Netflix, o corporație americană, oferă servicii de producție și streaming de conținut video. Lansată în 1997 de Reed Hastings și Marc Randolph în Scotts Valley, California, platforma pune la dispoziție o gamă variată de filme și seriale, atât prin intermediul acordurilor comerciale, cât și prin producții proprii, cunoscute sub denumirea de Netflix Originals. Platforma este accesibilă pe o multitudine de dispozitive, incluzând televizoare inteligente, set-top box-uri, tablete, smartphone-uri, playere media portabile, playere Blu-ray, console de jocuri și căști VR. Utilizatorii pot accesa Netflix fie printr-un browser web, fie prin aplicația dedicată, disponibilă pentru majoritatea acestor dispozitive. Dacă dorești să afli cum îți poți anula abonamentul sau cum să ștergi contul, ai ajuns în locul potrivit! Vom detalia procesele necesare, oferindu-ți informații complete și metodele prin care poți contacta asistența clienți.
Cum Îți Poți Anula Contul Netflix?
În continuarea articolului, vei găsi pașii detaliați pentru a anula contul Netflix, împreună cu ilustrații relevante, care îți vor facilita înțelegerea procesului.
Este Anularea Abonamentului Netflix Simplă?
Absolut, procesul este extrem de simplu. Ai la dispoziție mai multe opțiuni când vine vorba de gestionarea contului și a abonamentului. Indiferent dacă folosești un browser web sau o aplicație mobilă, pașii sunt similari.
Pot Anula Oricând Abonamentul?
Da, ai libertatea de a renunța la abonament oricând dorești, însă trebuie să reții că nu vei primi o compensație pentru perioada neutilizată din ciclul de facturare curent. Conform termenilor și condițiilor Netflix, accesul la platformă este asigurat până la sfârșitul perioadei pentru care ai efectuat plata. Nu se oferă rambursări pentru serviciile neutilizate.
Conform statisticilor Netflix, în al treilea trimestru din 2022, peste 100 de milioane de gospodării la nivel global își partajau datele de autentificare ale conturilor. În iulie 2022, compania a anunțat introducerea unui abonament cu reclame începând cu 2023, însă nu tot catalogul va fi disponibil în acest format. Aproximativ 5,1% din totalul bibliotecii Netflix, incluzând 60 de producții originale, nu erau disponibile la începutul lansării Netflix în SUA.
Cum Anulezi Abonamentul Netflix?
Pentru a renunța la abonamentul Netflix, urmează pașii detaliați mai jos:
1. Accesează site-ul oficial Netflix folosind browserul tău web și autentifică-te în contul tău.
2. Mută cursorul mouse-ului peste pictograma profilului tău și apasă pe „Cont”.
3. În secțiunea „Abonament și Facturare”, selectează opțiunea „Anulare abonament”.
4. Bifează căsuța pentru a primi notificări de la Netflix, dacă dorești acest lucru, și apoi confirmă anularea apăsând pe „Finalizare anulare”.
Cum Anulezi Abonamentul Netflix de pe Telefon?
Pentru utilizatorii care preferă să urmărească conținut Netflix pe telefon, procesul de anulare a abonamentului este similar cu cel de pe browser. Urmează pașii de mai jos:
1. Deschide aplicația Netflix pe dispozitivul tău Android sau iOS și autentifică-te în cont.
2. Din ecranul principal, apasă pe pictograma profilului din colțul din dreapta sus pentru a începe procesul de anulare.
3. Alege „Cont” din opțiunile afișate.
4. Glisează în jos și selectează „Anulare abonament”.
5. Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza anularea.
Cum Anulez Abonamentul Netflix?
Deși anularea nu poate fi efectuată direct prin aplicația desktop, poți verifica setările contului. Pentru a anula abonamentul, urmează aceiași pași menționați anterior.
Cum Anulez Netflix și Evit Plăți Suplimentare?
