Importanța instrumentelor de analiză și cercetare în marketing
Instrumentele de analiză și cercetare joacă un rol vital pentru specialiștii în date și companii, ajutându-i să conceapă strategii de marketing de succes. Cunoașterea preferințelor și dorințelor clienților țintă este esențială pentru îmbunătățirea produselor și serviciilor, asigurând că aceștia vă aleg pe dumneavoastră în detrimentul concurenței.
O cercetare amănunțită a pieței vă va oferi informații detaliate despre clienți, concurenți și produsele existente, permițându-vă să dezvoltați campanii de marketing solide care să ducă la creșterea vânzărilor și a veniturilor. Acesta este motivul pentru care cercetarea de piață este crucială pentru organizații în luarea deciziilor de afaceri informate.
Pentru a sprijini specialiștii în date în efectuarea analizelor și cercetărilor eficiente ale pieței, sunt disponibile numeroase instrumente. Înainte de a explora cele mai bune instrumente de analiză și cercetare pentru oamenii de știință ai datelor, să înțelegem mai întâi esența cercetării de piață.
Ce presupune cercetarea de piață?
Cercetarea de piață presupune colectarea și analizarea datelor relevante despre clienții țintă, concurenții, produsele și serviciile existente, precum și despre industria în care activați. Efectuarea unei cercetări de piață temeinice vă va oferi o perspectivă asupra:
- Potențialului de succes al unui produs în rândul clienților.
- Percepției clienților despre produsul/serviciul oferit.
- Locurilor și momentelor în care clienții achiziționează produse similare.
- Modalităților de a stabili o conexiune cu clienții.
- Poziției dumneavoastră pe piață.
- Etapele eficiente pe care trebuie să le urmați.
Cercetarea de piață nu este utilă doar după lansarea unui produs, ci și în timpul fazelor de dezvoltare, planificare, implementare și marketing.
Tipuri de cercetare de piață
Cercetarea de piață poate fi structurată în mai multe tipuri, în funcție de informațiile specifice pe care doriți să le obțineți. Câteva dintre acestea includ:
- Cercetarea consumatorilor
- Cercetarea concurenței
- Cercetarea mărcii
- Cercetarea segmentării clienților
- Evaluarea eficacității campaniilor
- Dezvoltarea produselor
Principalele tipuri de studii de piață sunt:
Cercetare calitativă: Această formă de cercetare de piață se concentrează pe fapte și cifre pentru a înțelege opiniile, preferințele și sentimentele clienților cu privire la produsele sau serviciile dumneavoastră. De asemenea, vă va ajuta să descoperiți factorii care influențează deciziile de cumpărare ale clienților.
Cercetarea calitativă se realizează prin intermediul grupurilor de discuții, sondajelor și chestionarelor pentru a colecta date și a le analiza.
Cercetare cantitativă: Acest tip de cercetare de piață se concentrează pe cifre pentru a înțelege impactul produselor sau serviciilor dumneavoastră asupra clienților. De exemplu, numărul de persoane care vă citesc postarea de pe blog sau procentul de persoane care vă achiziționează produsele sau serviciile dintr-o anumită zonă.
Cercetarea cantitativă se realizează cu ajutorul chestionarelor și sondajelor. De asemenea, poate fi efectuată prin observarea reacțiilor publicului țintă. Cercetările cantitative detaliate pot dezvălui piețe potențiale și profiluri ale clienților atunci când lansați un nou serviciu sau produs.
Cercetare primară: Cunoscută și sub denumirea de cercetare de teren, cercetarea primară presupune colectarea de date noi, care nu au fost colectate anterior.
Cercetare secundară: Denumită și cercetare de birou, cercetarea secundară implică utilizarea datelor care sunt deja organizate și compilate, cum ar fi rapoarte, manuale, statistici, date istorice, studii etc.
Cercetarea de piață vs. cercetarea de marketing
Deși pot părea similare, cercetarea de piață și cercetarea de marketing sunt două concepte distincte. Cercetarea de piață se concentrează pe identificarea și înțelegerea unui anumit public țintă, analizând comportamentul și motivațiile de cumpărare ale acestuia.
Pe de altă parte, cercetarea de marketing este un termen mai larg, care cuprinde întregul proces de marketing al unei companii, nu doar publicul țintă.
Beneficiile cercetării de piață pentru afacerea dumneavoastră
Cercetarea și analiza pieței oferă numeroase beneficii pentru companii, printre care:
Înțelegerea clienților
Pentru a conduce și dezvolta afacerea cu succes, este esențial să înțelegeți preferințele, dorințele și problemele clienților dumneavoastră. Aceste informații vă vor ajuta să creați și să oferiți produse sau servicii care să răspundă preocupărilor acestora, să fie valoroase și să îi motiveze să cumpere.
