Platformele de socializare au o datorie importantă: să protejeze tinerii de conținutul dăunător, mesajele nedorite și interacțiunile cu utilizatori nepotriviți. TikTok nu face excepție, impunând o limită minimă de vârstă de 13 ani pentru crearea unui cont și de 18 ani pentru a putea trimite cadouri creatorilor preferați.
Dacă nu îndeplinești aceste condiții, contul tău poate fi șters. TikTok este strict în ceea ce privește respectarea legislației privind protecția confidențialității online a copiilor. Compania este cunoscută pentru eliminarea conturilor cu date de naștere false, așa că este important să verifici și să corectezi informațiile din profilul tău.
Actualizarea datei de naștere pe TikTok nu este un proces direct. Aplicația nu oferă o opțiune specifică pentru modificarea acestei informații. În funcție de vârsta ta și de vechimea contului, crearea unui cont nou ar putea fi o soluție mai rapidă.
Modificarea vârstei pe TikTok
Deși nu este un proces simplu, există o modalitate de a corecta data nașterii pe TikTok. Este posibil să fie nevoie să aștepți un timp, deoarece echipa de asistență TikTok va fi cea care va face modificarea.
Notă: Dacă nu ai acces la contul tău, contactează echipa de asistență la adresa de email [email protected] pentru a solicita modificarea datei de naștere.
Iată pașii pe care îi poți urma, conform sfaturilor oferite de TikTok:
- Deschide aplicația pe telefon.
- Accesează profilul tău.
- Apasă pe pictograma cu trei puncte din colțul dreapta sus.
- Derulează până la secțiunea Asistență.
- Apasă pe „Raportează o problemă”.
- Apasă pe „Cont și profil”.
- Apasă pe „Editarea profilului”.
- Apasă pe „Altele”.
- Apasă pe „Ai nevoie de mai mult ajutor?”.
- Specifică faptul că data de naștere asociată contului tău este incorectă. Oferă cât mai multe detalii posibile.
- Așteaptă un răspuns de la echipa TikTok.
Atunci când raportezi problema, va trebui să dovedești vârsta reală, iar TikTok va face modificările necesare.
Din păcate, va trebui să încarci o copie a actului de identitate emis de guvern sau a pașaportului pentru a verifica informațiile. Acestea sunt singurele documente acceptate de companie. Poți încerca să întrebi echipa de asistență dacă este posibil să folosești un alt tip de document, cum ar fi un act de identitate de la școală.
Tinerii utilizatori TikTok ar putea să nu aibă documentele necesare, dar acestea sunt cerințele companiei pentru actualizarea datei de naștere. În majoritatea statelor, minorii pot obține un act de identitate de stat la orice vârstă. Dacă nu ai documentele potrivite, poți încerca să le obții de la o instituție abilitată.
Ce se întâmplă dacă TikTok ți-a șters contul?
În urma unor litigii, compania a fost nevoită să ia măsuri împotriva utilizatorilor minori. Acest lucru a dus la ștergerea conturilor cu vârsta mai mică de 13 ani. Din păcate, aceste ștergeri continuă și în prezent.
Ce poți face dacă TikTok ți-a șters contul din cauza vârstei?
Primul lucru pe care trebuie să-l faci este să apeși pe butonul „Raportează o problemă” din aplicația TikTok sau să accesezi site-ul web TikTok. Acest lucru îți va permite să completezi un formular și să depui o contestație. Va trebui să trimiți o copie a actului de identitate care să ateste că ai peste 13 ani.
Dacă TikTok îți șterge contul pentru că ai sub 13 ani, vei primi un email cu videoclipurile tale. Le poți descărca pe computer sau telefon. Pentru cei care au probleme cu descărcarea videoclipurilor din email, există o extensie Chrome care poate fi de ajutor.
Deși nu există informații oficiale despre reactivarea conturilor după ce utilizatorul împlinește 13 ani, acest lucru este puțin probabil. TikTok șterge definitiv conturile dezactivate după 30 de zile, iar mulți utilizatori au introdus date de naștere incorecte, inclusiv anul în care și-au creat contul.
Editarea profilului pe TikTok
Este firesc să vrei să modifici informațiile din profilul tău. Poate ai introdus greșit numărul de telefon sau data nașterii și vrei să le corectezi.
