Descoperă metode simple pentru a elimina această eroare frustrantă de pe Instagram.
Informații esențiale:
- Eroarea apare atunci când încerci să trimiți un mesaj unui utilizator care și-a reactivat recent contul Instagram.
- Soluții eficiente includ blocarea și deblocarea contului, dezabonarea și reabonarea, sau restricționarea și anularea restricției.
- Poți, de asemenea, să ștergi ultimul istoric de conversații cu acel cont.
Te confrunți cu mesajul de eroare „Conturile dezactivate nu pot fi contactate” când încerci să trimiți un mesaj unui prieten pe Instagram? Această eroare apare frecvent atunci când trimiți mesaje conturilor care au fost reactivate recent. Din fericire, există câteva soluții simple pentru a remedia această situație.
1. Blochează și Deblochează Contul de Instagram
O modalitate directă de a rezolva eroarea „Conturile dezactivate nu pot fi contactate” este să blochezi și apoi să deblochezi contul respectiv.
Iată cum poți face asta:
- Localizează contul pe care vrei să-l blochezi și apasă pe cele trei puncte orizontale din colțul dreapta sus.
- Apasă pe opțiunea „Blochează”.
- Confirmă blocarea apăsând din nou pe „Blochează”.
- Așteaptă câteva secunde, apoi accesează profilul tău apăsând pe fotografia de profil din colțul dreapta jos.
- Apasă pe pictograma cu trei linii din colțul dreapta sus, apoi selectează „Setări și confidențialitate”.
- Derulează în jos până la secțiunea „Blocat” sub „Cine îți poate vedea conținutul”. Găsește contul pe care dorești să-l deblochezi și apasă pe „Deblochează”.
2. Urmărește și Nu Mai Urmări Contul de Instagram
De multe ori, această problemă se poate rezolva simplu prin dezabonarea și reabonarea la contul căruia încerci să-i trimiți mesaje.
Urmează acești pași:
- Deschide aplicația Instagram și navighează la contul cu care ai probleme.
- Apasă pe butonul „Urmărește” și alege „Nu mai urmări” din meniul afișat. Dacă este un cont privat, ți se va cere să confirmi decizia. Apasă din nou pe „Nu mai urmări”.
- După ce ai renunțat la urmărire, ar trebui să vezi un buton albastru „Urmărește”. Apasă-l pentru a te reabona. Dacă este un cont privat, solicită-le să-ți accepte cererea.
3. Restricționează și Anulează Restricția Contului de Instagram
Dacă blocarea sau dezabonarea nu au funcționat, merită să încerci să restricționezi și apoi să anulezi restricția contului respectiv. Când restricționezi un cont, mesajele lor ajung în dosarul de cereri. Pentru a activa modul de restricționare, urmează pașii de mai jos:
- Accesează profilul contului pe care vrei să-l restricționezi.
- Apasă pe cele trei puncte orizontale din colțul dreapta sus al ecranului.
- Selectează „Restricționează” din meniul afișat.
- Solicită contului restricționat să-ți trimită un mesaj pe Instagram. Acesta ar trebui să ajungă în dosarul „Cereri”.
- Apasă „Anulează restricția” în partea de jos a ecranului. Acum ar trebui să poți trimite un mesaj persoanei respective.
4. Șterge Ultima Conversație cu Contul de Instagram
O altă soluție posibilă este să ștergi ultima conversație pe care ai avut-o cu contul căruia nu-i poți trimite mesaje.
Iată cum:
- Accesează ecranul principal al Instagram apăsând pe pictograma de pornire din colțul stânga jos.
- Apasă pe pictograma mesajelor din colțul dreapta sus al ecranului.
- Găsește conversația pe care dorești să o ștergi și trage-o spre stânga.
- Apasă „Șterge”.
- Confirmă acțiunea apăsând din nou „Șterge” în fereastra pop-up. Acum, încearcă să trimiți din nou mesaj contului, creând un nou chat.
Alte Soluții pentru Eroarea de Mesagerie a Conturilor Dezactivate de pe Instagram
Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu a dat rezultate, poți încerca aceste sfaturi de depanare în cazul în care eroarea se datorează unei probleme software:
- Șterge și Reinstalează Instagram: Uneori, datele din memoria cache a Instagram pot cauza această problemă. O modalitate simplă de a șterge memoria cache este să ștergi aplicația și să o descarci din nou.
- Actualizează Instagram: Adesea, aceste probleme sunt cauzate de erori de software. Instagram lansează actualizări pentru a rezolva erorile cunoscute.
- Deconectează-te și Reconectează-te: Dacă pașii de depanare anteriori nu au funcționat, încearcă să te deconectezi de la contul Instagram și să te reconectezi după câteva secunde.
Această problemă apare, de obicei, după ce un cont este reactivat sau a fost dezactivat temporar de Instagram. Prin urmare, dacă nu poți trimite mesaje contului, chiar și după ce ai încercat toate soluțiile enumerate, este recomandat să aștepți o perioadă de timp.