Crearea unor planuri eficiente
Pe baza informațiilor obținute din analiza datelor, specialiștii în date pot crea strategii de marketing eficiente, adaptate pentru a satisface cerințele clienților. Aceasta va fi de ajutor și în timpul planificării și dezvoltării produsului, pe lângă îmbunătățirea eforturilor de marketing. Astfel, veți putea servi clienții în mod optim și veți obține profituri din ce în ce mai mari.
Monitorizarea concurenței
Cunoașterea concurenților și a produselor și serviciilor existente în industria dumneavoastră este crucială. Cercetarea de piață vă oferă exact aceste informații.
Aceasta va oferi o înțelegere aprofundată a strategiilor de marketing ale concurenților și a altor date relevante. De asemenea, vă va ajuta să vă determinați poziția pe piață, permițându-vă să vă îmbunătățiți continuu.
Identificarea riscurilor potențiale
Economia afectează fiecare afacere. Cercetarea de piață vă va ajuta să monitorizați mediul de afaceri în mod regulat, identificând potențialele creșteri sau încetiniri economice. Vă va oferi o direcție în care să vă modelați afacerea și să o adaptați corespunzător, asigurând că sunteți pregătiți pentru viitor și pentru perioadele dificile, minimizând perturbările.
Exploatarea oportunităților
Oportunitățile pot apărea oricând, iar atunci când se întâmplă, trebuie să fiți pregătiți să profitați de ele, altfel altcineva o va face. Cercetarea constantă a pieței vă ajută să identificați zone de creștere potențială, permițându-vă să duceți afacerea la următorul nivel. Prin conectarea cu clienții, vânzătorii și partenerii, puteți încheia afaceri și îmbunătăți profitul.
Pentru a obține toate aceste beneficii, este necesar să realizați cercetări și analize amănunțite de piață. Instrumentele de analiză și cercetare vă pot economisi timp și efort în acest proces. Deși multe instrumente sunt disponibile, precum popularul Atlas.ti, acestea nu sunt singurele opțiuni. Fiecare instrument are avantajele și dezavantajele sale, ceea ce îi face pe unii să caute alternative. Mai jos sunt prezentate câteva dintre cele mai bune instrumente de analiză și cercetare disponibile în prezent:
Delve
Obțineți o soluție de analiză și cercetare ușor de utilizat pentru cercetarea calitativă cu Delve, transformând transcrierile în informații utile într-un timp mai scurt. Instrumentul este intuitiv, permițându-vă să începeți cercetarea în câteva minute.
Analizați datele calitative, identificând teme în documente, descrieri, jurnale, observații, studii de caz și transcrieri. Delve oferă diferite metodologii calitative, cum ar fi analiza narativă, analiza de conținut, teoria fundamentată și analiza tematică. De asemenea, puteți utiliza un sistem de codare ierarhic și flexibil pentru a efectua o analiză aprofundată.
Organizați codurile în categorii și teme, vizualizați actualizările analizei colaboratorilor în timp real și partajați rapid proiectele. Delve funcționează pe orice computer, permițându-vă să cercetați oriunde vă aflați. Datele de cercetare sunt păstrate în siguranță și confidențial, respectând cele mai bune practici din industrie.
Puteți accesa cursuri online, ghiduri, videoclipuri și webinarii pentru a înțelege mai bine analiza calitativă. Delve respectă GDPR pentru a asigura cele mai bune practici. Puteți partaja, exporta sau șterge datele oricând. Începeți perioada de încercare gratuită de 14 zile și lucrați cu un program avansat de cercetare. Codificați datele cu un software intuitiv, începând de la 50 USD/utilizator/lună.
Stata
Explorați, vizualizați și obțineți informații valoroase pentru a face diferența în cercetarea dumneavoastră cu Stata. Funcțiile sale statistice includ tabele, econometrie bayesiană, VAR bayesian, logit multinominal cu date de panou, diagrame Galbraith, PyStata, DID, JDBC, integrare Java și multe altele.
Acest software de statistică pentru specialiștii în date vă ajută să stăpâniți datele cu o suită largă de funcții statistice și grafice de înaltă calitate. Stata se integrează cu Python, H2O și Java pentru a oferi o cercetare mai bună și reproductibilă. Este ușor de utilizat și automatizat pentru activitățile dumneavoastră de cercetare.
Stata oferă opțiuni avansate de programare, suport multicore automat, echipe tehnice de top, resurse multiplatforme, software cuprinzător pentru cercetarea dumneavoastră și multe altele. Puteți folosi Stata și pentru proiecte de știință a datelor, educație, epidemiologie, analize de serii cronologice, raportare, manipulare a datelor și analiza supraviețuirii.
jamovi
Reduceți diferența dintre statisticieni și cercetători cu jamovi, un software de statistică open-source gratuit. Foaia de calcul statistică de a treia generație a Jamovi este concepută pentru a simplifica statisticile.
