale MRU, are ca scop atragerea angajaților eficienți și calificați și reținerea acestora, pentru a îndeplini obiectivele și scopurile organizaționale. Toate acestea depind de alegerea candidatului potrivit dintr-un grup de potențiali candidați.
Profesioniștii HR identifică și selectează candidatul ideal pentru interviu și selecția finală. Candidații trec printr-un proces de selecție pentru a identifica persoanele potrivite. Ulterior, candidații participă la mai multe runde de interviu bazate pe abilitățile, experiența și cunoștințele necesare pentru poziție.
#3. Instruire și dezvoltare
Formarea angajaților și dezvoltarea lor pe parcursul carierei profesionale influențează creșterea și succesul unei organizații.
Profesioniștii HR monitorizează constant performanța fiecărui angajat, evaluează modul în care au asimilat cunoștințele din instruire și măsoară nivelul lor de dezvoltare și progres, în concordanță cu obiectivele companiei.
Acest lucru va spori productivitatea și eficiența generală a forței de muncă, ceea ce va duce la creșterea afacerii. MRU are un rol esențial în pregătirea tuturor angajaților pentru a-și asuma responsabilități mai mari.
#4. Beneficii și compensații
Această funcție se concentrează pe remunerarea angajaților pentru munca depusă. Profesioniștii MRU elaborează un sistem de beneficii atractiv pentru angajați, cu scopul de a-i încuraja să performeze, să aibă un comportament adecvat și să se alinieze cu cultura muncii, menținând în același timp un mediu de lucru sănătos.
Obiectivul principal al acestei funcții este de a stabili o remunerație corectă și echitabilă pentru fiecare angajat. În plus, departamentul HR folosește această funcție pentru a maximiza productivitatea angajaților și pentru a crea o imagine pozitivă a afacerii pe piață.
#5. Performanța angajaților
Gestionarea eficientă a performanței unui angajat asigură că acesta își îndeplinește obiectivele și contribuie la atingerea scopurilor organizației. Accentul se pune atât pe performanța individuală a angajatului, cât și pe cea a echipei, departamentului și organizației în ansamblu.
#6. Relații de muncă și manageriale
Relațiile de muncă se împart în două categorii: relații de muncă și relații manageriale. Relațiile de muncă se referă la legătura dintre companie și forța de muncă, în timp ce relațiile manageriale sunt cele dintre diferitele procese din cadrul unei organizații.
Aceste relații stabilesc munca ce trebuie îndeplinită într-un anumit interval de timp și modalitatea de gestionare a forței de muncă pentru a atinge un obiectiv. Este vorba despre alocarea unei sarcini adecvate angajatului potrivit, pentru a asigura derularea fără probleme a proiectului.
#7. Comunicarea și implicarea angajaților
Comunicarea și implicarea angajaților contribuie la o satisfacție mai mare a angajaților și la o productivitate sporită. Aceste elemente sunt esențiale pentru creșterea ratei de retenție a personalului. MRU este sursa principală de gestionare eficientă a implicării angajaților.
O comunicare adecvată și o implicare eficientă sporesc dedicarea angajaților și le mențin un nivel ridicat de satisfacție la locul de muncă. Cu cât angajații sunt mai implicați, cu atât sunt mai motivați și mai dedicați muncii lor.
#8. Reglementări de securitate și sănătate
Angajatorii trebuie să respecte reglementările de securitate și sănătate stabilite de autorități. Legislația muncii obligă angajatorii să asigure instruire, echipamente de protecție, informații esențiale și echipamente individuale de protecție (EIP) pentru a garanta securitatea și sănătatea angajaților. MRU integrează reglementările de securitate și sănătate cu procedurile organizaționale, pentru a se asigura că fiecare angajat al organizației este în siguranță.
