Cum să remediați un Mac lent sau care nu răspunde

Mac-ul tău funcționează greoi? Observi zilnic roata curcubeu rotindu-se? Nu este cazul să suferi! Află cum să identifici problema pentru a o putea rezolva.

Cum să identifici un Mac lent

Există o mulțime de cauze pentru care performanța Mac-ului tău poate fi afectată. Dacă reușești să afli ce nu funcționează corect, poți acționa pentru a remedia situația. Multe dintre motivele comune pentru care un Mac devine lent pot fi rezolvate ușor, chiar de către tine. Iată câteva sfaturi simple pe care le poți încerca pentru a-ți îmbunătăți viteza Mac-ului.

Problemele hardware reprezintă totuși o excepție. Dacă Mac-ul tău are o problemă cu o anumită componentă, repararea devine mai complicată. Chiar și computerele desktop, cum ar fi iMac, sunt cunoscute pentru dificultatea reparării lor, deoarece Apple utilizează cantități semnificative de adeziv și lipire în procesul de fabricație.

Ca ultimă soluție, poți solicita oricând ajutorul celor de la Apple. Dacă faci o programare gratuită la Genius într-un Apple Store, aceștia vor efectua un set complet de diagnosticări pe dispozitivul tău. Apoi, ar trebui să poată recomanda o soluție pentru problema identificată. Dacă dorești ca Apple să-ți repare dispozitivul, va trebui să plătești reparațiile dacă garanția a expirat, cu excepția cazului în care ai AppleCare.

Nu uita că programarea la un Apple Store este gratuită, la fel și identificarea problemei și a costului reparației. Compania te va taxa pentru reparații numai după ce își dă acordul să le efectueze.

Software blocat: cum poate afecta viteza Mac-ului tău

Atunci când un software nu funcționează corespunzător, acesta poate face ca dispozitivul să pară că nu mai răspunde. Uneori, doar aplicația blocată prezintă acest comportament; alteori, un software defect poate încerca să-ți blocheze întregul dispozitiv.

Dacă suspectezi că o aplicație s-a blocat, dă clic dreapta pe pictograma ei din Dock, ține apăsată tasta Opțiune de pe tastatură și apoi dă clic pe Forțare închidere. Poți utiliza de asemenea comanda rapidă de la tastatură Command+Option+Esc pentru a forța închiderea aplicației active.

Dacă nu ești sigur ce aplicație s-a blocat sau bănuiești că una s-a blocat în fundal, deschide Monitorul de activitate. Dă clic pe fila „CPU” și afișează coloana „% CPU” în ordine descrescătoare. Astfel, aplicațiile care utilizează cea mai mare putere de procesare apar în partea de sus. Dacă observi că o aplicație consumă o cantitate prea mare de resurse, dă clic pe ea și apoi dă clic pe „X” pentru a opri procesul.

Uneori, problemele de performanță sunt cauzate de scurgeri de memorie, când o anumită sarcină sau un proces utilizează toată memoria disponibilă. Pentru a vedea consumul de memorie, dă clic pe fila „Memorie” și reordonează coloana „Memorie” descendent pentru a vedea rezultate similare. Poți opri procesele în același fel ca atunci când o aplicație se blochează.

Procesele care s-au blocat complet apar în roșu, cu textul „Nu răspunde” lângă ele, în Monitorul de activitate. Le poți închide forțat și apoi reporni. Dacă întâmpini în mod repetat probleme cu aceleași aplicații, îți recomandăm să folosești alternative (sau să contactezi dezvoltatorii).

Spațiu pe disc: Mac-ul tău are nevoie de loc liber

Spațiul insuficient de stocare este o altă cauză comună pentru încetinirea macOS. Dacă nu există suficient spațiu liber pe discul de pornire, macOS nu poate rula scripturi de mentenanță și procese de fundal esențiale pentru buna funcționare a sistemului. Din păcate, Apple nu specifică exact cât spațiu liber este necesar pentru ca un Mac să funcționeze optim.

În general, este recomandat să păstrezi 15% din spațiul discului de pornire liber în permanență. Acest procent este mai important pentru laptopuri care au unități de stocare mici. Un iMac cu o unitate de 3 TB are nevoie de un procent mult mai mic pentru a satisface cerințele macOS. Însă, este mult mai ușor să umpli un MacBook Air de 128 GB decât un iMac de 3 TB.

Dacă lucrezi cu fișiere mari sau creezi multe fișiere temporare (cum ar fi pentru editare video sau foto), ar trebui să păstrezi un spațiu liber pe unitate echivalent cu dimensiunea totală a acelor fișiere temporare.

Pentru a vedea cât spațiu liber ai pe Mac, dă clic pe pictograma Apple din colțul din stânga sus, apoi dă clic pe Despre acest Mac. Dă clic pe fila „Stocare” pentru a vedea un rezumat al utilizării actuale a discului. De acolo, poți elibera spațiu pe Mac.