Platforma este ușor de utilizat și reprezintă o alternativă bună la produsele statistice scumpe, cum ar fi SAS și SPSS. jamovi este construit pe limbajul statistic R, oferind acces la cea mai extinsă comunitate. Dacă aveți nevoie de cod R pentru cercetarea și analiza dumneavoastră, jamovi vă oferă această posibilitate. Este creat de comunitatea științifică pentru comunitatea științifică.
Obțineți o suită completă de analize pentru științele sociale, cum ar fi regresie, corelație, teste non-parametrice, tabele de contingență, ANOVA, teste t, analiză factorială, fiabilitate și multe altele. jamovi are o foaie de calcul complet funcțională, optimizată pentru date statistice. Funcțiile sale avansate asigură că studenții primesc instrumente de cercetare în timp real, date, analize, opțiuni și rezultate sunt în siguranță într-un singur fișier.
De asemenea, puteți face o copie de rezervă a fișierului sau îl puteți partaja cu colegii. Programatorii R pot dezvolta și publica cu ușurință analizele. jamovi acceptă diverse sisteme de operare, cum ar fi macOS, Windows și Linux ChromeOS.
NVivo
Verificați informațiile valoroase din datele dumneavoastră cu NVivo, cel mai bun software de cercetare și analiză a datelor calitative. Vă ajută să descoperiți mai multe informații relevante din datele calitative și de metode mixte.
Descoperiți dovezi pentru concluziile dumneavoastră, din perspectivele bogate pe care le descoperiți în date. Cu NVivo, puteți lucra eficient, efectua cercetări de la sursă și susține descoperirile.
Puteți importa și analiza date din orice sursă cu interogare avansată, instrumente de vizualizare și gestionare. De asemenea, adresați întrebări critice despre date pentru a trage concluzii finale, identifica teme și obține rapid rezultate solide de cercetare și analiză.
NVivo oferă funcții de top pentru ca cercetătorii să economisească timp și să crească productivitatea, găsind mai rapid perspective bazate pe dovezi și teme comune.
Perspectivele mai profunde vor oferi conexiuni și modele care nu pot fi descoperite manual. De asemenea, veți obține o imagine completă atunci când evaluați impactul și articulați rezultatele. Prezentați concluzii argumentabile și valabile pentru a genera rezultate eficiente. Alegeți industria și sistemul de operare, specificați pentru cine cumpărați, iar NVivo vă aparține. Începeți cu opțiunea de încercare gratuită.
Provalis Research
Provalis Research oferă QDA Miner, un software de metode calitative cu analize, capabilități de scriere a rapoartelor și codificare asistată de calculator. QDA Miner este un software de analiză calitativă simplu și ușor de utilizat, pentru codificare, organizare, preluare, adnotare și analiză a colecțiilor de date.
Instrumentul de analiză a datelor calitative se concentrează pe analize de transcrieri de grup, discursuri, articole de jurnal, documente juridice, cărți întregi, desene, picturi și alte documente. Veți primi, de asemenea, asistență computerizată pentru codificare.
Instrumentul vă permite să analizați și să codificați documentele rapid și eficient. De asemenea, se integrează cu WordStat și SimStat pentru a oferi flexibilitate în analiza datelor și raportarea acestora, în combinație cu date structurate, cum ar fi datele categoriale și numerice.
În plus, puteți importa date din diverse surse, cum ar fi Excel, SPSS, NVivo, PDF-uri, Stata, HTML, Word și multe altele. Importați date de pe rețelele sociale, platformele de sondaje web, Factiva, LexisNexis și instrumente de gestionare a referințelor, conectându-vă la aceste platforme.
Puteți efectua codificarea textului pe ecran, conecta și adnota date calitative, realiza o codificare mai rapidă, analiza, vizualiza, explora, localiza evenimente prin etichetare temporală și cartografiere GIS și monitoriza modificările.
MAXQDA Analytics Pro
MAXQDA Analytics Pro este un instrument de analiză statistică și cercetare calitativă pentru specialiștii în date. Acesta adaugă modulul Statistici la funcțiile de analiză calitativă MAXQDA Standard și MAXQDA Plus.
MAXQDA Analytics Pro cuantifică datele calitative și le îmbunătățește cu plauzibilitate și dovezi. Vă ajută să analizați statistic datele calitative și să le importați și să le conectați cu seturi de date în format SPSS sau Excel.
Cu datele proiectului MAXQDA, puteți utiliza modulul Statistici pentru a efectua calcule statistice. De asemenea, analizați frecvențele codurilor statistic în documente și creați grupuri de date pe baza rezultatelor statistice.
Comparați procentele și frecvențele pentru coduri sau variabile creând diagrame simple. De asemenea, puteți crea grafice și diagrame personalizabile pentru rezultate și să le copiați în vizualizatorul de rezultate sau în rapoarte și prezentări.