#9. Suport personal
Atunci când angajații se confruntă cu probleme personale care pot afecta productivitatea, MRU le oferă suport. După pandemia de COVID, importanța suportului personal a crescut semnificativ. Fie că este vorba de asistență în probleme de asigurare, acordarea de zile suplimentare libere, suport medical sau alte nevoi, profesioniștii MRU sunt acolo pentru a-i ajuta pe angajați să se simtă mai bine și să-și poată îndeplini sarcinile cu atenție deplină.
#10. Planificarea succesiunii
Planificarea succesiunii are ca scop monitorizarea, planificarea și gestionarea evoluției angajaților în cadrul organizației. Pentru a realiza acest lucru, departamentul HR identifică personalul angajat și managerii talentați și motivați pentru a le oferi oportunități de dezvoltare.
Scopul este de a inspira încredere angajaților, pentru a le crește loialitatea față de organizație. Prin urmare, atunci când se dezvoltă planuri de creștere pentru angajați, companiile trebuie să aibă în vedere diverse aspecte, cum ar fi alocarea sarcinilor, activitățile provocatoare și îmbunătățirea angajamentului.
#11. Relații industriale
Companiile, în special cele din domeniul producției, trebuie să respecte practicile relațiilor industriale. Acest lucru le permite să colaboreze cu sindicatele existente într-un mod pozitiv și constructiv, menținând o relație bună cu acestea.
Obiectivul principal al relațiilor industriale este de a înțelege problemele din cadrul sectoarelor și de a găsi soluții. De exemplu, ajută la îndeplinirea standardelor salariale, la reducerea grevelor și protestelor, la îmbunătățirea siguranței și a condițiilor de muncă, la reducerea risipei și la minimizarea timpului de producție.
Gestionate corespunzător, relațiile industriale contribuie semnificativ la evitarea conflictelor, proceselor, retragerilor, protestelor, pierderilor de producție și a resurselor financiare.
Avantajele DRU
- Angajații cu abilități îmbunătățite: Angajații sunt încurajați să-și dezvolte un set de competențe care să le valorifice potențialul în cadrul organizației. DRU are grijă atât de abilitățile soft, cât și de cele hard ale angajaților.
- Îmbunătățirea diversității forței de muncă: Un departament DRU puternic extinde oportunități variate pentru angajați în ceea ce privește formarea atitudinii și comportamentului. Acest lucru ajută echipa DRU să creeze un mediu de lucru mai funcțional și mai divers.
- Susținerea obiectivelor de afaceri: Pentru a îndeplini obiectivele generale ale afacerii, este necesară alinierea strategiilor de resurse umane. Echipa DRU organizează programe de dezvoltare pentru angajați, cu scopul de a le îmbunătăți competențele profesionale, facilitând astfel atingerea obiectivelor de afaceri.
- Gestionarea simplă a angajaților: DRU permite angajaților să colaboreze cu colegii și managerii, reducând astfel nivelul de stres. Toate aceste elemente vor duce la îmbunătățirea abilităților de gestionare a timpului și de atingere a obiectivelor.
Provocările DRU
- Programele DRU sunt costisitoare de implementat și menținut.
- Aceste programe se aplică doar anumitor poziții și angajați.
- Unii angajați nu doresc schimbări și se opun participării la programe.
- Programele DRU pot consuma mult timp pentru manageri și angajați.
Avantajele HRM
- Îmbunătățirea cifrei de afaceri: Profesioniștii HR selectează candidații ideali pentru anumite posturi, ajutând compania să economisească costuri. Beneficiile și compensațiile adecvate îi motivează pe angajați să se concentreze pe rolurile lor.
- Rezolvarea conflictelor: Conflictele sunt frecvente într-o companie, unde diferite opinii și personalități se întâlnesc. Un management eficient al resurselor umane va gestiona conflictele în mod eficient și le va rezolva rapid. Acest lucru îi va ajuta pe toți cei implicați să rămână calmi, iar profesioniștii HR vor asista în mod echitabil.
