Cu siguranță ne-am confruntat cu această situație: indicatorul Wi-Fi arată semnal maxim, dar accesul la internet lipsește. Motivul este că Wi-Fi și internetul sunt concepte distincte. Înțelegerea acestei diferențe ne poate ajuta să gestionăm mai eficient problemele viitoare legate de rețea.
Distincția dintre Wi-Fi și Internet
Wi-Fi este un nume de marcă ce desemnează un set de tehnologii care permit unui dispozitiv, fie că este un computer, un smartphone sau o consolă de jocuri, să se conecteze la o rețea locală (LAN) fără cabluri, folosind unde radio. Wi-Fi elimină necesitatea unui cablu fizic între dispozitiv și router, acesta din urmă gestionând comunicarea între toate dispozitivele din rețeaua locală.
Internetul, pe de altă parte, este un termen general pentru o rețea vastă, compusă din sute de milioane de rețele mai mici, inclusiv rețele LAN, toate interconectate. În aceste rețele mici se află miliarde de dispozitive care comunică prin protocoale TCP/IP. Aceste computere se pot conecta între ele prin cabluri fizice, fibră optică, unde radio sau alte tehnologii.
Așadar, când dispozitivul tău indică o conexiune Wi-Fi, este conectat la o rețea locală (LAN). Totuși, rețeaua LAN la care te-ai conectat s-ar putea să nu fie conectată la internet. Aici apare problema. Să analizăm mai în detaliu.
Problema conexiunii incomplete
În schema simplificată de rețea de mai jos, dispozitivul tău este conectat la un router prin Wi-Fi, formând o rețea locală. Această rețea locală este, la rândul ei, conectată la internet.
Uneori, legătura dintre rețeaua locală (gestionată de un router, hub sau modem) și internet se poate pierde. Cauzele pot fi variate: probleme temporare cu echipamentul furnizorului de internet (ISP), deteriorări fizice ale cablurilor sau alte defecțiuni. În această situație, dispozitivul este conectat la rețeaua locală, dar aceasta nu are conexiune cu internetul.
Astfel, dispozitivul tău poate indica un semnal Wi-Fi puternic, dar nu vei avea acces la internet.
Cum rezolvăm o conexiune la internet întreruptă
Când întâmpini dificultăți de conectare la internet, primul pas este repornirea dispozitivului. Dacă problema persistă, pașii următori depind de locația ta.
Dacă ești acasă, poți încerca să repornești routerul. Dacă ai cunoștințe tehnice, poți utiliza computerul pentru a diagnostica conexiunea la internet. În cazul în care niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, contactează furnizorul tău de servicii internet (ISP) și raportează problema.
Dacă ai probleme cu internetul la locul de muncă, contactează departamentul IT și oferă detalii despre situație. Într-un spațiu public, precum un magazin, un cabinet medical sau un restaurant, poți semnala problema unui angajat. Nu uita că defecțiunea poate fi la dispozitivul tău, așadar nu te aștepta la o rezolvare imediată. Mult succes!