Utilizați o gamă largă de metode pentru a examina relațiile dintre variabile în MAXQDA Analytics Pro. Tabele încrucișate, o variabilă ușor de personalizat, oferă informații valoroase. O altă variabilă este evidențierea opțiunilor care interpretează rezultatele rapid și ușor. Utilizați procedura de test pentru corelații pentru a găsi relații în cadrul datelor. Calculați cei mai comuni coeficienți de corelație cu modulul Statistici. De asemenea, puteți măsura corespunzător dimensiunile creând scara și variabilele în funcție de utilizare. Încercați MAXQDA timp de 14 zile pentru Mac sau Windows.
KNIME
KNIME oferă un software excelent care creează și gestionează știința datelor printr-un mediu intuitiv și ușor de utilizat, permițând fiecărei părți implicate în proces să se concentreze pe ceea ce face mai bine.
KNIME vă ajută să:
- Combinați, transformați și accesați toate datele pentru a le crea și transforma.
- Vizualizați datele folosind instrumentele pe care le cunoașteți.
- Sprijiniți practicile de știință a datelor bazate pe întreprinderi pentru implementare și gestionare.
- Obțineți informații valoroase din date.
KNIME este un software open-source gratuit pentru specialiștii în date, care îi ajută să înțeleagă datele și să proiecteze fluxuri de lucru în domeniul științei datelor. Puteți utiliza o interfață grafică intuitivă de tip drag-and-drop pentru a crea vizualizări fără codare.
Modelarea fiecărui pas al analizei de date, asigurarea activității curente și controlul fluxului de date sunt posibile. Veți obține instrumente de combinare din diferite domenii prin intermediul nodurilor native KNIME, inclusiv scripting în Python și R, învățare automată și conectori la Apache Spark.
KNIME vă poate modela datele utilizând inteligența artificială și învățarea automată pentru a vă ajuta să descoperiți informații și să scalați execuția și cerințele. Veți obține, de asemenea, cadre și o securitate îmbunătățite.
RapidMiner Studio
Obțineți o platformă completă pentru știința datelor cu automatizare completă și proiectare vizuală a fluxului de lucru cu RapidMiner Studio.
Instrumentul ajută la îmbunătățirea productivității întregii echipe de știință a datelor prin automatizarea și accelerarea creării modelelor predictive într-o interfață vizuală de tip drag-and-drop. Veți obține cele mai bune modele pentru utilizarea dumneavoastră din biblioteca bogată de peste 1500 de funcții și algoritmi.
Găsiți șabloane predefinite pentru cazuri de utilizare normale, cum ar fi detectarea fraudei, întreținerea predictivă, pierderea clienților și multe altele. De asemenea, veți primi recomandări proactive la fiecare pas care îi ajută pe începători să continue.
Conectați-vă la orice sursă de date instantaneu și creați conexiuni prin clic+punct la un depozit de date de întreprindere, stocare în cloud, rețele sociale, aplicații de afaceri și baze de date. Reutilizați conexiunile în orice moment și partajați-le cu cei care au nevoie de acces.
Rulați ETL și pregătirea datelor în bazele de date pentru a menține datele optimizate pentru analize avansate. Puteți prelua și interoga date fără a fi nevoie de SQL complex. În plus, RapidMiner acceptă PostgreSQL, Google BigQuery și MySQL.
Evaluați caracterul complet, calitatea și starea datelor, înțelegând tendințele, distribuțiile și modelele cu diagrame liniare, diagrame cu casete, coordonate paralele, histograme și diagrame de dispersie. De asemenea, puteți rezolva rapid problemele de calitate a datelor, împreună cu valorile aberante și valorile lipsă.
Mai mult, RapidMiner reduce timpul pentru:
- Pregătirea datelor pentru modelare.
- Crearea modelelor de învățare automată.
- Înțelegerea performanțelor reale.
- Crearea fluxurilor de lucru pentru știința datelor.
- Implementarea codului scalabil.
- Colaborarea cu programatori și non-programatori.
- Transformarea perspectivelor predictive în impact asupra afacerii.
Descărcați versiunea gratuită dacă sunteți student sau profesor într-o instituție de învățământ. Solicitați o ofertă completând detaliile și primiți cea mai bună ofertă pentru întreprinderea dumneavoastră.
Concluzie
Cercetarea de piață oferă informații aprofundate despre consumatori, concurenți și industria dumneavoastră, permițându-vă să vă adaptați produsele și serviciile. Vă ajută să interacționați mai bine cu clienții și să dezvoltați afacerea cu strategii superioare. Alegeți instrumentul de analiză și cercetare potrivit, în funcție de preferințe, pentru a observa îmbunătățirile în afacerea dumneavoastră.
Iată câteva resurse pentru a învăța R și a deveni un specialist în date.