Întunecarea ecranului în timpul convorbirilor telefonice este o dificultate frecventă întâlnită de utilizatorii de smartphone-uri Android. Această problemă poate genera disconfort în timpul unui apel, în special când este necesară vizualizarea anumitor informații importante pe ecran. Mulți utilizatori au sesizat apariția acestei probleme după actualizarea aplicației Telefon, fiind ulterior dificil să găsească o soluție pentru a preveni întunecarea ecranului în timpul convorbirilor. De obicei, această problemă apare atunci când senzorul de proximitate al telefonului nu funcționează corect, cauzele posibile fiind deteriorări fizice sau erori ale sistemului. Dacă te confrunți cu această situație și nu știi cum să împiedici ecranul telefonului să se întunece în timpul unui apel, acest ghid este conceput special pentru tine. În continuare, vom analiza motivele și metodele prin care poți menține ecranul aprins în timpul apelurilor pe dispozitivele Android. Continuă să citești pentru a descoperi soluții la această problemă.
Soluții pentru problema ecranului negru în timpul apelurilor pe Android
Există o varietate de motive pentru care ecranul dispozitivului tău Android devine negru în timpul unui apel. Iată câteva dintre posibilele cauze:
- Problemele de performanță sau întârzierile telefonului pot duce la această eroare pe dispozitivul tău Android.
- Dacă aplicația Telefon nu funcționează optim, poți întâmpina această problemă în timpul unui apel.
- Deteriorările fizice ale telefonului, cum ar fi căderile sau contactul cu lichide, pot cauza funcționarea deficitară a senzorilor, rezultând această eroare.
- Erorile și defecțiunile unei aplicații terțe pentru telefon pot cauza această problemă pe dispozitivele Android.
- O actualizare defectuoasă a aplicației poate declanșa această problemă.
- Software-ul de sistem învechit poate fi, de asemenea, o cauză a acestei probleme.
- Alte dificultăți de bază ale dispozitivului tău pot cauza această eroare.
În cele ce urmează, vom discuta despre metodele prin care poți remedia problema ecranului negru în timpul apelurilor pe dispozitivele Android.
Notă: Deoarece setările telefoanelor inteligente variază între producători, este important să verifici dublu corectitudinea acestora înainte de a face orice modificare. Metodele prezentate mai jos se bazează pe un smartphone Moto G60.
Metoda 1: Repornirea dispozitivului
Dacă te confrunți cu problema ecranului negru în timpul apelurilor pe un dispozitiv Android, este recomandat să repornești telefonul ca prim pas pentru a rezolva problema. Această situație poate fi cauzată de întârzieri sau erori ale sistemului. Repornirea dispozitivului poate rezolva majoritatea problemelor minore cauzate de aceste întârzieri și erori. Pentru a reporni în siguranță telefonul, poți consulta un ghid dedicat pentru repornirea telefoanelor Android.
Metoda 2: Oprirea forțată a aplicației Telefon
Verifică aplicația Telefon pentru a găsi o soluție la problema întunecării ecranului în timpul apelurilor pe dispozitivele Android și încearcă să remediazi eventualele defecțiuni ale acesteia. Dacă aplicația Telefon de pe dispozitivul tău Android nu funcționează corect, te poți confrunta cu diverse dificultăți în timpul conectării la un apel sau în timpul unei convorbiri. Această problemă poate fi rezolvată prin oprirea forțată a aplicației.
1. Deschide Setările din meniul telefonului.
2. Găsește și apasă pe opțiunea Aplicații.
3. Aici, apasă pe butonul Vezi toate aplicațiile și apoi selectează Telefon.
4. Găsește și atinge pictograma Oprire forțată.
Metoda 3: Apăsarea butonului de pornire
În mod normal, când un utilizator dorește să vadă ecranul telefonului în timpul unui apel, acesta îndepărtează telefonul de ureche. Însă, dacă senzorul de proximitate nu funcționează corect, poți încerca să activezi ecranul prin apăsarea butonului de pornire. Această acțiune va activa senzorul, oferindu-ți posibilitatea de a controla luminozitatea ecranului în timpul convorbirilor.
Metoda 4: Verificarea carcaselor de protecție și a foliei de ecran
Uneori, problema întunecării ecranului în timpul apelurilor poate fi cauzată de accesorii precum carcasa de protecție sau folia de ecran. Dacă acestea interferează cu senzorul de proximitate al telefonului, pot apărea probleme. Asigură-te că accesoriile nu obstrucționează senzorul care menține ecranul aprins în timpul apelului. În cazul în care folia de ecran este cauza disfuncționalității senzorului, poți încerca să o înlocuiești cu una compatibilă cu dispozitivul tău.
Metoda 5: Verificarea deteriorărilor fizice sau cauzate de apă
În cazul în care ai scăpat recent telefonul sau l-ai udat, este posibil ca acesta să fi fost deteriorat. Dacă senzorul de proximitate este afectat, funcționarea sa va fi deficitară, ceea ce poate duce la întunecarea ecranului în timpul convorbirilor. Verifică cu atenție dispozitivul pentru a te asigura că nu există daune fizice. Dacă a intrat apă în telefon, inspectează cu atenție componentele interne și senzorul. În cazul în care observi deteriorări, contactează imediat un centru de service autorizat pentru a remedia problema și pentru a evita alte neplăceri.
