Uber este o companie americană care facilitează mobilitatea prin intermediul unei platforme digitale. Aceasta permite utilizatorilor să solicite un transport cu un șofer, similar unui taxi. În plus, Uber oferă și servicii de livrare de mâncare, sub denumirea de Uber Eats, precum și alte facilități, cum ar fi livrări de colete, servicii de curierat și închiriere de biciclete electrice. De asemenea, platforma Uber este deschisă și pentru cei care doresc să devină șoferi parteneri. Prin înscrierea ca șofer, se obține acces la mai multe solicitări de curse și se percepe un comision din fiecare călătorie. Dacă ești un șofer Uber și te întrebi cum poți să-ți închizi contul sau de ce acesta a fost blocat, acest articol îți va oferi răspunsurile necesare. Vom explica procesul de ștergere a contului de șofer și posibilitatea de a aplica din nou la Uber după dezactivare. Să începem!
Cum poți închide contul de șofer Uber
Contul de șofer Uber poate fi anulat direct din secțiunea de Ajutor a aplicației. Mai jos, vom detalia pașii necesari pentru a realiza acest lucru, oferind și ilustrații pentru o mai bună înțelegere.
Care este procedura de anulare a contului de șofer Uber?
Pentru a anula contul de șofer Uber sau de partener Uber, urmează pașii prezentați mai jos:
Important: Contul tău Uber va fi anulat imediat după ce parcurgi acești pași. Pentru o anulare definitivă, este esențial să nu te conectezi la cont timp de 30 de zile. Dacă te loghezi în această perioadă, contul va fi reactivat și va trebui să reiei procedura de ștergere.
Opțiunea I: Prin intermediul aplicației mobile
1. Deschide aplicația mobilă Uber de pe telefonul tău.
2. Apasă pe iconița profilului, situată în colțul din dreapta sus al ecranului.
3. Selectează opțiunea „Ajutor”.
4. Apoi, apasă pe „Opțiuni de plată și cont”, conform imaginii de mai jos.
5. Selectează opțiunea „Modificarea setărilor contului meu”.
6. Găsește și apasă pe „Ștergeți contul meu Uber”, evidențiată în imagine.
7. Navighează în josul paginii cu termeni și condiții și apasă pe linkul „Șterge contul meu Uber”.
8. Vei fi redirecționat către pagina de autentificare Uber. Introdu adresa de email cu care te-ai înregistrat.
9. Deschide emailul primit de la Uber și apasă pe linkul „Solicitare de conectare” pentru a autoriza accesul aplicației Uber.
10. După autentificare, vei fi condus către pagina „Ștergeți contul meu Uber”. Aici, glisează în jos și apasă pe opțiunea „Continuare”.
11. Selectează motivul pentru care dorești să-ți ștergi contul Uber.
12. În final, apasă pe „Ștergeți contul” pentru a finaliza procesul.
Opțiunea II: Utilizarea browserului web
1. Accesează pagina de dezactivare Uber în browserul tău web.
2. Selectează fila „Conducere și livrare” și apasă pe „Ștergeți contul meu”, așa cum este indicat în imagine.
3. Introdu numărul tău de telefon sau adresa de email pentru a te autentifica în cont.
4. Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza anularea contului de șofer Uber.
Este posibil să creez un nou cont Uber cu același număr de telefon?
Da, poți crea un nou cont Uber folosind același număr de telefon. Condiția este să dezactivezi sau să ștergi contul vechi asociat cu acel număr de telefon. Uber permite doar un singur cont activ legat de același număr mobil.
Dezactivarea contului Uber este permanentă?
Da, contul tău Uber este dezactivat imediat ce finalizezi procedura de ștergere. Orice credite, promoții sau bonusuri neutilizate vor fi șterse după 30 de zile, odată cu ștergerea definitivă a informațiilor.
Totuși, ai 30 de zile de la dezactivare pentru a-ți recupera contul. Poți face acest lucru autentificându-te în aplicația sau pe site-ul oficial Uber cu datele vechiului cont dezactivat.
Pot aplica din nou la Uber după ce contul mi-a fost dezactivat?
Da, poți aplica din nou la Uber după o dezactivare, deoarece procesul nu este permanent decât după 30 de zile de la ștergere. Îți poți recupera contul în această perioadă, conectându-te cu datele de autentificare ale contului.
Pot anula contul de șofer Uber?
Da, poți anula contul de șofer Uber sau poți șterge contul de șofer Uber. Însă, toate profilurile tale Uber, incluzând contul de pasager și contul Uber Eats, vor fi pierdute definitiv.
