Atunci când achiziționați produse de pe Amazon, este esențial să țineți cont de faptul că această platformă funcționează și ca un intermediar pentru diverse companii independente, terțe părți. Deși majoritatea acestor entități sunt de încredere, există și unele care comercializează bunuri contrafăcute sau produse care nu corespund descrierii. Prin urmare, este vital să cunoașteți originea unui produs înainte de a apăsa butonul „Cumpără”.
Modalitățile de vânzare pe Amazon
În timp ce navigați pe site-ul Amazon sau în aplicația mobilă, produsele vă pot fi vândute și livrate în trei moduri distincte:
- Vândut și livrat de Amazon: Aceste articole fac parte din inventarul Amazon și sunt vândute și expediate direct din depozitele lor.
- Vândut de terți, livrat de Amazon: Aceste produse sunt deținute de companii terțe, dar sunt stocate în depozitele Amazon. Când le achiziționați, Amazon se ocupă de livrare.
- Vândut și livrat de terți: Aceste articole sunt proprietatea unor companii terțe și sunt expediate direct din locația acestora.
Distincția dintre numele mărcii și numele vânzătorului
În timpul navigării pe Amazon, este important să nu confundați numele mărcii cu cel al vânzătorului. Toate produsele de pe platformă afișează o mențiune de tipul „de la Apple” sau „Brand: Nike”.
Această informație nu garantează că produsul este comercializat de compania respectivă sau că aceasta a verificat autenticitatea sa. Aceasta indică doar că produsul pretinde a fi fabricat de brandul respectiv, conform bazei de date Amazon. Detaliile despre vânzător sunt listate separat, așa cum se va arăta mai jos.
Identificarea vânzătorilor terți pe Amazon.com (versiune desktop)
Dacă accesați Amazon.com de pe un computer desktop sau laptop, puteți determina ușor dacă un produs provine de la un vânzător terț, acordând atenție detaliilor.
Pe pagina unui produs, sub butoanele „Adaugă în coș” și „Cumpără acum”, veți găsi două linii: „Se livrează de la” și „Vândut de”. Dacă produsul este comercializat de un vânzător terț, numele acestuia va fi afișat în secțiunea „Vândut de”.
De exemplu, iPod-ul din imaginea de mai jos este vândut de „Furnizori unici”, o companie terță. Cu toate acestea, dacă îl achiziționați, va fi livrat din depozitul Amazon.
În cazul în care produsul este vândut și livrat de un vânzător terț, acest lucru va fi specificat în aceeași zonă, după cum se poate observa mai jos.
Există anumite aspecte suplimentare de luat în considerare atunci când achiziționați de la un vânzător terț pe Amazon. În primul rând, deoarece Amazon nu controlează viteza de livrare, produsul ar putea ajunge mai târziu. În al doilea rând, în cazul unei probleme, va trebui să returnați articolul direct vânzătorului, nu prin intermediul unui centru de returnări Amazon. Cu toate acestea, „Garanția AZ” oferită de Amazon vă protejează în continuare.
Dacă un produs este livrat și vândut de Amazon, acest lucru va fi clar indicat prin mențiunea „Vândut de Amazon.com” (sau versiunea Amazon corespunzătoare țării dvs.).
Identificarea vânzătorilor terți în aplicația Amazon
Dacă faceți cumpărături prin intermediul aplicației Amazon pe iOS, iPadOS sau Android, informațiile despre vânzătorul terț sunt poziționate imediat sub butoanele „Adaugă în coș” și „Cumpără acum”.
Dacă un produs este vândut de o terță parte, dar este livrat de Amazon, se va afișa numele vânzătorului terț, însoțit de mențiunea „Vândut de către [numele companiei] și livrat de Amazon.”
Dacă produsul este vândut și livrat de un vânzător terț, veți vedea un mesaj similar cu „Se livrează de la și vândut de [numele companiei].”
În cazul în care un produs este livrat și vândut de Amazon, veți observa o mențiune similară cu „Se livrează de la și vândut de Amazon.com” (sau versiunea Amazon corespunzătoare țării dvs.), afișată direct sub butonul „Cumpără acum”.
Acum că știți cum să verificați originea produselor pe Amazon, puteți face cumpărături cu mai multă încredere. Spor la cumpărături!