Outlook este un instrument la îndemână care încorporează mesagerie, gestionarea timpului și alte funcții automate. Este deosebit de util pentru a localiza rapid e-mailurile importante. Dar când funcția „căutare” nu funcționează, programul va întrerupe accesul la informațiile importante. Cu toate acestea, mai multe metode pot ajuta utilizatorii să-și scaneze în mod eficient căsuțele de e-mail.
În acest ghid, vă vom explica cum puteți repara funcția de „căutare” a Outlook pe un computer Mac sau Windows.
Căutarea Outlook nu funcționează pe un Mac
Dacă utilizați Outlook pe un Mac, există șansa ca căutarea dvs. în Outlook să nu afișeze rezultate. Cu toate acestea, există mai multe modalități de a rezolva problema și toate sunt relativ simple.
„Spotlight” este aspectul central al caracteristicii „căutare” și este responsabil pentru filtrarea tuturor informațiilor noi. Uneori poate înceta să funcționeze, așa că va trebui să îl obțineți pentru a reindexa toate informațiile de e-mail. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
Intrați în „Meniul Apple” și atingeți „Preferințe de sistem”.
Selectați butonul „Spotlight” și alegeți opțiunea „Confidențialitate”.
Când vedeți profilul dvs. Outlook, atingeți-l și apăsați pictograma „minus” de sub listă pentru a elimina profilul.
Ieși din fereastră.
Reporniți dispozitivul.
După ce ați repornit Mac-ul, accesați Outlook și verificați dacă problema a fost rezolvată.
Dacă numele de profil conține caractere neobișnuite, este posibil să blocheze Outlook să efectueze căutări. Redenumirea profilului folosind doar litere și cifre va permite ca Outlook să caute eficient. Iată cum se face:
Deschideți folderul „Aplicații” al Mac-ului dvs.
Navigați la opțiunea „Outlook” și faceți clic dreapta.
Alegeți „Afișați conținutul pachetului” din lista pop-up și atingeți secțiunea „Conținut”.
Selectați „Asistență comună”.
Faceți dublu clic când cursorul este deasupra „Manager de profil Outlook”.
Verificați numele de profil în noua fereastră pentru orice simboluri neobișnuite (altul decât litere și cifre).
Dacă numele conține simboluri speciale, accesați bara de meniu.
Selectați meniul „Go” și atingeți „Accesați folderul”.
Introduceți „~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook” în câmpul de text și apăsați „Enter”.
Această acțiune va deschide un nou folder. Selectați „Outlook 15 Profiles” și redenumiți folderul de profil Outlook. Folosiți numai litere și cifre.
Reporniți Mac-ul pentru a salva modificările.
Când dispozitivul este pornit din nou, retestați funcția de căutare pentru a vă asigura că funcționează corect.
Un alt motiv pentru care nu puteți căuta prin căsuța de e-mail ar putea fi software-ul învechit. Dacă nu v-ați actualizat Outlook de ceva timp, actualizarea acestuia ar trebui să remedieze problema de căutare.
Introduceți folderul „Aplicații” și introduceți „App Store” pentru Mac.
Atingeți opțiunea „Actualizare” din meniul din partea stângă a interfeței.
Dacă există o actualizare disponibilă pentru Outlook, selectați butonul „Actualizare” de lângă ea.
Când instalarea este finalizată, reporniți dispozitivul.
Pentru a vedea dacă metoda a fost eficientă, introduceți Outlook și căutați în căsuța de e-mail.
Software-ul Mac învechit poate, de asemenea, să întrerupă căutările. Efectuarea unei actualizări macOS ar trebui să permită ca Outlook să funcționeze fără probleme. Pentru a actualiza sistemul de operare:
Deschideți „Meniul Apple” și selectați „Despre acest Mac” pentru a vedea ce versiune de macOS utilizați.
Dacă Mac-ul funcționează pe o versiune mai veche (cum ar fi macOS Monterey 12.0.1), reveniți la „Meniul Apple”.
Alegeți „Preferințe de sistem” și atingeți butonul „Actualizare software”.
Instalați cea mai nouă actualizare macOS
Odată ce instalarea este finalizată, reporniți dispozitivul.
