Orice unitate de TV are ca element central telecomanda, care joacă un rol crucial în interacțiunea ta cu televizorul. Astfel, uimirea pe care o poți simți atunci când telecomanda asociată cu Apple TV-ul tău nu funcționează este de înțeles. De regulă, telecomanda Apple TV ar trebui să dureze câțiva ani, având capacitatea de a suporta diferite modele de televizoare. Aceasta poate înceta să funcționeze doar dacă este descărcată, dacă bateria este moartă, în cazul unor erori temporare sau a unor probleme hardware. Dacă telecomanda Apple TV nu răspunde, nu înregistrează apăsările de butoane sau întâmpină probleme de conectivitate, acest articol îți va oferi soluții pentru a rezolva aceste probleme odată pentru totdeauna.
Cuprins
Cum să repari telecomanda Apple TV care nu funcționează
În continuare, îți prezentăm câteva soluții pentru a rezolva problema telecomenzii Apple TV care nu funcționează. Asigură-te că urmezi pașii în aceeași ordine, deoarece primele soluții pot rezolva problemele minore, făcând utilizarea telecomenzii să fie simplă și rapidă.
Metoda 1: Asigură-te că Apple TV este în raza de acțiune a telecomenzii
Primul lucru pe care trebuie să-l verifici atunci când telecomanda Apple TV nu funcționează corect este distanța față de unitatea TV. Apple recomandă ca telecomanda să fie la o distanță de maximum 20 de picioare (6 metri) pentru a funcționa corect.
Nu uita să verifici dacă ceva blochează calea dintre cele două dispozitive. Dacă unitatea TV este plasată într-un dulap, îți sugerăm să o scoți în aer liber, astfel încât receptorul să fie îndreptat spre tine.
Metoda 2: Încărcați telecomanda Apple TV
În mod ideal, telecomanda Apple TV ar trebui să aibă suficientă încărcare pentru a rezista câteva luni cu utilizare normală. Dacă ai observat recent o alertă de baterie descărcată pe Apple TV, este timpul să o conectezi la un încărcător.
Pentru a verifica nivelul bateriei telecomenzii, mergi la Setări > Telecomenzi și Dispozitive > Telecomandă.
Dacă bateria este sub 10%, este necesar să conectezi telecomanda la un adaptor de priză printr-un cablu USB-C sau Lightning. Apple recomandă să o lași conectată timp de cel puțin 30 de minute pentru a putea începe utilizarea ei și aproximativ 3 ore pentru a se încărca complet.
Dacă Apple TV afișează în continuare alerta de baterie descărcată, poți încerca să folosești un alt încărcător sau să înlocuiești bateria. În timp ce modelele mai noi nu au baterii interschimbabile, poți schimba bateria la telecomenzile care au venit cu Apple TV de generația 1, 2 și 3. În funcție de modelul pe care-l folosești, vei avea nevoie de o baterie litiu monedă BR2032 sau CR2032 ca înlocuire.
Metoda 3: Repornirea Apple TV
Înainte de a încerca să depanăm telecomanda, asigură-te că nu există erori temporare care să cauzeze problema. Poți face o repornire simplă navigând la Setări > Sistem pe Apple TV și selectând Repornire.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, poți încerca să deconectezi unitatea TV din priza de alimentare timp de aproximativ 6 secunde și apoi să o conectezi din nou. Odată ce TV-ul repornește, verifică dacă telecomanda funcționează acum corect.
Metoda 4: Resetează telecomanda Apple TV
Dacă repornirea Apple TV nu funcționează, poți merge mai departe și să resetezi telecomanda. Pentru a reseta telecomanda Apple TV, apasă și menține apăsate butoanele TV/Centrul de Control + Volum Jos timp de până la 5 secunde. Telecomanda se va deconecta, iar apoi se va reconecta automat la Apple TV după un reset reușit.
Am pregătit un ghid dedicat pentru Resetează telecomanda Apple TV care te va ajuta cu procesul detaliat, în cazul în care ai nevoie de asistență.
