Site Reliability Engineering (SRE) este o abordare în care echipele aplică practici de inginerie software infrastructurii și proceselor de operare pentru a crea sisteme software extrem de scalabile și de încredere, îmbunătățind astfel serviciile.
Astăzi, organizațiile aplică disciplina SRE în DevOps-ul lor pentru a îmbunătăți dezvoltarea de software și serviciile de livrare.
Atât SRE, cât și DevOps împărtășesc unele valori de bază, deoarece conectează echipele de operațiuni și dezvoltare. Acest lucru le permite să sprijine același obiectiv de îmbunătățire a ciclului de lansare a aplicației și a fiabilității. Cu toate acestea, există unele diferențe în modul în care funcționează.
SRE se concentrează pe managementul ciclului de viață al operațiunilor. Pe de altă parte, DevOps se concentrează pe ciclul de viață al aplicației.
Înainte de a analiza diferențele, avantajele și provocările, haideți să obținem câteva elemente de bază despre SRE și DevOps.
Cuprins
Ce este Site Reliability Engineering (SRE)?
SRE este o abordare în care echipele folosesc software pentru automatizarea sarcinilor operaționale, gestionarea sistemelor și rezolvarea problemelor de infrastructură. În loc să folosească administratorii de sistem tradiționali, abordarea SRE folosește software și automatizare pentru a rezolva mai bine problemele și a gestiona mediul de producție. Se concentrează pe sisteme și instrumente care ajută companiile să livreze rapid și frecvent produse și caracteristici software fiabile.
SRE ajută la coordonarea instrumentelor, proceselor și resurselor necesare pentru a furniza servicii de producție de software. Unul dintre obiectivele sale este identificarea rapidă și răspunsul la probleme sau întreruperi. Și face acest lucru prin găsirea cauzei principale a unei probleme, rezolvarea problemelor și îmbunătățirea sistemelor pentru a preveni o apariție similară în viitor.
În mod ideal, SRE se concentrează pe îmbunătățirea proceselor de dezvoltare software. Acesta asigură disponibilitatea, eficiența, răspunsul la incident, capacitatea, performanța și latența.
Rolul SRE într-o organizație
Rolul ingineriei fiabilității site-ului este de a se asigura că toate sistemele de producție sunt fiabile, disponibile și furnizează servicii în mod eficient. Prin remedierea problemelor cât mai repede posibil, fie înainte, fie după ce apar, asigurând astfel un timp de nefuncționare mic sau deloc.
Echipele SRE sunt responsabile de monitorizarea, performanța, disponibilitatea, eficiența, răspunsul la incidente, planificarea capacității și managementul schimbării serviciilor.
Beneficiile SRE includ îmbunătățirea performanței și a securității, reducând în același timp riscurile și timpii de nefuncționare. Altele includ reducerea cheltuielilor operaționale, îmbunătățirea răspunsului la incident și reducerea pierderii de timp prin automatizarea sarcinilor repetitive, toate ducând la economii globale uriașe.
Rezultatele unei inginerie a fiabilității site-ului
Rolul echipei SRE este de a menține producția în funcțiune tot timpul. Rezultatele majore includ;
- Reducerea timpului mediu de recuperare (MTTR) prin revenirea de la un sistem instabil la o versiune stabilă anterioară în cazul unei erori sau a unei alte probleme apărute dintr-o nouă ediție.
- Reducerea timpului mediu de detectare ((MTTD)
- Automatizarea totul de-a lungul conductei CI/CD
- Automatizarea atât a testelor funcționale, cât și a celor nefuncționale în timpul producției.
- Efectuați asistență la gardă
- Documentați și partajați informații despre incidente și pașii de atenuare.
Ce este DevOps?
Dezvoltare și operațiuni (DevOps) este un set de practici care combină disciplinele de dezvoltare software și operațiuni. Utilizează automatizarea pentru a implementa, configura și întreține produse și caracteristici software.
În plus, DevOps promovează colaborarea între dezvoltatori și echipele de operațiuni, punând accent pe colaborare, integrarea continuă și dezvoltarea continuă. Lucrând împreună, echipele reduc timpul de dezvoltare și îmbunătățesc producția.
Bucle de livrare și feedback DevOps Imagine
În mod ideal, metodele DevOps utilizează automatizarea la fiecare pas care poate fi automatizat pentru a îmbunătăți eficiența și ciclul de lansare a produsului. Unele beneficii includ riscuri reduse de erori și livrare rapidă în limita bugetului.
În general, DevOps este o abordare flexibilă care se aplică proiectelor mici, medii sau mari în dezvoltarea de software, operațiuni IT, dezvoltare web, infrastructură IT etc.
De asemenea, implică automatizarea diferitelor procese de-a lungul conductei CI/CD. Acest lucru ajută la accelerarea livrării de noi produse și funcții. Cu toate acestea, necesită o monitorizare mai atentă, feedback și alte funcții care ajută la îmbunătățirea vitezei, fiabilității și eficienței. Buclele de feedback ajută la măsurarea operațiunilor, oferind în același timp o oportunitate de a identifica problemele și de a îmbunătăți.
