Ca orice alt echipament electronic, PlayStation se poate confrunta cu diverse dificultăți. Unele dintre acestea sunt minore și ușor de rezolvat, cum ar fi erorile de rețea sau problemele legate de memoria cache. În alte situații, poate fi necesară dezinstalarea și reinstalarea unui joc. Însă, platforma se poate confrunta și cu erori mai serioase, precum eroarea CE-34788-0. Această eroare specifică o defecțiune la nivelul fișierelor firmware-ului consolei.
Rezolvarea erorii CE-34788-0 pe PS4
Coruperea firmware-ului este o problemă care poate afecta orice dispozitiv electronic. Aceasta se poate întâmpla dacă un dispozitiv nu este închis corect, dacă o actualizare de firmware eșuează sau dacă dispozitivul este brusc deconectat de la sursa de energie. Există și alte cauze pentru care firmware-ul unui PS4 se poate defecta, însă, indiferent de motiv, codul de eroare indică o problemă cu acesta. Defecțiunea poate fi remediată, dar este recomandat să aveți o copie de rezervă recentă a jocurilor.
Resetarea hardware a consolei PS4
O resetare completă a consolei poate rezolva eroarea CE-34788-0. Aceasta nu reîmprospătează fișierele de firmware de bază, dar poate fi eficientă dacă deteriorarea nu a afectat fișierele esențiale ale sistemului.
Pentru a efectua resetarea, urmați acești pași:
1. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire al consolei până când se oprește complet.
2. Deconectați consola de la sursa de alimentare.
3. Așteptați între 10 și 15 minute.
4. Reconectați consola la sursa de alimentare.
5. Așteptați ca indicatorul LED să se schimbe de la culoarea albă la portocaliu.
6. Porniți consola; eroarea ar trebui să fie remediată.
Actualizarea firmware-ului PS4
În situația în care resetarea hardware nu rezolvă eroarea, este necesar să actualizați firmware-ul consolei. Deoarece consola nu poate fi pornită în mod normal, actualizarea trebuie realizată manual. Procesul nu este dificil, însă veți avea nevoie de un computer și un dispozitiv USB pentru a actualiza firmware-ul. Este indicat, în acest moment, să utilizați un dispozitiv extern de stocare pentru a realiza copii de rezervă ale jocurilor.
Pentru a actualiza firmware-ul, urmați pașii de mai jos:
1. Accesați pagina de actualizare a firmware-ului PS4 într-un browser, de pe computer: Firmware PS4.
2. Descărcați cea mai recentă versiune de actualizare a firmware-ului.
3. Conectați dispozitivul USB la computer.
4. Copiați firmware-ul pe dispozitivul USB.
5. Deconectați dispozitivul USB de la computer și conectați-l la consolă.
6. Asigurați-vă că consola este oprită.
7. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire, eliberându-l în momentul în care auziți două bipuri.
8. Selectați opțiunea de a porni consola în modul sigur.
9. Alegeți opțiunea „Actualizare software de sistem”.
10. Selectați „Actualizare de pe dispozitivul de stocare USB”.
11. Apăsați „OK”, iar firmware-ul va fi actualizat.
12. După finalizarea actualizării, porniți consola; eroarea ar trebui să fie remediată.
Concluzie
Consola PS4 nu este mai predispusă la probleme cu firmware-ul decât alte console sau dispozitive. Totuși, este important să reținem că problemele de firmware pot apărea. Pentru a preveni pierderea datelor, se recomandă efectuarea regulată de copii de rezervă a jocurilor și a setărilor consolei, în cazul în care este necesară ștergerea și resetarea acesteia.