Atunci când sistemul de operare Windows întâmpină probleme, fie că e vorba de actualizări majore sau minore, fie de ecrane albastre (BSOD) sau roșii (RSOD), se generează automat înregistrări în jurnalele de sistem. Aceste fișiere jurnal conțin codurile de eroare specifice. Ele sunt esențiale pentru diagnosticarea problemelor recurente, mai ales după ce repornirea sistemului nu a rezolvat problema. În acest articol, vom explora modul de localizare și interpretare a fișierelor jurnal de erori Windows.
Localizarea Fișierelor Jurnal de Erori Windows
În Windows, erorile sunt clasificate în diverse tipuri, iar fișierele jurnal aferente sunt stocate corespunzător:
În cazul unei instalări eșuate de Windows 10, fișierul jurnal relevant se află în următoarea locație a unității de disc, accesibilă prin linia de comandă în timpul procesului de instalare:
$windows.~btSourcesPanther
Dacă ați revenit la o versiune anterioară de Windows, cum ar fi o versiune mai veche de Windows 10 sau Windows 7, jurnalul de erori va fi stocat aici:
$windows.~btSourcesRollback
Pentru erorile survenite în timpul instalării dispozitivelor plug and play (difuzoare, căști cu fir etc.), jurnalul poate fi accesat introducând următoarea cale în dialogul Run sau File Explorer:
%WINDIR%InfSetupapi*.log
Fișierele de tip dump ale memoriei (memory dumps), generate la apariția verificărilor de erori, se află în această locație, accesibilă tot prin dialogul Run sau File Explorer:
%WINDIR%Memory.dmp
Jurnalele de erori generate de utilitarul Sysprep se pot găsi aici:
%WINDIR%System32SysprepPanther
Interpretarea Fișierelor Jurnal de Erori
Fișierele jurnal sunt salvate cu extensiile .log sau .dmp.
Fișierele .dmp, fiind fișiere dump de memorie, pot fi analizate eficient cu ajutorul instrumentului gratuit BlueScreenView de la Nirosoft, care oferă o analiză detaliată a conținutului. Alternativ, instrumentul WinDbg poate fi utilizat pentru o analiză mai aprofundată.
Fișierele .log pot fi deschise cu Notepad, dar conținutul poate fi dificil de citit în acest mod. Pentru o vizualizare mai clară, se recomandă copierea conținutului într-o foaie de calcul Excel sau dezactivarea funcției de încadrare a cuvintelor în Notepad. Fiecare eroare este înregistrată cu data și ora apariției, codul de eroare și o scurtă descriere. Pentru a rezolva eroarea, se recomandă căutarea codului de eroare pe Google.
Important de reținut este că fișierele jurnal nu oferă instrucțiuni pas-cu-pas pentru remedierea erorilor. Dacă o anumită eroare persistă, va fi necesară căutarea informațiilor pe internet până la identificarea soluției corecte.