Beneficiile DevOps includ reducerea erorilor umane și a costurilor, calitatea îmbunătățită și eficiența sporită.
Rezultatele DevOps
Utilizarea practicilor DevOps ajută la reducerea conflictelor dintre echipele de dezvoltare și operațiuni. De asemenea, permite companiilor să livreze produse și caracteristici în mod fiabil. Unele rezultate ale DevOps includ;
- Rezultă cicluri mai scurte de lansare a software-ului
- Reducerea costurilor de dezvoltare și întreținere
- Testarea automată și continuă a produsului de-a lungul conductei de producție.
În continuare, vom explora diferența dintre SRE și DevOps.
Diferențele dintre SRE și DevOps
Companiile apelează din ce în ce mai mult la practicile DevOps și SRE pentru a construi aplicații moderne, pentru a adăuga funcții noi și pentru a aborda diferite probleme de reziliență. În timp ce DevOps se concentrează pe operațiunile de dezvoltare, SRE se ocupă de fiabilitatea site-ului.
Cele două se completează folosind abordări diferite. Una dintre principalele distincții este că DevOps se concentrează pe rezultate, în timp ce SRE este responsabil pentru pașii necesari pentru atingerea obiectivului. În mod ideal, SRE analizează practicile sau procesele care asigură succesul DevOps.
Tabelul de mai jos arată unele dintre diferențele majore dintre SRE și DevOps.
ParameterSite Reliability Engineering (SRE) Development and Operations (DevOps) Focus SRE se concentrează pe sprijinirea părții operaționale a managementului produselor software. Lucrează pentru a asigura disponibilitatea, fiabilitatea, scalabilitatea și
eliminarea redundanței, îmbunătățirea eficienței, reducerea riscurilor, creșterea rezilienței, îmbunătățirea timpului de funcționare și construirea durabilitățiiDevOps se concentrează mai mult pe viteza și continuitatea dezvoltării și lansării de produse și caracteristici software. Aceasta include:
⚫️ Software de construcție
⚫️ Codificarea funcțiilor noi
⚫️ Testarea software-ului
⚫️ Lansarea de software
⚫️ Remedierea erorilor
⚫️ Îmbunătățirea eficienței Abordarea Utilizează inginerie software pentru a îmbunătăți infrastructura și operațiunile IT pentru a se asigura că mediul de producție este extrem de fiabil și disponibil. Eficientizează procesele de dezvoltare și implementare, crescând astfel eficiența și scurtând ciclul de viață al dezvoltării, reducând în același timp costurile și riscurile. Acest lucru permite echipelor să lanseze rapid produse și funcții noi. Abilități Cloud computing
Arhitectura sistemului de inginerie software
operațiuni IT
Sisteme de monitorizare a automatizării producției
Bună comunicare scrisă și verbală
Cloud computing
Dezvoltare agilă de software
Sisteme de monitorizare
Limbaje de scripting
Automatizarea productiei
Comunicare scrisă și verbală bună. Integrarea SRE nu utilizează instrumente din cauza diverselor provocări. În schimb, se bazează pe limbaje de scripting precum Python sau Bash
Utilizează diverse instrumente de integrare și automatizare, cum ar fi Chef sau PuppetScope. Rezolvarea problemelor operaționale precum problemele de infrastructură, monitorizarea eșecurilor de producție, securitatea etc. De asemenea, asigurați-vă că noile funcții nu cauzează eșecuri. Crearea de noi produse și caracteristici. Colaborare. Colaborarea este între dezvoltare și operațiuni
Cum SRE completează DevOps
În DevOps, diferitele echipe împărtășesc responsabilitatea pentru un produs software. Cu toate acestea, fiecare echipă deține în continuare codul său și este responsabilă pentru asistența la gardă. În mod ideal, DevOps acceptă partajarea responsabilității pentru infrastructură și produsele software.
Din păcate, chiar și cu o colaborare îmbunătățită și bucle de feedback mai scurte, companiile încă lansează frecvent produse sau caracteristici defecte sau nefiabile, ceea ce duce la probleme de performanță și timpi de nefuncționare. Și aici intervine SRE.
În mod ideal, SRE face o punte între dezvoltatori și operațiunile IT. Unele dintre responsabilitățile cheie ale inginerilor de fiabilitate a șantierului includ;
- Monitorizarea sistemelor și serviciilor din mediul de producție
- Automatizarea sistemelor
- Remedierea problemelor
- Adăugați capacitatea de răspuns la incident pentru a identifica și atenua automat problemele, găsind, de asemenea, cauza principală și zonele de îmbunătățire.
- Furnizarea de servicii de gardă.
Avantajele ingineriei fiabilității site-ului
SRE analizează operațiunile, procesele și infrastructura site-ului pentru a determina cea mai bună modalitate de a asigura disponibilitatea acestuia. De asemenea, ajută la identificarea și rezolvarea problemelor, îmbunătățind performanța și minimizând timpii de nefuncționare și riscurile de securitate.
Unele beneficii includ:
- Automatizarea supravegherii sistemelor de dezvoltare și livrare le face extrem de scalabile și durabile în comparație cu intervențiile manuale.
