Tehnologia Bluetooth a fost odată asociată în principal cu conectarea perifericelor precum tastaturi, căști sau difuzoare. Astăzi, însă, această tehnologie a devenit esențială pentru o multitudine de dispozitive. În Windows 10, de exemplu, putem conecta căști, difuzoare, telefoane, stylus-uri și multe altele direct la computer. Chiar și funcția de blocare dinamică a sistemului de operare se bazează pe conexiunea Bluetooth. De obicei, conectarea unui dispozitiv Bluetooth în Windows 10 este un proces simplu, dar uneori opțiunea de a activa Bluetooth poate lipsi complet. Deși este o problemă rară, absența opțiunii Bluetooth a cauzat frustrări multor utilizatori. Vom analiza câteva metode pentru a remedia această situație neplăcută.
Butonul dedicat activării Bluetooth se găsește de obicei în cadrul aplicației Setări, la secțiunea Dispozitive > Bluetooth. Dacă această opțiune lipsește, vă propunem să încercați soluțiile prezentate mai jos.
Verificarea setărilor din BIOS
În cazul achiziționării unui laptop nou, care ar trebui să aibă suport Bluetooth, este recomandat să verificați setările BIOS-ului. Este posibil ca funcția Bluetooth să fie dezactivată implicit. Interfața BIOS diferă de la un producător la altul și de la model la model, deci nu putem indica o locație exactă unde să căutați. Vă sugerăm să verificați orice opțiune referitoare la configurația hardware sau comutatoarele radio. Dacă descoperiți că Bluetooth este dezactivat, activați-l și reporniți calculatorul. Windows 10 va instala automat driverele necesare. După finalizarea instalării, verificați dacă problema absenței opțiunii Bluetooth a fost rezolvată.
Actualizarea sau revenirea la versiuni anterioare ale driverelor
Dacă opțiunea Bluetooth a dispărut brusc după o actualizare majoră a sistemului Windows 10 (de exemplu, după trecerea de la Creators Update la Fall Creators Update), este posibil ca driverele generice folosite de Windows 10 să nu mai fie compatibile cu hardware-ul dispozitivului dumneavoastră, mai ales dacă dețineți un laptop mai vechi.
Deschideți Managerul de dispozitive și extindeți secțiunea dedicată dispozitivelor Bluetooth. Dați dublu clic pe dispozitivul Bluetooth pentru a accesa proprietățile acestuia. Selectați fila Driver. Aici, dacă este activ, faceți clic pe butonul Revenire. Dacă acest buton nu este activ, înseamnă că nu există o versiune anterioară a driverului la care să reveniți. În acest caz, verificați dacă există actualizări disponibile.
În cazul în care Windows nu găsește o actualizare, încercați soluțiile de mai jos.
Dezinstalarea și reinstalarea dispozitivelor Bluetooth
Deschideți din nou Managerul de dispozitive, extindeți secțiunea Bluetooth, dați clic dreapta pe dispozitivul Bluetooth și selectați opțiunea „Dezinstalare dispozitiv”. Repetați acest pas pentru toate dispozitivele Bluetooth listate în manager. Reporniți sistemul. La repornire, Windows va căuta și instala noi drivere pentru dispozitivele Bluetooth.
Instalarea driverelor Bluetooth oferite de producător
Producătorul laptopului sau al calculatorului desktop poate oferi drivere Bluetooth specifice, compatibile cu versiunea actuală de Windows 10. Aceste drivere pot fi mai eficiente decât cele generice instalate de Windows. Pentru a verifica, accesați site-ul oficial al producătorului, căutați driverele specifice modelului dumneavoastră și instalați-le. Reporniți apoi sistemul pentru a vedea dacă problema opțiunii Bluetooth lipsă a fost remediată.