Resursele de sistem: Îți forțezi Mac-ul peste limită?

Mac-ul tău are un număr limitat de resurse disponibile, limitat de factori precum nucleele procesorului, memoria RAM disponibilă și prezența unei plăci grafice dedicate. Dacă cunoști limitele Mac-ului tău, vei putea preveni problemele de performanță în viitor.

Câteva sarcini obișnuite care pot forța Mac-ul peste limită sunt:

  • Prea multe file deschise în browserul tău web.
  • Software-uri complexe, cum ar fi Photoshop, deschise în fundal.
  • Jocuri 3D cu grafică intensă.
  • Lucrul cu fișiere video și foto voluminoase sau redarea video.
  • Efectuarea a două sau mai multe dintre cele de mai sus (sau procese similare) în același timp.

Dacă ai sute de file deschise într-un browser cum ar fi Chrome, nu te mira dacă apar probleme de memorie. Dacă treci la un browser optimizat pentru Mac, precum Safari, lucrurile se pot îmbunătăți, dar este posibil să ai nevoie totuși să reduci numărul de file deschise.

Browserele, în general, pot fi o sursă de probleme de performanță. Prea multe extensii și pluginuri afectează negativ viteza de reacție a browserului tău. Unele aplicații web pot solicita la fel de mult resursele dispozitivului ca și aplicațiile native. Un exemplu în acest sens ar fi utilizarea unui instrument de calcul web, cum ar fi Google Sheets, pentru a analiza o cantitate mare de date.

Pentru a vedea cum funcționează sistemul tău în orice moment, deschide Monitorul de activitate și verifică graficele „Încărcare CPU” și „Presiunea memoriei” din filele CPU și, respectiv, Memorie.

Probleme hardware: defecțiuni interne

Puține computere se mențin la un preț de revânzare ca un Mac. Sunt construite să reziste și pot confirma asta pentru că scriu acest text pe un MacBook Pro din 2012. Însă, pot apărea probleme, mai ales dacă dispozitivul tău începe să arate semne de uzură. Iată câteva lucruri pe care le poți verifica singur.

Diagnosticare Apple

Mac-ul tău include un instrument de diagnosticare de bază pe care îl poți rula singur. Urmează acești pași:

  1. Închide Mac-ul.
  2. Apăsa butonul de pornire pentru a porni Mac-ul, apoi apasă și menține apăsată imediat tasta D de pe tastatură.
  3. Când vezi ecranul care îți cere să selectezi o limbă, eliberează tasta D.
  4. Selectează o limbă, apoi așteaptă ca instrumentul de diagnosticare să ruleze.

Notă: Dacă Apple Diagnostics nu pornește, încearcă să ții apăsat Opțiune+D. Ai nevoie de o conexiune la internet pentru a face acest lucru, deoarece Mac-ul tău descarcă Apple Diagnostics înainte de a-l rula.

Apple Diagnostics îți poate oferi informații sub forma unui cod de referință. Apoi, poți verifica codul de referință în baza de date Apple, dar nu te aștepta să afli prea multe. De exemplu, s-ar putea să descoperi că există o problemă cu memoria computerului, dar nu vei ști ce stick de memorie RAM este defect sau ce este în neregulă cu el.

Acest instrument este util pentru a exclude problemele hardware, dar este destul de limitat pentru depanare. Pentru un raport mai detaliat, este mai bine să faci o programare gratuită la Genius Bar. Desigur, nici acolo nu vei primi informații detaliate despre cum să îți repari Mac-ul.

Memorie

Poți verifica manual anumite componente cu instrumentele potrivite. De exemplu, MemTest86 este un instrument gratuit pe care îl poți folosi pentru a verifica memoria computerului. Instalează-l pe un stick USB, pornește Mac-ul și apoi rulează-l. Când utilizezi un stick USB ca mediu de stocare, poți testa memoria RAM în mod corespunzător, fără a solicita excesiv macOS.

Stocare

O unitate de stocare defectuoasă poate cauza, de asemenea, probleme. Majoritatea Mac-urilor au unități SSD. Acestea nu sunt la fel de predispuse la defecțiuni bruște ca hard disk-urile standard. Unitățile SSD cedează de obicei după ce oferă semnale de avertizare. Atunci când se strică definitiv, recuperarea datelor este practic imposibilă. Urmează pașii de mai jos pentru a verifica starea SSD-ului tău:

  1. Dă clic pe sigla Apple din colțul din dreapta sus, apoi alege Despre acest Mac.
  2. Dă clic pe Raport sistem, apoi alege Stocare.
  3. Selectează unitatea principală (de obicei, etichetată „Macintosh HD”).
  4. Derulează în jos la „Stare SMART” și vezi ce scrie lângă. Dacă scrie „Verificat”, unitatea ta funcționează normal, fără probleme. Dacă scrie „Eșec”, aceasta ar putea fi cauza problemelor tale. În cele din urmă, unitatea va deveni „Fatal” și va trebui să o înlocuiești sau să înlocuiești Mac-ul.

