Remediați eroarea Star Citizen Installer pe Windows 10

de
Tweet
Share
Share
Pin

Rezolvarea problemelor de instalare Star Citizen pe Windows 10

Star Citizen, un joc multiplayer de mare popularitate, creat de Cloud Imperium Games, a captivat o mulțime de jucători din întreaga lume. Acest joc, care oferă o explorare spațială nelimitată, promite distracție garantată. Dimensiunea fișierului jocului reflectă complexitatea sa, având în vedere multitudinea de galaxii de descoperit și exploatat. Cu toate acestea, asemenea multor jocuri online, Star Citizen nu este ferit de erori. Problemele pot apărea în timpul instalării, actualizării sau descărcării jocului, generând o eroare de instalare pe computerele cu Windows 10. Această eroare este adesea însoțită de un mesaj care indică o problemă în timpul procesului de instalare. Unii utilizatori semnalează apariția erorii la încercarea de autentificare în PTU (Public Test Universe). Cauzele acestei erori sunt variate. Acest ghid vă oferă soluții eficiente pentru a remedia problema erorilor de instalare Star Citizen.

Cauzele erorii de instalare Star Citizen pe Windows 10

În urma analizării diverselor rapoarte și a informațiilor de pe platformele online, am identificat o serie de factori care pot provoca eroarea de instalare a jocului Star Citizen. Examinând aceste cauze, veți putea înțelege mai bine problema și veți putea aplica soluțiile corespunzătoare:

  • Date corupte în folderul USER – o cauză frecventă a acestei probleme.
  • Software antivirus prea restrictiv sau firewall-ul care blochează fișierele necesare instalării sau actualizării jocului.
  • Utilizarea unui lansator de joc incompatibil sau chiar greșit.
  • Fișierele Star Citizen distribuite în mod neuniform pe calculator, conducând la erori de comunicare între modulele jocului.
  • O componentă coruptă a unui SSD dedicat jocurilor, care poate afecta instalarea.
  • Spațiu insuficient pe hard disk-ul calculatorului, deoarece jocul necesită o cantitate semnificativă de spațiu pentru instalare și actualizări.
  • Drivere grafice învechite sau incompatibile.
  • Utilizarea unei versiuni vechi a sistemului de operare care nu îndeplinește cerințele jocului.

Vă prezentăm câteva metode de depanare pentru a remedia eroare de instalare Star Citizen pe Windows 10.

Metoda 1: Soluții de bază pentru depanare

Încercați aceste soluții inițiale pentru a remedia problema:

1. Repornirea computerului

Repornirea este o metodă universală pentru a elimina erorile temporare. Iată cum puteți face acest lucru:

  1. Apăsați simultan tastele Windows + X pentru a accesa meniul Power User.
  2. Selectați „Închidere sau deconectare”.

  3. Apoi, dați click pe „Repornire”.

2. Verificarea conexiunii la rețea

O conexiune instabilă la internet poate cauza probleme în procesul de instalare a jocului. Dacă routerul este departe de computer sau există obstacole, semnalul wireless poate fi afectat. Efectuați un test de viteză pentru a verifica starea conexiunii.

Dacă întâmpinați probleme de instabilitate, consultați ghidul nostru despre cum să depanați problemele de conectivitate la rețea pe Windows 10.

3. Închiderea aplicațiilor din fundal

Multe erori pot fi rezolvate prin închiderea programelor care rulează în fundal. Pentru a face acest lucru, consultați ghidul nostru despre cum să închideți sarcini în Windows 10.

După ce ați închis toate procesele de fundal, verificați dacă ați reușit să remediați eroarea de instalare a jocului.

Metoda 2: Rularea programului de instalare ca administrator

Dacă Star Citizen nu are permisiunile administrative necesare, anumite funcții esențiale pot fi restricționate, ducând la erori de instalare. Pentru a rula jocul ca administrator, urmați acești pași:

  1. Faceți clic dreapta pe scurtătura Star Citizen de pe desktop sau accesați directorul de instalare și faceți clic dreapta pe fișierul executabil. Apoi, selectați „Proprietăți”.