Metoda 6: Evitarea aplicațiilor terțe pentru telefon
Dispozitivele Android permit utilizatorilor să acorde permisiunea unei aplicații terțe să funcționeze ca aplicație implicită pentru apeluri. Există numeroase aplicații de acest tip în Google Play Store. Însă, acestea pot conține erori care duc la întunecarea ecranului în timpul apelurilor pe dispozitivul Android. Prin urmare, cea mai bună metodă de a preveni întunecarea ecranului este să revii la aplicația Telefon ca aplicație implicită pentru efectuarea și primirea apelurilor. Pașii pe care trebuie să îi urmezi sunt următorii:
1. Deschide Setările din meniul telefonului.
2. Aici, găsește și apasă pe Aplicație.
3. În secțiunea Opțiuni generale, apasă pe Aplicații implicite.
4. Alege aplicația Telefon din listă.
5. Selectează Telefon (Implicit sistem) pentru aplicația implicită de apelare.
Metoda 7: Dezinstalarea actualizărilor aplicației Telefon
Google actualizează în mod constant aplicația Telefon pentru a îmbunătăți funcționalitățile acesteia. Însă, o nouă actualizare poate conține erori ce pot cauza probleme, cum ar fi întunecarea ecranului în timpul apelurilor. În cazul în care această problemă apare după o actualizare a aplicației, dezinstalarea acesteia poate fi o soluție.
1. Deschide aplicația Telefon din setări, urmând pașii 1 și 2 menționați în Metoda 2.
2. Aici, apasă pe butonul de meniu (trei puncte) din partea dreaptă sus a ecranului.
3. Selectează Dezinstalare actualizări.
Metoda 8: Recalibrarea senzorului de proximitate
Dispozitivele Android le permit utilizatorilor să testeze hardware-ul și oferă instrumente pentru diagnosticarea problemelor telefonului. În cazul în care nu ești sigur de starea senzorului de proximitate, poți utiliza utilitarul CIT (Control and Identification Toolbox) pentru a verifica statusul acestuia.
Notă: Fiecare producător are un cod diferit pentru accesarea utilitarului CIT. Asigură-te că utilizezi codul corect pentru dispozitivul tău. Dacă nu ești sigur, poți căuta codul CIT specific modelului tău pe Google.
1. Deschide tastatura și introdu codul CIT.
Notă: Pentru smartphone-ul Moto G60, codul este *#*#4636#*#*; Dacă nu știi codul CIT al telefonului tău, poți căuta pe Google numele dispozitivului și cuvintele cheie „cod CIT”.
2. După ce ai accesat utilitarul CIT, navighează la senzorul de proximitate.
3. Apropie mâna de ecranul telefonului pentru a observa schimbările în valorile senzorului.
Metoda 9: Actualizarea software-ului de sistem
Un software de sistem învechit poate cauza diverse probleme pe dispozitiv. Acest lucru poate afecta performanța telefonului și poate genera o varietate de erori, cum ar fi întunecarea ecranului în timpul apelurilor. Dacă această eroare persistă, poți încerca actualizarea software-ului de sistem la ultima versiune disponibilă. Pentru a face acest lucru, consultă un ghid dedicat actualizării software-ului Android.
Metoda 10: Resetarea la setările din fabrică
Dacă niciuna dintre metodele anterioare nu funcționează, poți încerca resetarea telefonului la setările implicite. Această acțiune nu doar va restabili setările inițiale, ci va elimina și eventualele erori sau viruși care ar putea cauza problema. Pentru a reseta în siguranță telefonul, consultă un ghid dedicat resetării dispozitivelor Android.
Întrebări frecvente (FAQ-uri)
Î1. De ce nu pot vedea ecranul telefonului în timpul unui apel?
Răspuns. Există mai multe motive pentru care ecranul telefonului tău nu se aprinde în timpul unui apel, cum ar fi funcționarea necorespunzătoare a senzorilor sau întârzierile sistemului.
Î2. Ce ar trebui să fac pentru a rezolva problema ecranului întunecat de pe dispozitivul meu Android în timpul unui apel?
Răspuns. Poți folosi diverse metode eficiente pentru a remedia această problemă, cum ar fi dezinstalarea actualizărilor aplicației Telefon sau actualizarea software-ului de sistem al telefonului.
Î3. Cum verific starea hardware-ului telefonului meu?
Răspuns. Poți încerca accesarea utilitarului CIT de pe telefon pentru a vedea starea hardware-ului și a senzorilor.
Î4. Pot dezinstala actualizările pentru aplicația Telefon?
Răspuns. Da, este posibil să dezinstalezi o actualizare a aplicației. Utilizatorii optează adesea pentru această acțiune atunci când o nouă actualizare conține erori. Poți dezinstala actualizările aplicației Telefon din setări.
Î5. Cum deschid ecranul telefonului în timpul unui apel?
Răspuns. De obicei, pentru a accesa ecranul telefonului în timpul unui apel, este suficient să apeși o dată butonul de pornire.
***
Sperăm că acest ghid ți-a fost util și ai reușit să rezolvi problema ecranului negru în timpul apelurilor pe dispozitivul tău Android. Spune-ne ce metodă a funcționat cel mai bine în cazul tău. Dacă ai sugestii sau întrebări, nu ezita să le adresezi în secțiunea de comentarii.