Cum pot șterge permanent contul Uber?
Din aplicația mobilă Uber, poți șterge cu ușurință contul Uber definitiv. Trebuie doar să urmezi acești pași simpli:
1. Deschide aplicația mobilă Uber și apasă pe iconița profilului din colțul din dreapta sus.
2. Apasă pe „Ajutor”, așa cum este arătat mai jos.
3. Apasă pe „Opțiuni cont și plată” > „Modificarea setărilor contului meu”.
4. Găsește și apasă pe opțiunea „Ștergeți contul meu Uber”.
5. Apoi, glisează în jos și apasă pe linkul „Ștergeți contul meu Uber”.
6. Introdu adresa de email cu care te-ai înregistrat și apasă pe linkul „Cerere de autentificare” din emailul primit de la Uber.
7. Din pagina redirecționată, „Ștergeți contul meu Uber”, apasă pe „Continuare”.
8. Alege motivul pentru ștergerea contului și apasă pe „Ștergeți contul”.
Sperăm că ai reușit să ștergi sau să anulezi definitiv contul Uber urmând acești pași simpli.
Pot șterge contul de șofer Uber și să creez unul nou?
Da, poți șterge contul de șofer Uber și, de asemenea, poți crea unul nou cu același număr de telefon. Dar, odată ce ai șters contul, toate creditele și cashback-urile acumulate în vechiul cont se vor pierde.
Dacă ștergi și creezi un cont nou deoarece te-ai mutat în alt oraș, nu este necesar să ștergi contul. Uber are o funcție prin care poți schimba orașul în care dorești să conduci.
Ce se întâmplă dacă șterg contul de șofer Uber?
Dacă ștergi contul Uber:
- nu vei mai putea accesa serviciile Uber, cum ar fi călătoriile cu taxiul, etc.
- toate creditele și cashback-urile câștigate și stocate în contul vechi se vor pierde.
De ce dezactivează Uber conturile șoferilor?
Există mai multe motive pentru care Uber dezactivează conturile șoferilor. Iată câteva dintre acestea:
-
Evaluare medie a consumatorilor sub 4.6: Evaluarea ta ca șofer reflectă calitatea serviciilor prestate. Dacă evaluarea scade, vei primi un avertisment și vei fi monitorizat. Contul tău va fi dezactivat dacă evaluarea nu se îmbunătățește.
-
Încălcarea regulilor comunității Uber: Principalul motiv pentru care Uber dezactivează conturile șoferilor este nerespectarea sau încălcarea regulilor comunității.
-
Plângeri grave din partea utilizatorilor Uber: Uber tratează cu seriozitate plângerile și sugestiile. O plângere serioasă poate fi înregistrată dacă un șofer conduce periculos sau agresează un pasager.
-
Permiterea altor persoane să conducă mașina: Dacă permiți unui prieten să folosească contul tău de șofer sau să conducă mașina, contul tău poate fi dezactivat, deoarece acest lucru încalcă regulile Uber.
-
Documentele mașinii expirate: Asigură-te că trimiți versiunile recente ale documentelor cu cel puțin o săptămână înainte de expirare. Aceste dezactivări apar de obicei fără avertisment, dar sunt ușor de rectificat.
Acestea sunt câteva dintre motivele pentru care contul de șofer Uber poate fi blocat.
De ce este blocat contul tău de șofer Uber?
Poate fi dificil să înțelegi de ce un cont a fost dezactivat sau cum să-l reactivezi. Totuși, principalele cauze pentru dezactivarea unui cont sunt nerespectarea regulilor comunității Uber.
Poți consulta Regulile comunității Uber, al căror motto este „Siguranță și respect pentru toți”.
Cât timp durează reținerile Uber?
Uber a introdus recent o funcție de reținere pentru a verifica dacă utilizatorii au fonduri disponibile pentru a-și plăti călătoria. Această reținere începe când rezervi o cursă, iar suma aproximativă este blocată temporar pe card. Reținerea durează până când ajungi la destinație și suma finală este debitată din contul tău. În concluzie, reținerea autorizată Uber durează de la momentul solicitării cursei până la finalizarea acesteia.
***
Sperăm că acest articol ți-a fost util în procesul de ștergere a contului de șofer Uber. Nu ezita să ne contactezi pentru orice întrebări sau sugestii prin secțiunea de comentarii de mai jos. Spune-ne ce subiecte te-ar interesa în continuare.