  2. Accesați fila „Compatibilitate” și bifați opțiunea „Rulați acest program ca administrator”.

  3. Dați click pe „Aplicare” și „OK” pentru a salva modificările. Verificați dacă problema de instalare a fost rezolvată.

Metoda 3: Gestionarea spațiului de stocare

Spațiul insuficient pe hard disk poate provoca erori de instalare. Star Citizen necesită peste 15 GB de spațiu, și chiar mai mult pentru actualizări. Vă recomandăm să verificați dacă aveți suficient spațiu, mai ales pe unitatea pe care doriți să instalați jocul. Eliberarea spațiului pe disc poate rezolva eroarea. Consultați ghidul nostru despre 10 metode de a elibera spațiu pe hard disk în Windows.

Metoda 4: Ștergerea folderului USER

Ștergerea folderului USER poate rezolva erori de integritate în joc. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

  1. Închideți toate aplicațiile care rulează în fundal.
  2. Apăsați simultan tastele Windows + E pentru a deschide File Explorer.
  3. Navigați la directorul de instalare Star Citizen (de exemplu, D:RSI LauncherStarCitizen LIVE).
    4. D:RSI LauncherStarCitizen LIVE

    Notă: Calea poate varia în funcție de locul unde ați instalat jocul.

  4. Dați dublu click pe folderul USER.
  5. Apăsați Ctrl + A pentru a selecta toate fișierele și apăsați tasta Delete.
  6. Goliți Coșul de reciclare.

  7. Lansați jocul și verificați dacă problema persistă.

Metoda 5: Utilizarea unui lansator nou

Dacă lansatorul actual este incompatibil, puteți încerca un nou lansator. Urmați acești pași:

Notă: Închideți toate procesele legate de joc înainte de a instala noul lansator.

  1. Descărcați lansatorul Star Citizen de pe site-ul oficial.

    2. Notă: Asigurați-vă că instalați lansatorul în același loc cu jocul.

  2. Relansați jocul și verificați dacă eroarea a dispărut.

Metoda 6: Ștergerea RSILauncher din AppData

Folderele temporare corupte pot împiedica actualizările. Pentru a le șterge, urmați acești pași:

  1. Apăsați simultan tastele Windows + E pentru a deschide File Explorer.
  2. Accesați următoarele căi:
    3. C:UsersUSERNAMEAppDataLocal
C:UsersUSERNAMEAppDataRoaming

    Notă: Activați opțiunea „Articole ascunse” din meniul Vizualizare pentru a vedea folderul AppData.

  3. Localizați și ștergeți folderele rsilauncher și RSI.

  4. Relansați jocul și verificați dacă actualizările se pot efectua fără probleme.

Metoda 7: Redenumirea fișierului Hosts

Intrări incorecte RSI în fișierul hosts pot cauza erori. Pentru a le elimina, urmați acești pași:

  1. Apăsați simultan tastele Windows + E pentru a deschide File Explorer.
  2. Accesați fila „Vizualizare” și bifați opțiunea „Articole ascunse”.

  3. Copiați și lipiți următoarea cale în bara de adrese a File Explorer: 
    C:WindowsSystem32driversetc

    Aici, bifați opțiunea „Extensii nume de fișier” din fila Vizualizare.

  4. Faceți click dreapta pe fișierul hosts și selectați „Redenumire”. Schimbați numele în hosts.old.

  5. Fișierul hosts cu intrările incorecte va fi ignorat, iar la următoarea rulare a actualizărilor nu ar trebui să mai întâmpinați erori.

Metoda 8: Actualizarea Windows

Erorile din sistemul de operare pot contribui la problema de instalare Star Citizen. Actualizați sistemul de operare Windows 10. Consultați ghidul nostru despre cum să descărcați și să instalați ultima actualizare Windows 10.

După actualizarea sistemului, verificați dacă eroarea de instalare a fost rezolvată.

Metoda 9: Actualizarea driverelor grafice

Star Citizen este un joc cu grafică intensivă, iar pentru o experiență optimă, driverele grafice trebuie să fie compatibile și actualizate la cea mai recentă versiune. Actualizați driverele de pe site-urile oficiale sau manual. Consultați ghidul nostru despre 4 moduri de a actualiza driverele grafice în Windows 10.

Metoda 10: Reinstalarea driverelor grafice

Dacă eroarea persistă după actualizarea driverelor, încercați să le reinstalați pentru a rezolva problemele de incompatibilitate. Consultați ghidul nostru despre cum să dezinstalați și reinstalați driverele pe Windows 10.

