Într-o eră digitală marcată de o creștere alarmantă a furtului de identitate și a fraudelor online, protejarea platformei și a utilizatorilor tăi devine o sarcină tot mai dificilă.
O metodă eficientă de a contracara atacurile cibernetice este validarea utilizatorilor prin intermediul parolelor unice (OTP), transmise prin SMS.
Totuși, nu toate companiile dispun de resursele necesare pentru a configura un sistem OTP intern. În acest context, furnizorii de servicii OTP vin în ajutor.
Dacă dorești să-ți protejezi prezența online de amenințările cibernetice, continuă să citești acest articol. Vom explora cei mai buni furnizori OTP și piețele disponibile în prezent!
Introducere în lumea furnizorilor și a piețelor OTP
Un furnizor de servicii OTP oferă o soluție practică pentru companiile care doresc să implementeze autentificarea cu doi factori sau să valideze utilizatorii prin SMS. Din punct de vedere tehnic, aceste instrumente utilizează API-uri SMS (Application Programming Interface) pentru a integra funcționalitățile de mesagerie text în site-uri web și aplicații.
Furnizorii de OTP automatizează întregul proces, de la generarea codului până la validare, simplificând lucrurile atât pentru tine, cât și pentru utilizatorii finali.
Având în vedere sensibilitatea OTP-urilor, majoritatea companiilor au nevoie de ajutor pentru a identifica un furnizor de încredere. În acest scop, piețele OTP reprezintă cea mai bună soluție.
O piață OTP conectează companiile și organizațiile cu numeroși furnizori de servicii OTP. Aceasta acționează ca un intermediar, permițându-ți să compari diferite soluții OTP, caracteristici și prețuri, pentru a obține cea mai bună ofertă. Un exemplu de astfel de piață este RingCaptcha (detalii mai jos)!
Indiferent dacă este vorba de un furnizor OTP sau de o piață, principalele beneficii ale utilizării OTP-urilor prin SMS sunt:
- Protecție împotriva fraudelor și a datelor
- O experiență de utilizator îmbunătățită
- Flexibilitate și scalabilitate
Fiecare dintre aceste avantaje merită o analiză aprofundată, așa că haide să le examinăm mai detaliat.
Beneficiile OTP pentru afacerea ta
#1. Asigură autentificarea cu doi factori
Autentificarea cu doi factori (2FA) este un sistem de securitate care necesită două metode distincte de validare pentru a accesa un cont sau resurse.
În primul rând, utilizatorul trebuie să introducă datele de conectare configurate pentru acel cont. Apoi, trebuie să se autentifice printr-un cod sau OTP trimis pe dispozitivul său înregistrat. Ideal, 85% dintre conturi preferă să primească OTP-uri prin SMS.
Prin urmare, integrarea unui sistem SMS OTP în afacerea ta adaugă un nivel suplimentar de securitate, fără a complica procesul pentru utilizator.
#2. Autentificare fără parolă
Într-o lume în care 90% dintre utilizatorii de internet sunt preocupați de securitatea parolelor, oferirea autentificării fără parolă reprezintă un avantaj major. Sună bine, nu?
De exemplu, un potențial client care nu-și poate finaliza o tranzacție din cauza parolei uitate ar putea renunța la cumpărare. Iar această situație nu este rară.
De fapt, 76% dintre utilizatori admit că renunță frecvent la achiziții din cauza problemelor cu parolele.
Deși achizițiile ca vizitator sunt o opțiune populară în rândul magazinelor online, este importantă validarea identității utilizatorilor, într-un fel sau altul.
Autentificarea fără parolă te poate ajuta să realizezi ambele lucruri: să validezi utilizatorii și să-i păstrezi ca și clienți.
#3. Autentificarea tranzacțiilor
Autentificarea cu doi factori, bazată pe OTP, este în mod natural mai sigură decât parolele tradiționale atunci când efectuezi tranzacții online. OTP-urile nu pot fi utilizate pentru atacuri, deoarece devin invalide după o anumită perioadă.
În realitate, OTP-urile bazate pe timp (TOPT) au o fereastră de expirare care variază de la 1 minut la 7 zile. Datorită invalidării rapide a OTP-urilor, acestea devin inutile pentru hackeri. Astfel, fiecare tranzacție devine mai sigură pentru clienți și pentru afacerea ta.
