În perioadele de criză, acumularea de rezerve și lanțurile de distribuție tensionate pot face dificilă găsirea produselor de bază. Deși unele magazine online oferă opțiunea „Notifică-mă” pentru articolele care nu sunt disponibile, această funcție rareori se aplică produselor de uz casnic și materialelor medicale.
Urmărirea stocurilor nu este întotdeauna precisă
Chiar și în condiții normale, nu putem avea încredere deplină că un site web de vânzare cu amănuntul va afișa un inventar exact și actualizat al tuturor produselor disponibile în magazin. De obicei, magazinele nu vor trimite notificări atunci când primesc un lot nou de hârtie igienică în stocul local.
Așadar, de ce atâtea magazine folosesc butonul „Notifică-mă”? Vom explica în continuare.
„Stoc epuizat” versus „produs indisponibil”
Unele site-uri afirmă că puteți primi alerte pe telefon de la marii comercianți atunci când produsele esențiale sunt reaprovizionate. Totuși, acest lucru este doar parțial corect. Adevărul se bazează pe diferența dintre termenii de inventar „stoc epuizat” și „produs indisponibil”.
Dacă o companie a vândut toate unitățile dintr-un anumit produs și intenționează să-l aducă din nou în stoc, acel produs este considerat „stoc epuizat”. Dacă, în schimb, compania nu mai intenționează să vândă acel produs, atunci acesta este „produs indisponibil”.
Pentru a complica lucrurile, multe lanțuri mari, precum Target, utilizează acești termeni invers. La Target, „produs indisponibil” înseamnă că stocul a fost vândut și ar putea sau nu să fie reaprovizionat. Pe de altă parte, „stoc epuizat” indică faptul că Target va continua să vândă produsul, dar stocul actual s-a terminat. Paradoxal, documentația oficială a Target contrazice această definiție.
Butoanele „Notifică-mă” nu apar de obicei pentru produsele la mare căutare pe care unii oameni le-au achiziționat în cantități mari în timpul pandemiei COVID-19, cum ar fi dezinfectantul pentru mâini, hârtia igienică și măștile de protecție. Deși aceste produse pot fi momentan epuizate, ele nu devin „indisponibile” pe termen lung. Atunci când un produs este „stoc epuizat” într-o locație, majoritatea magazinelor vă vor indica alte locații unde este disponibil sau vă vor oferi posibilitatea de a-l comanda online, cu excepția cazului în care produsul nu mai este disponibil în depozit.
Butonul „Notifică-mă” este folosit, în schimb, pentru articolele care nu mai sunt „în stoc”. Asta înseamnă că firma a avut produsul în vânzare, dar s-ar putea să nu aibă planuri concrete de a-l reaproviziona. Există multe motive pentru care un produs nu mai este în stoc, de la vânzări sub așteptări și perioade limitate de disponibilitate până la probleme de producție sau comerț.
Este evident că Target va aduce înapoi hârtia igienică. Dar ce se întâmplă cu stocul Target al discului single „Blissing Me” din 2017 al lui Bjork pe vinil? Asta nu se știe.
Cum să vă înregistrați pentru alerte de reaprovizionare automate
Pentru a vă abona la notificări de reaprovizionare, majoritatea magazinelor online vă vor cere să vă creați un cont gratuit cu o adresă de email sau un număr de telefon. Butoanele „Notifică-mă” apar de obicei pe pagina de detalii a produsului, așa că aruncați o privire acolo atunci când un produs căutat este epuizat, indisponibil sau nu se află în stoc în alt mod.
Magazinele nu vor să trimită alerte imediate tuturor clienților de fiecare dată când primesc un produs foarte solicitat, cum ar fi hârtia igienică sau dezinfectantul, deoarece acest lucru ar duce la o aglomerație la magazin.
În timpul pandemiei de coronavirus, multe magazine alimentare oferă ore speciale de cumpărături pentru persoanele în vârstă sau cu risc crescut. Dacă sunteți eligibil pentru aceste ore, atunci s-ar putea să găsiți produsele căutate în stoc.
Sunați la magazin pentru a întreba despre stoc
Așadar, cum putem afla care produse sunt disponibile în magazinul local? Sunați la magazin. Majoritatea magazinelor fizice au acum site-uri web unde se poate verifica stocul, dar nimeni nu va cunoaște mai bine situația actuală a stocului decât personalul de la fața locului.