Chromecast este un dispozitiv simplu de configurat și extrem de ușor de utilizat, compatibil cu o varietate mare de dispozitive. Proiecția pe Chromecast se realizează facil, direct din browser, și în majoritatea cazurilor, experiența utilizatorului este lipsită de probleme. Însă, în situația în care apar dificultăți la proiecție, suportul oferit de Google s-ar putea să nu fie suficient de detaliat, presupunându-se adesea că problema este legată de o configurare incorectă. În special, utilizatorii care pot reda conținut video pe televizoarele lor prin browserul Chrome, dar nu beneficiază de sunet, nu au o problemă cu Chromecast, ci cu browserul Chrome în sine. În continuare, vom explica cum se poate remedia această situație.
Problemele legate de absența sunetului pot fi cauzate de pluginul Adobe Flash, deși acesta nu este cel mai frecvent vinovat. Pentru a verifica dacă acesta este sursa problemelor, accesați pagina chrome://plugins. Apăsați butonul „Detalii”, localizat în colțul din dreapta sus, și identificați pluginul Adobe. Dacă ați reușit să redați videoclipuri în browser, veți găsi acest plugin cu siguranță în listă. Ceea ce afectează redarea audio este setarea PPAPI/NPAPI.
Pentru ca sunetul să funcționeze corect, pluginul ar trebui să aibă următoarea locație:
C:Usersuser nameAppDataLocalGoogleChromeUser DataPepperFlash21.0.0.197pepflashplayer.dll
În câmpul „Tip” ar trebui să apară PPAPI, iar acesta trebuie să fie activat. Dacă, în schimb, „Tipul” indică NPAPI sau dacă un al doilea plugin de la Adobe apare în listă, având NPAPI la „Tip”, atunci aici se află problema. Dezactivați-l pe cel NPAPI, astfel încât pluginul PPAPI să fie singurul activat. Reporniți Chrome, iar problema cu sunetul ar trebui să fie rezolvată. Dacă vedeți doar pluginul NPAPI și nu cel PPAPI, va trebui să reinstalați Flash în browser.
Ambele sunt pluginuri Flash dezvoltate de Adobe, dar cel PPAPI este preinstalat în Chrome. Este posibil să fi fost dezinstalat sau dezactivat din greșeală, ceea ce cauzează probleme cu Chromecast. Dacă cunoașteți o altă soluție pentru browserul Chrome care nu redă sunet pe Chromecast, vă rugăm să ne informați în secțiunea de comentarii.
Actualizat: 8 decembrie 2020 la 12:32