O altă metodă eficientă de reparare a funcției de căutare este transferul profilului dvs. Outlook în directorul „Profiluri Outlook 15”. Pașii sunt următorii:
Navigați la „Meniul Start” și selectați „Go”.
Introduceți „~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook” în câmpul de căutare și atingeți „Return” (Enter).
Selectați folderul „Outlook 15 Profiles” și ștergeți folderul de profil Outlook.
Accesați folderul „Aplicații” și transferați aplicația Outlook în „Coșul de gunoi/Coș”.
Goliți „Coșul de gunoi/Coșul de gunoi”.
Reveniți la „App Store”.
Găsiți aplicația „Microsoft Outlook” și reinstalați-o.
Lansați aplicația și conectați-vă cu contul dvs.
Încercați să utilizați funcția de căutare pentru a vedea dacă aplicația funcționează corect.
Căutarea Outlook nu funcționează pe un computer cu Windows
Există mai multe metode de a repara Outlook pe un computer cu Windows.
Mai întâi, încercați să utilizați un instrument de depanare Windows. Aceste instrumente sunt o soluție eficientă pentru multe probleme legate de software Windows. Pentru a depana Outlook:
Accesați meniul „Start” din Windows și introduceți „Setări”.
Alegeți opțiunea „Actualizare și securitate”.
Selectați „Depanare” și atingeți „Instrucțiuni suplimentare de depanare”.
Faceți clic pe „Căutare și indexare” și apăsați pe „Rulați instrumentul de depanare”.
Această metodă ar trebui să remedieze automat orice defecțiuni ale Outlook.
Poate că Outlook nu înregistrează noi informații de e-mail. În acest caz, va trebui să îl ajutați să proceseze noile date. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
Navigați la bara de căutare și introduceți „control”.
Deschideți „Panou de control” când apare în rezultatele căutării.
Selectați „Programe” și alegeți opțiunea „Programe și caracteristici”.
Derulați în partea de jos a ecranului și alegeți versiunea Outlook, numele pachetului Office sau „Office 365”.
Apăsați opțiunea „Schimbare” din meniul de sus. Acum veți avea două opțiuni: „Reparație rapidă” și „Reparație online”.
Selectați „Reparare rapidă” și apăsați butonul „Reparare”.
Odată ce procesul este încheiat, reporniți computerul.
Există o modalitate suplimentară de a repara indexarea Outlook.
Lansați Outlook și apăsați pe „Fișier”.
Alegeți „Opțiuni” și selectați „Căutare”.
Alegeți „Opțiuni de indexare” și faceți clic pe butonul „Avansat”.
Apăsați „Reconstruiți” în secțiunea „Depanare”.
Atingeți „OK” în partea de jos a ferestrei.
Reporniți computerul când sistemul reconstruiește indexul.
Pentru a vedea dacă metoda a avut succes, asigurați-vă că Outlook este listat ca program indexat:
Deschideți Outlook de pe desktop.
Apăsați „Fișier” și selectați opțiunea „Căutare”.
Alegeți „Opțiuni de indexare” și alegeți „Modificați”.
Asigurați-vă că a fost selectată caseta de lângă „Microsoft Outlook”.
Apăsați butonul „OK”.
Reporniți computerul.
Registrul Windows vă permite, de asemenea, să remediați problemele de căutare ale Outlook. Pentru a utiliza Registrul, faceți următoarele:
Țineți apăsate simultan tastele „Windows” și „R” pentru a lansa funcția „Run”.
Introduceți „regedit” în caseta de text și faceți clic pe „Enter” pentru a lansa Editorul de registry.
Apăsați „CTRL+F” pentru a deschide meniul de căutare.
Introduceți următoarea cheie: „HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindows Search“.
Alegeți panoul din dreapta și faceți clic dreapta.
Alegeți opțiunea „New Dword (32-bit)”.
Redenumiți Dword ca „PreventIndexingOutlook” și setați valoarea lui la 0.
Selectați „OK” și reporniți computerul.
Actualizarea Microsoft Suite va îmbunătăți funcționarea tuturor programelor computerului dvs., inclusiv Outlook. Pentru a efectua o actualizare, urmați acești pași:
Lansați Outlook de pe desktop.