Cum îți editezi detaliile profilului pe TikTok? Poți modifica multe aspecte, de la fotografia de profil la numele de utilizator. Iată cum:
Schimbarea imaginii de profil sau a videoclipului
Este distractiv și interesant să-ți pui o nouă fotografie de profil. O poți actualiza oricând în secțiunea „Editează profilul” a contului tău TikTok.
Pașii sunt simpli:
- Accesează secțiunea „Profil” și apasă pe „Editează profilul”.
- Selectează „Schimbă fotografia” (sau videoclipul).
- Alege o fotografie nouă de pe telefon sau fă una nouă pentru a o seta ca imagine de profil.
Schimbarea numelui de utilizator
Numele tău de utilizator este modul în care urmăritorii te pot recunoaște pe platformă. Din acest motiv, nu este recomandat să-l schimbi dacă vrei să-ți construiești o audiență fidelă. Totuși, poți face acest lucru dacă dorești.
- Deschide profilul și accesează „Editează profilul”.
- Șterge numele de utilizator actual și introdu unul nou.
Reține că nu vei putea schimba numele de utilizator din nou în următoarele 30 de zile.
Schimbarea limbii aplicației
Dacă vrei să schimbi limba actuală a aplicației cu alta, urmează acești pași:
- Deschide profilul tău.
- Apasă pe pictograma Setări.
- Caută fila „Limbă” și deschide-o.
- Selectează „Limba aplicației” și alege limba dorită din listă.
În prezent, sunt disponibile 39 de limbi.
Ștergerea contului tău
Poate te-ai săturat de atâtea modificări și vrei să-ți ștergi contul definitiv. Procesul este simplu și durează doar un minut. Însă, gândește-te bine înainte de a face acest pas, deoarece vei pierde toate datele și conținutul pe care le-ai postat.
- Accesează profilul tău.
- Deschide „Setări” apăsând pe pictograma cu trei puncte din colțul dreapta sus.
- Caută „Gestionează contul meu” și apasă pe el.
- Selectează opțiunea „Șterge contul”.
Reține că nu vei primi nicio rambursare pentru achizițiile făcute în aplicație.
Adăugarea unui cont nou
Din fericire, TikTok îți permite să ai mai multe conturi. Asta înseamnă că poți crea un profil nou fără să ștergi contul vechi. Folosind un alt ID de conectare, urmează acești pași pentru a crea un cont secundar (cu data de naștere corectă):
- Apasă pe „Eu” în colțul din dreapta jos.
- Apasă pe cele trei puncte orizontale din colțul dreapta sus.
- Derulează în jos până la „Adaugă un cont”.
- Înregistrează-te exact cum ai făcut-o cu contul original, având grijă să introduci data de naștere corectă.
Deși această metodă nu rezolvă problema datei de naștere pentru contul vechi, îți permite să-l păstrezi și să începi unul nou.
Întrebări frecvente
Am inclus mai multe informații utile în această secțiune.
La ce vârstă pot trimite și primi cadouri pe TikTok?
Din cauza unor controverse din trecut, TikTok a implementat politici pentru a proteja utilizatorii tineri de escrocherii. Această măsură este legată în primul rând de posibilitatea de a trimite bani altor persoane prin aplicație. Din păcate, regulile comunității TikTok interzic persoanelor sub 18 ani să trimită sau să primească cadouri.
Dacă ai sub 18 ani, nu vei avea opțiunea de a trimite și primi cadouri pe TikTok. Cu toate acestea, unii utilizatori au găsit o soluție alternativă. Mulți utilizatori TikTok publică o adresă poștală în biografia lor, permițând altora să le trimită cadouri reale sau chiar să comande produse de pe listele lor de dorințe Amazon. Însă, fii atent, această metodă poate fi nesigură.
De ce nu pot intra live pe TikTok?
TikTok are două reguli pentru a permite utilizatorilor să intre live. În primul rând, trebuie să ai cel puțin 1.000 de urmăritori. În al doilea rând, trebuie să ai cel puțin 16 ani. Chiar dacă ai urmat pașii de mai sus și TikTok ți-a actualizat vârsta, nu vei avea acces la aceste funcții până la 16 ani.
Verifică de două ori informațiile
Atunci când te înregistrezi pe o platformă, într-o aplicație sau într-un loc similar, ai grijă să nu faci greșeli. Acum vezi cum o simplă eroare îți poate șterge contul – pierzi accesul la tot conținutul și trebuie să o iei de la capăt. Verifică totul cu atenție, ia-ți timp și nu-ți crea un cont când te grăbești.
Ce modificări ai făcut profilului tău TikTok? Spune-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.