După ce confirmi anularea, vei avea acces la Netflix până la finalul perioadei de facturare. Prețurile abonamentelor variază între 9,99 USD pe lună și 19,99 USD pentru conținut Ultra HD și posibilitatea de a utiliza mai multe conturi. Indiferent de abonamentul ales, vei avea acces până la finalul perioadei de plată. Pentru a evita plata pentru o perioadă suplimentară, poți anula în timpul perioadei de probă, deoarece Netflix nu rambursează sumele deja plătite. Pașii pentru anulare sunt următorii:
1. Navighează către site-ul oficial Netflix.
Notă: Asigură-te că ești autentificat în contul tău.
2. Trece cu mouse-ul peste pictograma profilului și alege „Cont”.
3. Apoi, apasă pe „Anulare abonament”.
4. Selectează „Finalizare anulare”.
Cum Anulez Netflix de pe Televizor?
Din păcate, anularea directă de pe televizor nu este posibilă. Totuși, poți accesa contul tău Netflix dintr-un browser web de pe PC și să anulezi contul urmând pașii de mai sus.
Cum Îmi Șterg Contul Netflix?
Nu există o opțiune directă pentru ștergerea contului, poți doar să anulezi abonamentul, să schimbi planurile și să actualizezi profilurile. Dacă vrei să ștergi definitiv contul, procesul este diferit. Contul tău va fi închis după ciclul curent de facturare dacă urmezi pașii de anulare menționați anterior. Conturile anulate sunt șterse complet după 10 luni. Dacă dorești să ștergi contul mai repede, contactează Netflix folosind adresa de email înregistrată: [email protected].
Mai întâi, trebuie să anulezi abonamentul curent. Urmează pașii de anulare de mai sus.
După anularea abonamentului, trimite un email pentru a solicita ștergerea contului, urmând acești pași:
1. Accesează contul de email asociat contului tău Netflix.
2. Compune un nou email.
3. Trimite emailul către [email protected], solicitând ștergerea contului și menționând motivul.
Cum Îmi Șterg Contul Netflix de pe Telefon?
Când vine vorba de dispozitive mobile, setările pentru modificarea abonamentului sunt similare. Totuși, în aplicația mobilă poți găsi opțiunea de ștergere directă a contului, urmând acești pași:
Notă: Asigură-te că ai anulat abonamentul înainte de a șterge contul. Pașii pentru anularea abonamentului sunt menționați mai sus.
1. Deschide aplicația Netflix de pe telefon.
2. Apasă pe pictograma profil > „Cont”.
3. Glisează în jos și apasă pe „Șterge contul”.
4. Confirmă-ți identitatea urmând instrucțiunile de pe ecran pentru a șterge contul Netflix de pe telefon.
Cum Șterg Contul Netflix?
Poți șterge contul Netflix urmând pașii menționați anterior.
Cum Anulez Contul Netflix de pe iPhone?
Anularea contului de pe un dispozitiv iOS (iPhone) diferă ușor față de procesul de pe Android.
1. Deschide „Setări” pe iPhone.
2. Apasă pe ID-ul tău Apple din partea de sus.
3. Apasă pe „Abonamente”.
4. Găsește și apasă abonamentul Netflix.
5. Alege „Anulare abonament”.
Cum Anulez Contul Netflix Fără Parolă?
Nu este necesar să introduci parola pentru anulare, cu excepția momentului autentificării în cont. În aplicația mobilă, ți se poate solicita confirmarea identității prin SMS, email sau detalii de plată. Poți evita complet utilizarea parolei anulând abonamentul urmând pașii menționați anterior.
Cum Pot Contacta Serviciul Clienți Netflix Pentru Anulare?
Poți suna la 1-800-585-8018 pentru întrebări despre cont sau altele.
Cum Contactezi Asistența Clienți Netflix Pentru Anularea Contului?
Urmează acești pași pentru a contacta asistența clienți:
1. Din contul tău Netflix, apasă pe pictograma profilului > „Centru de ajutor”.
2. Derulează în jos și alege „Începe chat live”.
3. Selectează „Spune-ne care este problema ta”.
4. Descrie problema și selectează „Chat cu un agent”.
5. Cere agentului să anuleze contul.
6. Urmează instrucțiunile primite de la agent.
***
Sperăm că ai înțeles cum să anulezi contul și abonamentul Netflix. Nu ezita să ne contactezi prin secțiunea de comentarii. Spune-ne și ce subiecte ai dori să abordăm în articolele viitoare.