Descoperă modalități eficiente de a elimina eroarea frustrantă de Instagram, cu un efort minim.
Puncte cheie de reținut
- Această eroare se manifestă atunci când un utilizator și-a reactivat recent contul de Instagram și apare când încerci să inițiezi un dialog cu el.
- Soluțiile includ blocarea și deblocarea contului, renunțarea la urmărire și urmărirea contului, sau restricționarea și anularea restricționării contului.
- De asemenea, poți opta pentru ștergerea ultimei conversații avute cu respectivul cont.
Întâmpini dificultăți în a trimite un mesaj unui prieten pe Instagram, fiind întâmpinat de mesajul „Conturile dezactivate nu pot fi contactate”? Această eroare se manifestă atunci când încerci să trimiți mesaje conturilor care au fost reactivate recent. Cu toate acestea, există câteva metode simple de a remedia această situație.
1. Blocarea și Deblocarea Contului de Instagram
O soluție rapidă pentru a elimina această problemă este blocarea și deblocarea contului persoanei respective pe Instagram, în cazul în care te confrunți cu eroarea „Conturile dezactivate nu pot fi contactate”.
Pentru a bloca și debloca un cont, urmează acești pași:
- Localizează contul pe care dorești să-l blochezi și apasă pe cele trei puncte orizontale aflate în colțul din dreapta sus al ecranului.
- Acum, selectează opțiunea Blocare.
- Pentru a confirma decizia, apasă din nou Blocare.
- Așteaptă câteva momente și accesează profilul tău, atingând fotografia de profil din colțul din dreapta jos al ecranului.
- Atinge pictograma cu trei linii din colțul din dreapta sus al ecranului și selectează Setări și confidențialitate.
- Derulează în jos până când găsești opțiunea Blocat, în secțiunea Cine îți poate vedea conținutul. Identifică contul pe care dorești să-l deblochezi și apasă Deblocare.
2. Urmărirea și Renunțarea la Urmărirea Contului de Instagram
Adesea, această problemă poate fi soluționată prin simpla acțiune de a urmări și a renunța la urmărirea contului căruia încerci să-i trimiți un mesaj.
Pentru a realiza acest proces, urmează acești pași:
- Deschide aplicația Instagram și accesează contul căruia nu-i poți trimite mesaje.
- Apasă butonul Urmărește și selectează Renunță la Urmărire din meniul afișat. Dacă respectivul cont este privat, îți va apărea o solicitare de confirmare. Apasă Renunță la Urmărire din nou.
- După ce ai renunțat la urmărirea contului, ar trebui să vezi un buton albastru cu textul Urmărește. Apasă pe acesta pentru a urmări din nou contul. În cazul în care contul tocmai anulat este privat, va fi necesar ca acesta să-ți accepte cererea de urmărire.
3. Restricționarea și Anularea Restricționării Contului de Instagram
Dacă blocarea și anularea urmăririi contului nu au funcționat, merită să încerci restricționarea și anularea restricționării contului. Atunci când restricționezi un cont, mesajele sale ajung în dosarul de solicitări. Pentru a activa modul restricționare pe Instagram, urmează acești pași:
- Accesează profilul pe care dorești să-l restricționezi.
- Apasă cele trei puncte orizontale din colțul din dreapta sus al ecranului.
- Selectează opțiunea Restricționează din meniul afișat.
- Solicită contului restricționat să-ți trimită un mesaj pe Instagram. Mesajul ar trebui să ajungă în dosarul Cereri.
- Apasă Anulează restricționarea în partea de jos a ecranului. Acum ar trebui să poți trimite mesaje text persoanei pe care tocmai ai de-restricționat-o.
4. Ștergerea Ultimei Conversații cu Contul de Instagram
O altă metodă de depanare pe care o poți încerca este ștergerea ultimei conversații pe care ai avut-o cu contul căruia nu-i poți trimite mesaje.
Iată cum poți face acest lucru:
- Accesează ecranul principal al Instagram, atingând pictograma casă din colțul din stânga jos al ecranului.
- Apasă pictograma mesaj din colțul din dreapta sus al ecranului.
- Identifică conversația pe care dorești să o ștergi și trage-o spre stânga.
- Apasă Șterge.
- Confirmă acțiunea apăsând din nou Șterge în fereastra pop-up. Acum, încearcă să trimiți din nou mesaje contului, inițiind o nouă conversație.
Alte Metode pentru a Remedia Eroarea de Mesagerie a Contului Instagram Dezactivat
În cazul în care niciuna dintre metodele de mai sus nu a avut succes, poți încerca aceste sfaturi generale de depanare, în cazul în care eroarea este cauzată de o problemă de software.
- Șterge și reinstalează Instagram: Uneori, datele stocate în memoria cache a Instagram pot fi cauza acestei probleme. O modalitate simplă de a șterge memoria cache este prin dezinstalarea aplicației și descărcarea ei din nou.
- Actualizează Instagram: Adesea, aceste probleme nu sunt altceva decât erori de software. Instagram lansează actualizări pentru a rezolva aceste erori cunoscute.
- Deconectează-te și conectează-te din nou: Dacă pașii de depanare de mai sus nu au avut efect, încearcă să te deconectezi de la contul tău de Instagram și să te conectezi din nou după câteva momente.
Această problemă apare fie după ce un cont își reactivează contul dezactivat, fie deoarece contul a fost dezactivat temporar de către Instagram. Prin urmare, dacă nu poți trimite mesaje contului nici după ce ai încercat toate metodele de depanare menționate, îți recomandăm să ai răbdare și să aștepți.