Skype este platforma des utilizată când dorim să inițiem conversații prin intermediul internetului. Beneficiind de o conexiune internet stabilă, putem obține o calitate superioară a imaginii video și a sunetului. Versiunea gratuită a Skype se pretează excelent apelurilor individuale, precum interviuri de angajare sau dialoguri cu apropiații. Pentru a organiza conferințe telefonice, este necesară o actualizare a abonamentului. Există alternative la Skype, iar Speek reprezintă o opțiune notabilă. Acest serviciu este conceput special pentru mediul de afaceri, facilitând desfășurarea apelurilor de tip conferință. Important de menționat, acestea sunt convorbiri audio, nu video. Doar inițiatorul apelului trebuie să dețină un cont, ceilalți participanți putând să se alăture gratuit. Serviciul pune la dispoziție aplicații mobile pentru Android, iPhone și Windows Phone, permițând conectarea la apeluri de pe desktop sau în timpul deplasărilor.
După înregistrare, fiecare utilizator primește o adresă URL personală, care poate fi distribuită celor invitați la discuție. Simplitatea utilizării permite distribuirea facilă a linkului. Participanții se pot conecta de pe dispozitivele mobile sau direct din browser, cu condiția utilizării Chrome. Alte browsere nu sunt compatibile în acest moment.
Invitarea altor participanți se realizează fie prin furnizarea adresei URL a contului, fie prin intermediul numărului de telefon, deși această ultimă funcționalitate poate avea limitări geografice. Serviciul include funcții de mesagerie instantanee și de partajare a fișierelor în timpul conferinței. Participanții își pot dezactiva microfonul și se pot adăuga noi participanți pe parcursul apelului, folosind numărul lor de telefon.
Inițiatorul apelului are control asupra participanților, având posibilitatea de a elimina sau dezactiva microfonul unora dintre ei. Versiunea gratuită include un jurnal cu istoricul apelurilor, care afișează numărul de convorbiri, data și ora fiecărui apel, fișierele partajate și numărul de participanți. Versiunea gratuită este limitată la un număr de 5 persoane.
Planurile plătite sunt destinate utilizatorilor individuali și companiilor. Funcționalitățile de partajare a ecranului vor fi incluse în curând în abonamentul business. Planul premium permite și înregistrarea apelurilor. Calitatea audio a serviciului este remarcabilă, întâmpinând puține sau deloc întârzieri în transmiterea mesajelor.
Revenind la comparația inițială cu Skype, Speek nu oferă apeluri video, diferențiindu-se astfel de platforma concurentă. Scopul său este de a facilita apelurile conferință, iar participarea la o conferință Speek este extrem de simplă și nu necesită crearea unui cont pentru cei invitați, fiind suficientă doar accesarea link-ului partajat de organizator.