#4. O experiență mai bună pentru utilizator
Este evident că utilizatorii apreciază atunci când nu li se cere să rețină parole complexe. OTP-urile oferă o experiență simplă și intuitivă.
O integrare ușoară permite verificarea rapidă prin intermediul dispozitivului mobil al utilizatorului. În plus, clienții evită taxele suplimentare sau procesele complicate de autentificare.
Gândește-te că:
- Toată lumea are SMS pe telefonul mobil
- Este un canal de comunicare familiar și comod
- Oamenii pot primi mesaje aproape oriunde în lume, la costuri minime
#5. Integrare și scalabilitate ușoare pentru companii
Organizațiile pot integra cu ușurință API-urile de verificare în propriile produse sau aplicații. În scurt timp, vei observa că rentabilitatea investiției în sistemele OTP prin SMS depășește așteptările. Procesul se poate amortiza prin:
- Protecția împotriva amenințărilor cibernetice
- Îmbunătățirea experienței utilizatorilor
- Eliberarea resurselor și echipelor IT pentru sarcini mai importante
Așadar, OTP-urile prin SMS reprezintă o opțiune excelentă pentru companii. Chiar dacă nu preferi să configurezi un sistem intern, poți alege un furnizor OTP de încredere.
Cum să alegi un furnizor OTP?
Atunci când faci o alegere, este indicat să ai un set de criterii. Mai jos sunt câțiva factori pe care trebuie să îi iei în considerare atunci când alegi un furnizor OTP pentru afacerea ta:
- Securitate end-to-end: OTP-urile reprezintă informații sensibile, așa că este esențial să alegi un furnizor de încredere care oferă servicii SMS securizate. Optează pentru furnizori care utilizează instrumente de automatizare, criptare și 2FA avansate.
- Configurare simplă: asigură-te că API-ul SMS oferit de furnizor poate fi integrat ușor cu sistemele și platformele tale existente, că oferă o documentație clară și API-uri prietenoase pentru dezvoltatori, pentru o integrare fără probleme.
- Eficiența costurilor: având în vedere numărul de utilizatori care doresc să folosească 2FA, trimiterea de SMS-uri OTP ar putea avea un impact semnificativ asupra bugetului. Prin urmare, alege o piață de furnizori OTP care oferă planuri personalizate sau reduceri bazate pe volum. În plus, verifică dacă platforma nu are taxe ascunse.
- Suport pentru clienți: alege furnizori care oferă suport pentru clienți 24/7 prin e-mail, chat și telefon. Acest lucru facilitează rezolvarea problemelor legate de OTP și construiește încrederea clienților.
- Funcții suplimentare: câteva avantaje suplimentare sunt binevenite, cum ar fi instrumentele de raportare și analiză, șabloanele personalizabile și posibilitatea de a trimite mesaje în mai multe limbi. Aceste funcții pot contribui la creșterea eficienței soluției tale OTP.
Acum este momentul să analizăm cei mai buni furnizori OTP sau piețe, care te pot ajuta să validezi utilizatorii prin SMS. 🥁
Recomandări
ShoutOut oferă integrare API SMS pentru o mai bună implicare și comunicare cu clienții. Una dintre soluțiile sale, ShoutOut Lite, oferă API OTP pentru autentificarea cu doi factori, verificarea numerelor de telefon mobil și parole unice (parole magice), printre altele.
Beneficii
- Automatizează întregul proces, de la generarea OTP până la validare și depanare
- Integrare simplă și rapidă a SDK-urilor și a API-ului REST cu orice platformă, precum Shopify, Woo Commerce, Magento și multe altele
- Timp de funcționare de 99,93%, cu scalare automată și perioade de mentenanță zero
- Obții instantaneu ID-uri de expeditor sau ID-uri de referință pentru fiecare solicitare OTP din aplicația ta
În plus, ShoutOut ajută companiile să desfășoare campanii SMS prin diverse instrumente, cum ar fi mesageria personalizată, analiza și programarea. Este o alegere excelentă pentru întreprinderile mici și mijlocii.