Atingeți „Fișier” și selectați opțiunea „Cont Office”. Uneori, opțiunea apare ca „Cont”.
Găsiți meniul „Opțiuni de actualizare” din secțiunea „Informații despre produs”.
Apăsați butonul „Actualizați acum” dacă este vizibil.
Dacă procesul nu detectează actualizări, puteți vizita pagina Actualizări Microsoft și găsiți o actualizare pe care o veți instala manual.
Căutarea Outlook nu funcționează Office 365
Este posibil ca utilizatorii Office 365 să întâmpine probleme la căutarea în căsuțele de e-mail, deoarece Outlook nu a reușit să proceseze toate datele. Repararea indexului Outlook va permite aplicației să scaneze toate informațiile primite.
Lansați Outlook 365 și apăsați fila „Fișier”.
Selectați „Opțiuni” și atingeți „Căutare”.
Alegeți „Opțiuni de indexare”.
Veți vedea o listă de locații pe care Outlook le indexează. Atingeți opțiunea „Avansat”.
Apăsați pe „Reconstruiți” din fila „Depanare”.
Reconstrucția indexului poate dura ceva timp, așa că asigurați-vă că mențineți computerul pornit până la finalizarea procesului.
Căutarea Outlook nu funcționează după actualizare
Noile actualizări de software pot perturba programele existente. Încercați să reinstalați Outlook pentru a rezolva problema de căutare.
Accesați meniul „Start” și deschideți „Panou de control”.
Atingeți de două ori butonul „Adăugați sau eliminați programe” sau „Programe și caracteristici”. Veți vedea o listă cu fiecare aplicație pe care ați instalat-o pe computer.
Derulați în jos până ajungeți la „Microsoft Office”.
Apăsați pictograma „Schimbare”.
Și o nouă fereastră va apărea.
Selectați „Reparație online” și apăsați „Reparare”. Acțiunea va începe să reinstaleze Outlook și alte software-uri Office necesare.
Apăsați pe „Reparare” când software-ul a fost reinstalat.
Dacă v-ați actualizat recent software-ul Microsoft, este posibil ca acesta să fie incompatibil cu celelalte programe de pe computer. Când există o problemă de incompatibilitate, cel mai bine este să reveniți la o versiune anterioară a sistemului de operare până când Microsoft apare cu o opțiune care va funcționa pe dispozitivul dvs.
Vizita site-ul Microsoft pentru a vedea numele versiunii mai vechi Office. Alegeți opțiunea care a apărut direct înainte de versiunea pe care o utilizați în prezent.
Descărcați și activați fișierul Office Deployment Tool.
Lansați Notepad și introduceți:
„
“
Înlocuiți porțiunea „16.0.xxxxx.yyyyy” cu versiunea mai veche de Microsoft Office la care doriți să reveniți.
Salvați fișierul Notepad și fișierul Office Deployment Tool în același folder de pe computer.
Apăsați „Start” și introduceți „cmd” în câmpul de căutare.
Faceți clic dreapta pe „cmd.exe” și selectați „Run as administrator”.
Alegeți locația folderului pentru fișierele Notepad și Office Deployment Tool.
Executați această comandă: „setup.exe /configure config.xml“
Lansați un program Microsoft Office (cum ar fi Word sau Excel).
Apăsați „Fișier” și atingeți „Cont”.
În secțiunea „Informații despre produs”, atingeți „Opțiuni de actualizare” și alegeți „Actualizare acum”.
Sistemul vă poate cere să vă reactivați suita Office. Utilizați contul și parola pentru a activa versiunea Office nou instalată.
Nicio căutare nu apare goală
Outlook este un program grozav, dar din când în când apar probleme. Este esențial să le rezolvați rapid, astfel încât să vă puteți accesa și gestiona e-mailurile.
Sperăm că acest articol v-a învățat cum să reparați caracteristica „căutare” din Outlook, astfel încât să vă puteți accesa oricând corespondența online.
Ați avut vreodată probleme la căutarea căsuței primite în Mesaje trimise? Cum ai reparat-o? Anunțați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.