Metoda 5: Reasociază telecomanda cu Apple TV
În condiții ideale, telecomanda care a venit cu modelul tău de Apple TV ar trebui să se asocieze automat cu unitatea TV de îndată ce aceasta pornește. Dacă butoanele telecomenzii nu înregistrează inputuri sau telecomanda continuă să apară ca „Deconectată” pe Apple TV, poți încerca să o reasociezi manual. Iată cum:
Metoda 6: Configurează setările de control al volumului
În unele cazuri, doar anumite butoane, în special cele de control al volumului, pot să nu funcționeze așa cum ar trebui pe telecomandă. O modalitate ușoară de a corecta asta este să ajustezi setările de control al volumului de pe Apple TV. Iată cum poți face asta:
Metoda 7: Asociază o telecomandă universală cu Apple TV
Ca alternativă la telecomanda sa proprie, Apple permite utilizarea unei telecomenzi infra roșii (IR) sau a unei telecomenzi universale cu Apple TV. Pentru a configura telecomanda universală cu TV-ul, urmează aceste instrucțiuni.
Dacă întâmpini dificultăți în controlul volumului, s-ar putea să fie necesar să programi acest lucru manual. Pentru aceasta, navighează la Setări > Telecomenzi și Dispozitive > Control volum > Învață dispozitiv nou și configurează-l conform instrucțiunilor de pe ecran.
Metoda 8: Folosește telecomenzile Apple TV pe iPhone-ul tău
Dacă telecomanda ta Apple TV nu funcționează, poți încerca să folosești iPhone-ul în loc. Apple oferă telecomenzi native Apple TV prin Centrul de Control pe orice iPhone care rulează iOS 12 sau versiuni mai noi. Cu acest instrument, utilizatorii pot naviga pe TV cu iPhone-ul lor, iar Apple TV se va comuta automat pe profilul utilizatorului atunci când telecomenzile sunt utilizate din Centrul de Control iOS.
Telecomenzile Apple TV disponibile pe iOS îți permit să pornești un Apple TV, să ajustezi volumul, să controlezi redarea, să schimbi dispozitivul TV, să cauți, să dictezi, să navighezi și să activezi subtitrările direct de pe un iPhone. Pentru a afla cum să le configurezi și să folosești această caracteristică, consultă ghidul nostru despre Controlarea Apple TV cu iPhone.
Metoda 9: Programează o reparație pentru telecomanda Apple TV
Dacă ai încercat toate soluțiile de mai sus și telecomanda ta Apple TV continuă să nu înregistreze inputuri sau se comportă haotic, singura opțiune rămasă este să îți repari telecomanda. Din fericire, Apple oferă opțiuni de reparare pentru telecomanda Apple TV, pe care le poți consulta apăsând pe linkul Apple Support de la finalul acestei pagini web.
Poti programa o reparație pentru telecomandă la cel mai apropiat Apple Service Center și să îți exprimi problemele, dacă este necesar. Costul reparației va depinde de tipul de problemă hardware care este prezentă pe telecomanda ta.
Metoda 10: Obține o telecomandă Apple TV de înlocuire
Dacă furnizorul de servicii Apple nu a reușit să repare telecomanda ta, atunci obținerea unei telecomenzi Apple TV de înlocuire este singura soluție. Recomandăm aici telecomanda Siri (de generație a 3-a) de la Apple, care este compatibilă cu o multitudine de modele de Apple TV, chiar și cele mai vechi din 2015.
Astfel, o vei putea folosi pe Apple TV 4K (1, 2 și 3 generație) și Apple TV HD. Telecomanda vine cu un conector USB-C pentru încărcare, microfon pentru Siri, un transmisor IR pentru un control mai bun și Bluetooth 5.
Asta este tot ce trebuie să știi despre cum să rezolvi problema „telecomanda Apple TV nu funcționează”. A rămâne fără o telecomandă care nu răspunde comenzilor tale în mijlocul unui film poate fi frustrant. Sperăm că ai reușit să rezolvi problema pe Apple TV. Dacă există întrebări legate de această problemă, nu ezita să ne anunți în comentarii.