După reinstalare, verificați dacă problema este rezolvată.

Metoda 11: Revenirea la versiunile anterioare ale driverelor grafice

Dacă versiunea actuală a driverelor nu este compatibilă cu jocul, reveniți la o versiune anterioară. Urmați ghidul nostru despre cum să anulați driverele pe Windows 10.

Verificați dacă eroarea de instalare este rezolvată.

Metoda 12: Modificarea setărilor paravanului de protecție Windows Defender

Un firewall prea restrictiv poate provoca erori de instalare. Puteți permite jocul în paravanul de protecție sau îl puteți dezactiva temporar.

Opțiunea I: Permiterea Star Citizen în firewall

Consultați ghidul nostru despre cum să permiteți sau blocați aplicații prin firewall-ul Windows.

Opțiunea II: Dezactivarea paravanului de protecție (nerecomandat)

Consultați ghidul nostru despre cum să dezactivați paravanul de protecție Windows 10.

Opțiunea III: Crearea unei noi reguli în Firewall

  1. Apăsați tasta Windows și tastați „Windows Defender Firewall”, apoi dați click pe „Run as administrator”.

  2. Selectați „Reguli de intrare” din panoul din stânga.

  3. Selectați „Regulă nouă…” din panoul din dreapta.

  4. Selectați „Program” și dați click pe „Următorul >”.

  5. Dați click pe „Răsfoire…” de lângă „Această cale de program:”.

  6. Navigați la C:Program Files (x86)Star Citizen și dați dublu click pe fișierul de configurare. Apoi, dați click pe „Deschidere”.
  7. Dați click pe „Următorul >” în fereastra „New Inbound Rule Wizard”.

  8. Dați click pe „Permiteți conexiunea” și selectați „Următorul >”.

  9. Bifați căsuțele „Domeniu”, „Privat” și „Public” și selectați „Următorul >”.

  10. Denumiți regula și dați click pe „Terminare”.

Verificați dacă eroarea a fost remediată.

Metoda 13: Dezactivarea temporară a antivirusului (dacă este cazul)

Un antivirus prea restrictiv poate provoca probleme. Dezactivați temporar antivirusul și verificați dacă problema persistă. Consultați ghidul nostru despre cum să dezactivați temporar antivirusul pe Windows 10.

Dacă după dezactivarea antivirusului puteți instala actualizările jocului, este recomandat să dezinstalați complet programul. Urmați ghidul nostru pentru dezinstalarea forțată a programelor care nu se dezinstalează în Windows 10.

Metoda 14: Reinstalarea jocului într-o altă locație

Dacă niciuna dintre metodele anterioare nu a funcționat, reinstalați jocul într-o altă locație, unde aveți suficient spațiu (peste 60 GB). Mulți utilizatori au confirmat că această metodă a rezolvat problema. Deși nu este o soluție evidentă, această metodă convențională poate funcționa.

  1. Apăsați simultan tastele Windows + I pentru a deschide Setările Windows.
  2. Dați click pe „Aplicații”.

  3. Căutați Star Citizen și selectați „Dezinstalare”.
  4. Confirmați solicitarea, dacă există și reporniți computerul după dezinstalare.
  5. Vizitați pagina oficială de descărcare a RSI și dați click pe „OBȚINE TOATE INFORMAȚII DESPRE ULTIMUL DESCARCARE”. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala pachetul pe computer.

Odată ce ați reinstalat jocul, nu ar trebui să mai întâmpinați eroarea. Dacă problema persistă, poate fi din cauza instalării jocului pe un SSD dedicat. În acest caz, va trebui să formatați SSD-ul.

Metoda 15: Formatarea SSD-ului (nerecomandat)

Dacă folosiți un SSD dedicat pentru jocuri, formatarea completă a SSD-ului poate rezolva problema. Este o metodă eficientă, dar asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor importante, deoarece formatarea va șterge toate informațiile. Consultați ghidul nostru despre cum să formatați un disc sau o unitate în Windows 10.

***

Sperăm că acest ghid v-a fost util și că ați reușit să remediați problema erorii de instalare a jocului Star Citizen pe computerul dvs. cu Windows 10. Spuneți-ne ce metodă a funcționat cel mai bine în cazul dumneavoastră. Nu ezitați să ne transmiteți întrebări sau sugestii în secțiunea de comentarii.