OneDrive reprezintă soluția de stocare în cloud oferită de Microsoft. Aceasta include o aplicație pentru desktop, facilitând sincronizarea fișierelor și accesul rapid la acestea. Pe sistemele Windows 10, aplicația OneDrive este preinstalată și se conectează automat la contul Microsoft folosit pentru sistemul de operare.
Rezolvarea problemelor de sincronizare OneDrive pe Windows 10
Sincronizarea fișierelor este o funcționalitate esențială a aplicației OneDrive pe Windows 10. Dacă aceasta nu funcționează corect, utilizatorii nu vor putea încărca fișiere noi în cloud și nici nu vor putea accesa fișierele stocate anterior. Dacă observi că OneDrive nu se sincronizează, te sfătuim să începi cu câteva verificări de bază și apoi să urmezi pașii de remediere enumerați mai jos.
Verificări preliminare
Înainte de a trece la metode mai complexe, asigură-te că ai efectuat următoarele verificări simple:
- Verifică conexiunea la internet.
- Asigură-te că ai suficient spațiu de stocare disponibil în contul tău OneDrive.
- Verifică dacă data și ora sistemului sunt corecte.
- Verifică dacă aplicația OneDrive este actualizată la ultima versiune.
Dacă după aceste verificări problema persistă, urmează soluțiile de mai jos:
Dezactivarea temporară a aplicațiilor antivirus terțe
În cazul în care ai instalată o aplicație antivirus de la un alt furnizor decât Microsoft, încearcă să o dezactivezi temporar sau adaugă OneDrive și serviciile Microsoft în lista de excepții.
Dacă alegi să dezactivezi antivirusul terț, asigură-te că Windows Defender este activat. Este important să ai întotdeauna un antivirus funcțional pe sistemul tău.
1. Repornirea aplicației OneDrive
Uneori, o simplă repornire a aplicației poate rezolva problemele de sincronizare. Este posibil ca serviciile sale să fi devenit inactive sau să nu funcționeze corect. Repornirea OneDrive poate reinițializa aceste servicii.
Localizează pictograma OneDrive în zona de notificări a sistemului.
Apasă pe butonul „Mai multe” și alege opțiunea „Închide OneDrive”.
Redeschide aplicația OneDrive.
2. Deconectarea și reconectarea contului
Dacă sincronizarea este blocată, deconectarea de la cont și reconectarea pot forța o reluare a procesului.
Deschide aplicația OneDrive.
Apasă pe butonul „Ajutor și Setări”.
Selectează „Setări”.
Accesează secțiunea „Cont”.
Alege opțiunea „Deconectați acest computer”.
Închide aplicația OneDrive.
Redeschide OneDrive și conectează-te din nou folosind datele contului tău.
3. Dezinstalarea și reinstalarea aplicației OneDrive
Este posibil ca aplicația OneDrive să fi fost coruptă. Dezinstalarea și reinstalarea pot remedia eventualele probleme.
Accesează aplicația „Setări”.
Intră în secțiunea „Aplicații”.
Localizează OneDrive în lista de aplicații instalate și selectează-l.
Apasă pe butonul „Dezinstalare”.
Repornește sistemul pentru a finaliza procesul de dezinstalare.
Deschide „File Explorer”.
Navighează către directorul „C:WindowsWinSxS”.
Folosește funcția de căutare și caută „OneDrive”.
Rulează fișierul „OneDriveSetup.exe”.
Aplicația OneDrive va fi reinstalată.
4. Instalarea aplicației desktop OneDrive
În cazul în care versiunea preinstalată de OneDrive nu funcționează corespunzător, poți instala versiunea desktop oficială disponibilă de la Microsoft.
Vizitează pagina oficială OneDrive și apasă pe butonul „Descărcare”.
Rulează fișierul executabil și instalează OneDrive.
Soluționarea problemelor de sincronizare OneDrive
Aplicația OneDrive poate întâmpina probleme de funcționare ocazional.
În general, dezinstalarea și reinstalarea sunt proceduri sigure. Dacă observi probleme de sincronizare după reinstalare sau după o actualizare a sistemului Windows 10, dezinstalarea și reinstalarea aplicației ar trebui să rezolve problema.