A avea contul de Facebook compromis este o experiență neplăcută, care poate genera dificultăți. Din păcate, unii hackeri merg mai departe, ștergând definitiv contul. Dacă această situație s-a petrecut cu mai mult de o lună în urmă, singura soluție este să deschizi un nou cont.
Totuși, dacă ștergerea contului a avut loc în ultimele 30 de zile, există o șansă să-l recuperezi. În continuare, vom vedea pașii pe care trebuie să îi urmezi.
Cum să îți protejezi contul de Facebook împotriva ștergerii
Înainte de a discuta despre recuperare, să vedem ce măsuri poți lua pentru a preveni ca un hacker să îți poată șterge contul.
Dacă ai dubii că contul tău de Facebook a fost compromis, verifică dacă cineva îl folosește fără acordul tău. Identificarea timpurie a problemei este esențială pentru o recuperare rapidă a contului.
Ca utilizator Facebook, asigură-te că informațiile tale de contact, inclusiv adresa de email și numărul de telefon, sunt actualizate. Facebook te va notifica despre autentificările noi și modificările informațiilor de conectare. Dacă cineva îți accesează contul neautorizat, verifică mai întâi emailul. Caută notificări de la Facebook.
Dacă ai primit un email de la Facebook care te avertizează despre modificări, deschide-l și apasă pe linkul „Securizează-ți contul”. Vei fi direcționat către o pagină de ajutor care te va asista în procesul de recuperare a contului.
Chiar dacă nu ai văzut emailul la timp, nu-ți face griji. Există alternative pentru recuperarea contului de Facebook, chiar dacă hackerul ți-a schimbat datele de autentificare.
Cum să recuperezi un cont compromis și șters
Partea bună este că Facebook nu șterge imediat un cont. Îl menține activ, dar invizibil pentru prietenii tăi timp de 30 de zile. Iată ce poți face pentru a recupera un cont compromis și șters.
Recuperarea contului Facebook dacă parola și emailul nu au fost modificate
Există posibilitatea ca hackerul să fi uitat să-ți schimbe datele de conectare înainte de a șterge contul. În acest caz, iată cum îți poți reactiva contul și recăpăta accesul:
- Deschide browserul pe computer și accesează „https://facebook.com”. Dacă folosești un telefon sau o tabletă, deschide aplicația Facebook.
- Introdu emailul și parola. Dacă te conectezi cu numărul de telefon, introdu-l pe acesta.
- Apasă pe butonul „Autentificare”.
Dacă reușești, ar trebui să îți vezi contactele, fotografiile, postările, cu condiția ca hackerul să nu le fi șters.
Recuperarea contului Facebook dacă parola a fost schimbată
De obicei, hackerii mai puțin experimentați schimbă doar parola. Deși nu poți reactiva contul cu parola veche, îl poți recupera. Iată cum:
Recuperarea contului Facebook dacă nu mai ai acces la email
Dacă hackerul a fost mai atent și ți-a blocat accesul la emailul folosit pentru conectarea la Facebook, mai ai o șansă de recuperare. Verifică mai întâi dacă parola este încă valabilă.
Recuperarea contului Facebook folosind un computer dacă s-au schimbat atât emailul, cât și parola
Dacă hackerul a fost meticulos și a schimbat atât emailul, cât și parola, poți încerca să recuperezi contul folosind numărul de telefon.
Recuperarea contului Facebook folosind Android/iPhone dacă s-au schimbat atât emailul, cât și parola
Dacă niciuna dintre metode nu a funcționat, raportează situația către Facebook.
Indiferent de metoda pe care ai folosit-o pentru a rezolva problema contului tău Facebook/Meta compromis, alege o parolă puternică și unică. De asemenea, ia în considerare schimbarea emailului asociat și adăugă autentificarea cu doi factori pentru a reduce riscul unor viitoare atacuri.
Întrebări frecvente despre conturile Facebook compromise
Îmi pot recupera datele de pe Facebook după 30 de zile?
Facebook oferă utilizatorilor posibilitatea de a descărca și salva datele de pe site. Dar, dacă un cont a fost șters după perioada de 30 de zile, nu există nicio modalitate de a-l recupera. Facebook poate păstra anumite informații, dar nu postări, imagini sau alte date personale.
Prin urmare, dacă cineva ți-a spart contul și l-a șters, nu vei mai putea recupera nimic după aceste 30 de zile.
Facebook are un serviciu de asistență pentru clienți?
Din păcate, Facebook nu oferă un număr de telefon sau un serviciu de chat pentru contactarea unui reprezentant pentru asistență. Singura opțiune este să contactezi Echipa de asistență Facebook. Răspunsul nu va fi imediat, dar echipa va face tot posibilul să te ajute.
Asigură-te că oferi cât mai multe detalii când completezi formularele, pentru a reduce interacțiunile și timpul necesar pentru rezolvarea problemei.