Rezolvarea problemelor cu Hangouts: Cum să asociezi corect numerele de telefon
Noua versiune a aplicației Google Hangouts a unificat SMS-urile cu discuțiile instantanee (IM). Această funcționalitate este, în general, benefică, însă unii utilizatori se confruntă cu o problemă: aplicația nu mai identifică automat contactele atunci când primesc un SMS, afișând doar numărul de telefon. Deși Hangouts a fost concepută să simplifice comunicarea, această situație poate complica lucrurile. Totuși, este important de reținut că nu este vorba de o eroare a aplicației. Hangouts întâmpină dificultăți în a determina cui aparțin numerele necunoscute, din cauza unor neconcordanțe în lista ta de contacte. Iată cum poți corecta această problemă.
Pasul 1:
Identifică contactul sau numărul de telefon pe care Hangouts nu îl recunoaște. În exemplul meu, era numărul surorii mele. Notează-ți numărul și verifică-l în aplicația Contacte pentru a vedea cui este asociat, dacă nu ești sigur.
Pasul 2:
Caută acel contact în aplicația Contacte și observă câte înregistrări există pentru persoana respectivă. Eu am trecut de la un iPhone la Android acum ceva timp, iar contactele au fost importate prin Google. Deși procesul inițial a decurs fără probleme, am constatat că detalii despre sora mea erau fragmentate în 3-4 contacte diferite, contrar modului în care erau grupate pe iPhone. Dacă observi o situație similară cu detaliile de contact ale unei singure persoane dispersate în mai multe intrări, trebuie să le corectezi. Deschide fiecare contact în parte și combină-l cu celelalte intrări care îi corespund, folosind funcția de îmbinare a contactelor.
Pasul 3:
Revenind la Google Hangouts, vei observa că numărul care anterior nu era recunoscut este acum asociat corect cu contactul din telefon. Totuși, conversația va apărea în continuare separat. Pentru a remedia acest aspect, intră în setările Google Hangouts, selectează SMS și activează opțiunea „Activează conversațiile îmbinate”. Acum conversațiile SMS și IM cu același contact vor fi afișate într-un singur loc.
Pentru a comuta între conversațiile IM și cele SMS, atinge butoanele Hangouts de lângă câmpul de introducere a textului. Vei putea selecta dacă dorești să trimiți mesajul la numărul de telefon sau la una dintre adresele de email asociate contactului.