- Oferă vizibilitate utilă asupra sistemelor prin monitorizarea parametrilor, cum ar fi jurnalele, valorile și altele, în toate serviciile. Acest lucru ajută la determinarea stării de sănătate a serviciilor, pe lângă identificarea zonelor de îmbunătățire și găsirea cauzelor principale ale problemelor.
- Elimina conflictele dintre echipele de dezvoltare si operare. În practică, echipa de dezvoltare dorește să lanseze noi software sau funcții în producție cât mai curând posibil. Cu toate acestea, echipele de operațiuni nu doresc să lanseze produsul până când nu sunt complet siguri că nu va cauza probleme precum întreruperi sau degradarea performanței. În mod ideal, SRE este esențială pentru succesul succesului DevOps.
- Mărește viteza de detectare și soluționare a incidentelor, eficientizează, de asemenea, procesele de apel și de alertă.
- Cuantificarea costului și impactului unei întreruperi. SRE poate ajuta managementul, dezvoltarea și operațiunile să înțeleagă impactul și costurile unei încălcări SLA.
- Eliminarea ostenelii permite inginerilor să-și dedice cel puțin 50% din timp sarcinilor de inginerie. Acest lucru le permite să se concentreze mai mult pe îmbunătățirea fiabilității ingineriei și a sistemelor, reducând astfel și mai mult munca.
Provocările SRE
SRE este o disciplină relativ nouă, care încă evoluează. În ciuda beneficiilor sale, are și unele dezavantaje.
- Lipsa personalului calificat: Fiind o disciplină nouă, doar o mână de ingineri de fiabilitate a site-ului sunt pe piață. Lipsa inginerilor calificați din cauza necesității de a poseda competențe multiple. Ca atare, acest lucru stabilește ștacheta foarte sus pentru inginerii SR.
- Abordarea SRE este un concept relativ nou, nedovedit, cu o rată de adoptare mai mică în comparație cu DevOps. Ca atare, nu este evident că poate aborda numeroasele probleme potențiale din mediul de producție.
- Un alt dezavantaj este necesitatea unui management puternic și direct, deoarece necesită o monitorizare mai atentă a inginerilor. Din păcate, acest lucru poate duce la microgestionarea inginerilor și la reducerea eficienței.
- Inginerii trebuie să înțeleagă pe deplin sistemul pentru a ști cum să-l automatizeze. Odată făcut acest lucru, sistemul va putea găsi și rezolva probleme înainte ca acestea să provoace întreruperi.
- Rezistența la schimbare la problemele culturii organizaționale. Ca și în cazul multor tehnologii noi, mulți angajați sunt adesea rezistenți la schimbare, iar aceasta poate fi o provocare inițial.
De ce ar trebui să integrați SRE și DevOps
În practică, nu puteți preveni apariția problemelor. Cu toate acestea, puteți reduce impactul oferind o restabilire mai rapidă a serviciilor, învățând din incidente și rezoluții și îmbunătățind sistemele pentru a preveni repetarea problemelor similare.
În acest sens, integrarea SRE cu DevOps îmbunătățește serviciile care asigură livrarea de succes a serviciilor. SRE se concentrează pe automatizarea majorității sarcinilor și proceselor manuale și repetitive. Și îmbunătățirea disponibilității și fiabilității serviciilor.
În consecință, acest lucru reduce dublarea eforturilor de către ingineri, permițând în același timp dezvoltatorilor să se concentreze mai mult pe furnizarea de noi produse sau caracteristici. De asemenea, acest lucru permite echipelor de operare să petreacă mai mult timp gestionând infrastructura.
Automatizarea mediului de producție oferă o capacitate proactivă de asigurare a calității care îmbunătățește disponibilitatea și fiabilitatea software-ului sau a caracteristicii în producție. De exemplu, automatizarea sarcinilor elimină problemele datorate erorilor umane, oboselii și sarcinilor repetitive – îmbunătățind siguranța și viteza lansării de noi produse sau funcții.
SRE și DevOps au obiective diferite. De exemplu, obiectivul DevOps este de a îmbunătăți ciclul de viață al dezvoltării software. Practica îmbunătățește comunicarea și colaborarea dintre dezvoltatori și alte echipe de-a lungul ciclului de viață al proiectului. Pe de altă parte, scopul SRE este de a îmbunătăți sistemele prin îmbunătățirea fiabilității și eficienței.
Cuvinte finale
Rolurile și responsabilitățile echipelor SRE sunt critice în asigurarea unei îmbunătățiri continue a tehnologiilor, proceselor, oamenilor, culturii și practicilor din cadrul unei organizații. Indiferent dacă se află în procesul de tranziție la DevOps sau este deja implementat, SRE vă permite să îmbunătățiți viteza, fiabilitatea și alte aspecte care măresc eficiența și economiile de costuri.
În general, SRE se află între inginerie software, operațiuni IT și suport. Întărește relația dintre operațiunile IT și dezvoltatori, permițând astfel o mai bună colaborare, bucle de feedback mai scurte și capacitatea de a lansa mai rapid software mai fiabil.
Apoi, consultați ghidul de bune practici de securitate DevOps.