RingCaptcha
RingCaptcha este un instrument de verificare a utilizatorilor și de prevenire a fraudelor, care oferă produse SMS și Voice 2FA pentru validarea utilizatorilor. Platforma oferă o piață de furnizori OTP, permițându-ți să compari și să alegi cel mai fiabil furnizor, cu cea mai bună livrabilitate.
Beneficii
- Combină rutele principale și alternative pentru a asigura cea mai bună fiabilitate OTP, la prețuri accesibile
- Dispune de o funcție de urmărire automată, care detectează și trimite automat un alt OTP, dacă utilizatorul nu a primit primul
- Activează mecanisme suplimentare, precum „Sună pentru ajutor”, „Interacțiune umană” și „Asistență AI”, în cazul în care utilizatorul nu reușește să primească OTP-ul
- Fiecare cerere OTP trece prin filtre de securitate bazate pe euristică, pentru a asigura validitatea solicitării
- Oferă șabloane de notificare prin SMS pre-definite sau personalizabile, pentru a integra mesajul de branding
Cu piața RingCaptcha, dacă un furnizor mărește prețul, poți trece la altul în doar câteva click-uri. Ai acces și la alte funcții, precum analiza fraudelor, liste verificate/blocate, optimizarea livrării și multe altele.
Exotel
Exotel este o companie lider și de încredere în domeniul comunicațiilor cloud pentru întreprinderi. Soluția sa OTP este utilizată de organizații de top din India și Asia de Sud-Est, precum Flipkart, Redbus, Ola, Practo și multe altele.
Beneficii
- Oferă un serviciu de verificare OTP prin SMS și voce de calitate superioară, cu livrabilitate ridicată și latență scăzută
- Integrare perfectă cu orice platformă, folosind SDK-uri Android și API-uri REST; o soluție accesibilă și scalabilă, cu un model de preț bazat pe utilizare
- Timp de funcționare excelent, de 99,94%, inclusiv timpii de funcționare ai operatorului; livrarea OTP-urilor fără erori în 8 secunde
- Obții rapoarte detaliate, ușor de interpretat, care conțin informații despre operațiunile OTP, livrare și eficiență
Cu Exotel, poți obține o rată de livrare impresionantă de 92%. În plus, platforma oferă o versiune de probă gratuită timp de 7 zile, cu 1000 de apeluri gratuite și credit SMS. Suportul pentru clienți este disponibil 24/7 prin telefon, e-mail și Twitter.
Textlocal
Textlocal oferă soluții SMS scalabile la nivel de întreprindere, în care au încredere peste 165.000 de clienți la nivel global. Soluția OTP prin SMS a platformei asigură o securitate simplă, sigură și fiabilă pentru aplicația ta.
Beneficii
- Integrare facilă cu peste 500 de aplicații populare, folosind Zapier, în doar câteva click-uri
- Generează rapid coduri unice și integrează-le într-un text SMS, folosind API-ul SMS ușor de integrat
- Integrează-te cu API-ul SMS SMPP, simplu și de mare viteză, și începe să trimiți mesaje text în doar câteva minute
- Transferă în siguranță date către și de la Messenger prin SFTP, pentru a te asigura că ai întotdeauna cele mai recente informații
Pe lângă OTP, poți adăuga link-uri, documente, videoclipuri sau vouchere personalizate pentru fiecare utilizator. Mai mult, poți crea sondaje interactive în câteva minute și poți analiza rezultatele cu instrumente de urmărire intuitive.
OneLogin
OneLogin este o soluție de top pentru gestionarea identității și a accesului, utilizată de peste 5000 de clienți la nivel global. Aplicația mobilă OneLogin Protect OTP îți permite să efectuezi autentificarea multi-factor pentru mai multe conturi, cu un singur click.
Beneficii
- Oferă peste 6000 de aplicații pre-integrate, atât locale, cât și în cloud
- Disponibilă pentru Android, Android Wear, Apple iOS și Apple watchOS, permițându-ți să efectuezi acțiuni de oriunde
- Generator OTP încorporat, care permite utilizatorilor să răspundă la o notificare push de pe smartphone sau să se autentifice direct, fără efort
- Algoritm OTP bazat pe timp (TOTP) care invalidează OTP-ul după 30 de secunde; poți prelungi timpul pe dispozitivele mobile, pentru a îmbunătăți fiabilitatea și experiența utilizatorului
Cu OneLogin, poți accesa servicii de asistență clienți de top, inclusiv asistenți dedicați pentru succesul clienților, suport tehnic 24/7, un centru de ajutor bogat în informații și evenimente de formare continuă.