- Creșterea performanței angajaților: Echipele HRM gestionează sistemele de management al performanței. Ei construiesc relații bune cu angajații, permițându-le să mențină o atmosferă pozitivă în cadrul companiei. Acest lucru va duce la un mediu de lucru mai bun și va îmbunătăți performanța și productivitatea.
- Satisfacția angajaților: Profesioniștii HRM organizează sondaje, se concentrează pe strategiile de interviu și multe altele pentru a angaja candidatul potrivit pentru poziția potrivită. Odată angajați, ei verifică în mod regulat starea emoțională și performanța angajaților și oferă recompense și sprijin pentru a le îmbunătăți satisfacția la locul de muncă.
Provocările managementului resurselor umane
- Programele HRM cresc costurile legate de angajare, recrutare și instruire.
- Pot apărea prejudecăți față de anumiți angajați, afectând moralul și încrederea celorlalți.
- MRU depinde foarte mult de calitatea conducerii. Dacă nu este eficientă, ar putea duce la haos și dezacord între angajați.
- Practicile de resurse umane trebuie să respecte cerințele legale și de reglementare. Nerespectarea acestora va genera probleme juridice.
Dezvoltarea resurselor umane vs. Managementul resurselor umane
| Dezvoltarea Resurselor Umane | Managementul Resurselor Umane |
| Se concentrează pe dezvoltarea abilităților angajaților pentru a îmbunătăți performanța individuală. | Se concentrează pe gestionarea mediului de lucru al angajaților, a problemelor personale și a altor aspecte într-un mod eficient. |
| Dezvoltarea resurselor umane este o subfuncție a managementului resurselor umane. | Managementul resurselor umane este o funcție completă de management a unei organizații, creată special pentru angajați. |
| Funcțiile DRU sunt proactive și trebuie aplicate continuu pentru a îmbunătăți productivitatea angajaților. | Funcțiile HRM sunt reactive și sunt aplicate pentru a atinge obiectivele organizaționale. |
| Scopul principal al DRU este îmbunătățirea cunoștințelor, dezvoltarea abilităților și creșterea competențelor. | Scopul principal al HRM este de a îmbunătăți performanța generală a fiecărui angajat dintr-o organizație. |
| Procesele DRU sunt în desfășurare continuă. | Procesele HRM sunt proceduri de rutină, efectuate atunci când apare o necesitate. |
| DRU este un subset al MRU, care atrage funcții și procese din MRU. | HRM este independent și cuprinde mai multe secțiuni, inclusiv angajare și retenție, compensații, DRU, evaluare, performanță și altele. |
| Funcțiile DRU pot fi informale și includ coaching din partea managerilor sau a superiorilor. | Funcțiile HRM sunt formale și sunt aplicate în sala de clasă sau în laborator. |
| Are planificare strategică și obiective pe termen lung. | Răspunde nevoilor operaționale imediate și vizează obiective pe termen scurt. |
| Este orientat către angajați, cu accent pe implicarea acestora, creșterea și progresul în carieră. | Este orientat către organizație, cu accent pe managementul resurselor și eficiență. |
Concluzie
Atât DRU, cât și MRU se concentrează pe dezvoltarea și gestionarea forței de muncă a unei companii. Scopul ambelor este de a spori productivitatea și performanța angajaților, prin diverse programe de instruire. Deși pot părea similare, ele sunt distincte în ceea ce privește dezvoltarea și managementul.
MRU este un concept mai larg decât DRU. Se axează pe planificare, personal, dezvoltare, monitorizare, gestionare și evaluare.
Pe de altă parte, DRU este o parte a MRU care se concentrează doar pe latura de dezvoltare, inclusiv învățarea, managementul talentelor, implicarea angajaților, dezvoltarea carierei, formarea și motivarea.
Puteți explora, de asemenea, unele dintre cele mai bune software-uri de management al personalului pentru întreprinderile mici și mijlocii.