Pentru o analiză mai detaliată a unităților tale, descarcă DriveDx (poți încerca gratuit). Acest utilitar ar trebui să îți ofere mai multe informații decât oferă Apple.

Pentru a fi mai liniștit, asigură-te că faci o copie de siguranță a Mac-ului tău în mod regulat cu Time Machine.

CPU și GPU

CPU este creierul computerului tău. Totuși, nu poți face multe pentru a-l testa. Dacă nu funcționează corect, poți întâmpina încetiniri, blocări și opriri bruște. O modalitate de a obține mai multe informații este să le compari cu o aplicație precum Geekbench. Apoi, poți utiliza Diagrame de referință pentru Mac pentru a vedea cum se poziționează.

Dacă Mac-ul tău are un GPU dedicat, îl poți testa cu instrumente precum Heaven sau Cinebench. Dacă GPU-ul tău are probleme, este posibil să observi performanțe nesatisfăcătoare în aplicațiile 3D, artefacte și erori pe ecran, blocări ale sistemului sau opriri bruște.

Din păcate, nu poți face multe pentru a remedia problemele cu procesorul sau GPU-ul. Orice problemă de acest tip va necesita înlocuirea plăcii logice a Mac-ului. De obicei, este mai convenabil din punct de vedere financiar să cumperi un Mac nou decât să plătești pentru repararea unuia vechi.

Declinul cu vârsta: Mac-ul tău este pur și simplu vechi?

Uneori, problemele de performanță au o cauză foarte simplă: vechimea. Pe măsură ce Mac-ul îmbătrânește, este normal ca performanța acestuia să scadă. Software-ul nou necesită hardware mai bun, în timp ce componentele din interiorul Mac-ului tău rămân aceleași.

Majoritatea utilizatorilor de Mac nu ar trebui să întâmpine probleme majore de performanță în primii trei ani de utilizare. Apoi, lucrurile încep să meargă mai greu. După cinci sau șase ani, va trebui să te gândești constant dacă software-ul pe care îl rulezi utilizează eficient resursele dispozitivului tău.

Dacă ai un Mac vechi și vrei să-l folosești cât mai mult timp posibil, iată câteva lucruri pe care le poți încerca:

  • Treci la un browser mai puțin pretențios. Safari este optimizat pentru Mac și tinde să ofere performanțe mai bune și un consum mai mic de energie decât concurenții săi.
  • Preferă aplicațiile de la Apple. La fel ca Safari, multe aplicații Apple sunt optimizate pentru macOS și hardware Apple. Un exemplu concret în acest sens este Final Cut Pro, care depășește semnificativ Adobe Premiere pe dispozitivele mai vechi. Poți, de asemenea, să renunți la Pages în favoarea Word, la Lightroom în favoarea Aperture sau la Evernote în favoarea Note.
  • Ai grijă la multitasking. Evită suprasolicitarea inutilă a CPU-ului sau GPU-ului. Dacă redai un video, ia o pauză până se termină. Dacă ai 100 de file deschise, închide 50 dintre ele.
  • Acordă atenție software-ului învechit sau lent. Aplicațiile învechite pot avea performanțe mai slabe pe sistemele macOS moderne, deoarece nu mai sunt optimizate. Evită să utilizezi aplicații bazate pe Java care necesită Java Runtime Environment, deoarece pot afecta negativ performanța dispozitivului tău.
  • Păstrează macOS actualizat. Ori de câte ori este posibil, asigură-te că Mac-ul tău rulează cea mai recentă versiune de macOS. Apple s-a concentrat pe îmbunătățirea performanței macOS în ultimele versiuni ale sistemelor sale de operare desktop și mobile. Dacă sistemul tău nu este actualizat, este posibil să ratezi îmbunătățiri care ți-ar putea optimiza experiența.

Când ar trebui să cumperi un Mac nou?

Momentul potrivit pentru a cumpăra un computer nou este atunci când ai nevoie de unul. Dacă te confrunți cu blocaje de performanță care te împiedică să-ți faci treaba sau să folosești computerul așa cum vrei, este momentul să faci upgrade.

Dacă dispozitivul tău se blochează în mod constant sau este lent din cauza unei componente hardware defectuoase, este timpul să te gândești la cumpărarea unui Mac nou. Dacă ești sătul să jonglezi cu fișierele și aplicațiile, deoarece discul tău de pornire este prea mic, ar fi o idee bună să vizitezi un Apple Store.

Amintește-ți că vechiul tău Mac ar putea avea încă o valoare bună de revânzare. Chiar și dispozitivele vechi cu probleme valorează mai mult decât te-ai aștepta. Dacă te gândești să-ți vinzi vechiul Mac, iată câteva sfaturi care te pot ajuta.

Când încerci să salvezi un fișier și apare roata curcubeu. pic.twitter.com/RUThfobvLS

— Pisică? (@_hellocatty) 1 octombrie 2015