În trecut, când am trecut cu entuziasm de la DVD-uri la un mod de viață digital, bazându-ne pe streaming, am crezut că accesul la conținutul digital era asigurat. Acum, ne confruntăm cu o realitate mai puțin plăcută: seriale și filme care dispar de pe platformele de streaming sau, mai grav, eliminarea conținutului media pe care credeam că-l „deținem” pe termen nelimitat. O nouă lege din California își propune să protejeze utilizatorii de practicile comerciale înșelătoare legate de filme, jocuri, cărți și alte bunuri digitale. Această reglementare reprezintă un pas esențial spre protejarea drepturilor consumatorilor și va influența modul în care operatorii de streaming își desfășoară activitatea.
California Consolidează Protecția Împotriva Reclamelor Înșelătoare
Conform bazei de date Digital Democracy din California, legea AB 2426, intitulată „Protecția consumatorului: publicitate înșelătoare: bunuri digitale”, va extinde legislația existentă care interzice publicitatea înșelătoare. Iată un fragment din proiectul de lege:
„Această lege ar interzice, cu anumite excepții, unui vânzător de bunuri digitale să promoveze sau să ofere spre vânzare un bun digital, așa cum este el definit, unui cumpărător folosind termeni precum cumpărare, achiziționare sau orice alt termen pe care o persoană rezonabilă l-ar interpreta ca oferind un drept de proprietate nelimitat asupra bunului digital, sau în paralel cu o opțiune de închiriere pe termen limitat, cu condiția ca vânzătorul să primească la momentul fiecărei tranzacții confirmarea explicită a cumpărătorului, sau să ofere consumatorului, înainte de finalizarea fiecărei tranzacții, o declarație clară și vizibilă, conform specificațiilor.”
Cu alte cuvinte, o companie precum Apple sau Amazon nu mai poate utiliza termeni precum „cumpărare” sau „a achiziționa” pentru un film, serial TV sau carte digitală, dacă acel conținut digital poate fi ulterior eliminat din biblioteca utilizatorului. California consideră că o astfel de practică nu este doar înșelătoare, ci și ilegală.
Conform noii legi, informațiile referitoare la achiziții trebuie să fie prezentate într-un mod transparent și ușor de înțeles – nu ascunse în termeni și condiții greu de parcurs.
Cazuri Recente de Disparitie a Conținutului Media
Problema achizițiilor digitale nesigure nu este nouă. În 2021, Apple a fost criticată pentru că a promovat filme pe iTunes ca și cum ar fi bunuri pe care le poți „cumpăra”, când, de fapt, acestea puteau fi eliminate ulterior din biblioteca utilizatorilor.
Recent, dezvoltatorul de jocuri Ubisoft a întâmpinat dificultăți în luna aprilie, când a retras licențele pentru unul dintre jocurile sale după ce acesta fusese deja achiziționat de jucători. Deși cumpărătorii au primit compensații bănești, pierderea subliniază caracterul trecător al bunurilor digitale. Uneori, nu este vorba doar despre bani; este important să știm ce obținem și cât timp vom avea acces la acel conținut.
Implicațiile AB 2426 pentru Viitorul Nostru Digital
Legea din California obligă companiile să informeze consumatorii dacă achiziția lor reprezintă de fapt o licență temporară pentru conținutul digital. Chiar dacă este, deocamdată, o lege la nivel de stat, California este un centru important al industriei de divertisment. Este probabil ca modificările pe care platformele de streaming vor fi nevoite să le facă în sistemele și interfața lor să fie reflectate la nivel național, nu doar limitate la California. Există, de asemenea, șanse ca alte state să urmeze exemplul, ceea ce ar putea stabili un nou standard.
Există numeroase argumente în favoarea media fizică în defavoarea celei digitale, dar realitatea este că există riscul de a pierde anumite lucruri indiferent de formatul ales. Cu siguranță, am zgâriat câteva DVD-uri până la punctul în care au devenit inutilizabile. Cu toate acestea, în acele cazuri, am avut control deplin asupra acelei pierderi. În această nouă eră a vânzării și cumpărării de conținut digital, este crucial ca noi, consumatorii, să știm ce ne este oferit și care sunt drepturile noastre.
Rezumat: Legea AB 2426 din California introduce măsuri importante de protecție a consumatorilor în sectorul bunurilor digitale, asigurând transparență și responsabilitate din partea vânzătorilor. Aceasta evidențiază problemele legate de achizițiile digitale și riscurile asociate, subliniind importanța unei informări clare pentru consumatori. Într-o lume în care conținutul media poate dispărea fără avertisment, este esențial să înțelegem exact ce achiziționăm și care sunt drepturile noastre ca utilizatori.