SecureMFA
SecureMFA oferă autentificare OTP pentru Microsoft ADFS (Active Directory Federation Service). Permite serverelor ADFS să ofere autentificare multi-factor (MFA), utilizând un TOTP și printr-un punct final API al unui furnizor terț, precum SMS, e-mail sau telefon.
Beneficii
- Generează coduri de acces OTP pentru un număr nelimitat de conturi de utilizatori; stochează datele OTP în MS SQL sau MS Active Directory Attributes
- Inițiază cu ușurință deconectarea sau dezactivarea contului OTP
- Personalizează interfața utilizator și valorile datelor atunci când trimiți la un punct final API
- Suport pentru teme ADFS CSS și relații de încredere cu mai multe păduri ADDS
În plus, serviciul API Gateway gestionat este oferit de furnizori precum Amazon (AWS SNS), Microsoft (Azure API Management) etc.
Click Send
ClickSend este un furnizor de SMS la nivel de întreprindere, care permite companiilor să trimită, să primească și să urmărească mesaje text SMS din întreaga lume. Soluția sa SMS OTP ajută la confirmarea identității utilizatorilor, la protejarea datelor despre clienți și la consolidarea securității generale online.
Beneficii
- Dispune de un tablou de bord ușor de navigat, pentru a monitoriza SMS-urile OTP, a vizualiza ID-urile expeditorului și urmărirea; trimite SMS-uri direct din Foi de calcul Google
- Integrare facilă cu software-ul sau aplicația ta, folosind API-uri în NodsJS, Python, Java, C#, Ruby etc.
- Securitate de nivel enterprise a OTP-urilor și a datelor clienților, cu garanție SLA de 100% timp de funcționare
- Piață integrată, cu peste 900 de aplicații din comerț electronic, rețele sociale și alte categorii
Software-ul ClickSend, cu plata pe măsură ce utilizezi, te scutește de contracte rigide cu taxe lunare recurente, indiferent de utilizare. Cu peste 90.000 de clienți care trimit miliarde de mesaje în SUA, ClickSend oferă în continuare o capacitate de livrare de înaltă performanță.
Rețele D7
Înființată în 2012, D7 Networks este un proiect ambițios al unui grup de experți specializați în telefonia mobilă, cu accent pe transmiterea SMS-urilor la nivel global. API-ul 2FA Verifier, ușor de utilizat, este simplu de configurat și se integrează perfect în fluxul tău de lucru.
Beneficii
- Automatizarea completă a procesului de verificare, inclusiv generarea și gestionarea OTP-urilor unice
- API prietenos cu dezvoltatorii, pentru a integra rapid D7 în orice aplicație; acoperire globală pe 7 continente, cu un singur API
- Modelul cu plata pe utilizare, plus lipsa complexității operatorului, fac din D7 o soluție accesibilă și fiabilă
- Finalizează întregul proces de verificare OTP în 15-20 de secunde, asigurând o livrabilitate ridicată
D7 Networks este o alegere bună pentru start-up-uri și întreprinderi. Lista sa de clienți include nume mari, precum Airbnb, Uber, Agoda, DHL și alte mărci cunoscute.
Concluzie
Utilizarea OTP-urilor pentru a verifica utilizatorii prin SMS este mai eficientă și mai ușor de utilizat decât solicitarea reținerii parolelor. În plus, externalizarea serviciilor OTP către furnizori elimină sarcina dificilă de gestionare a unui sistem OTP intern.
Acest lucru este cu atât mai important dacă dorești să alegi o piață de încredere pentru furnizorii OTP. Pentru a te ajuta în căutările tale, lista de furnizori OTP de mai sus este o opțiune excelentă pentru IMM-uri. Cu toate acestea, asigură-te că alegi un furnizor care se potrivește nevoilor afacerii tale.
Poți explora și cele mai bune platforme de marketing prin SMS, pentru a interacționa eficient cu utilizatorii tăi.