Dacă dorești să-ți menții actualizat fluxul de știri pe Instagram, este necesar să urmărești prietenii, familia și acele conturi care distribuie conținut care te interesează. Dar ce faci atunci când apeși butonul „Urmărește” și nu se întâmplă nimic?
Dacă te confrunți cu dificultăți în a urmări pe cineva pe Instagram, am alcătuit o listă cu posibilele cauze și soluțiile corespunzătoare.
1. Probleme cu conexiunea la internet
Este posibil ca Instagram să funcționeze corect, dar tu să ai o conexiune instabilă la internet. În această situație, vei observa diverse probleme, precum incapacitatea de a reîmprospăta fluxul, de a trimite mesaje sau de a încărca postări noi.
Până când nu vei rezolva aceste probleme de conectivitate, nu vei putea urmări conturi noi. Încearcă să repornești routerul sau să te conectezi la o altă rețea.
2. Ai atins limita de urmăriri pe Instagram
În efortul de a combate roboții și mesajele spam, Instagram a impus o limită pentru numărul de persoane pe care le poți urmări.
Conform Centrului de ajutor Instagram, poți urmări maximum 7.500 de conturi. Dacă încerci să urmărești un nou cont după ce ai atins această limită, Instagram va afișa un mesaj de eroare. Prin urmare, va trebui să renunți la urmărirea unor conturi înainte de a putea urmări altele noi.
Chiar dacă nu ai ajuns la limita de 7.500 de conturi urmărite, mai există o altă restricție de care trebuie să ții cont. Nu poți realiza mai mult de 60 de acțiuni (urmărire sau renunțare la urmărire) într-o oră.
O pauză de la utilizarea Instagram ar trebui să rezolve problema.
3. Persoana pe care vrei să o urmărești te-a blocat
Este posibil ca persoana pe care încerci să o urmărești să te fi blocat pe Instagram. Pentru a verifica, încearcă să urmărești un alt cont. Dacă totul funcționează normal, este foarte probabil ca persoana respectivă să te fi blocat.
Deși aplicația nu trimite o notificare în acest caz, există metode prin care poți afla dacă ai fost blocat pe Instagram.
4. Este necesară reautentificarea contului
Este posibil să întâmpini dificultăți în urmărirea noilor conturi din cauza unei erori de autentificare. Pentru a remedia problema, deconectează-te și conectează-te din nou. Accesează profilul tău, apasă pe meniul din colțul din dreapta sus, apoi mergi la Setări > Deconectare.
După reconectare, verifică dacă problema s-a rezolvat.
5. Aplicația Instagram are erori
O eroare temporară poate fi cauza pentru care nu poți urmări noi conturi pe Instagram. În acest caz, repornește aplicația și verifică dacă există actualizări disponibile. De asemenea, intră în Google Play Store sau în App Store pentru a verifica dacă există o versiune nouă.
Ar trebui să ștergi și datele cache ale aplicației. Dacă datele depășesc limita de stocare sau sunt corupte, acest lucru poate afecta funcționarea aplicației. Pe un dispozitiv Android, poți șterge memoria cache, dar pe un dispozitiv iOS va trebui să reinstalezi aplicația Instagram.
6. Instagram ți-a blocat contul
Așa cum am menționat, Instagram depune eforturi pentru a ține la distanță roboții. Dacă ai urmărit și ai renunțat la urmărirea multor conturi pentru a câștiga urmăritori, algoritmul Instagram poate semnala contul tău pentru activitate suspectă.
Același lucru se întâmplă dacă ai folosit aplicații terțe pentru a automatiza sarcini precum urmărirea sau renunțarea la urmărire, aprecierea sau salvarea postărilor altor persoane sau comentarea acestora.
Dacă ai folosit astfel de aplicații, Instagram îți poate bloca sau chiar suspenda contul. Dacă bănuiești că ai probleme din cauza activității suspecte, verifică dacă ai încălcat regulile Instagram.
De asemenea, Instagram îți poate bloca contul dacă ești conectat pe mai multe dispozitive din locații diferite. Deși este normal să folosești același cont pe telefon, computer sau tabletă, activitatea din locații multiple poate fi semnalată de Instagram.
7. Folosești un VPN
Dacă folosești o conexiune VPN, Instagram poate detecta adrese IP diferite și poate semnala contul tău pentru activitate neobișnuită. Acest lucru va restricționa anumite funcții ale contului, inclusiv posibilitatea de a urmări alte conturi.
Același lucru se aplică și dacă folosești Instagram simultan pe mobil și desktop.
8. Serverele Instagram nu funcționează
Este posibil să nu poți urmări persoane pe Instagram din cauza unor probleme cu serverele platformei. Verifică pe Downdetector dacă și alți utilizatori raportează aceeași problemă. În acest caz, nu poți face altceva decât să aștepți.
Bucură-te de conținutul preferat de pe Instagram
Uneori, este dificil de determinat cauza pentru care nu poți urmări conturi noi pe Instagram. În cel mai nefericit caz, persoana pe care vrei să o urmărești te-a blocat, iar în acest caz nu poți face nimic până nu te deblochează.
Însă, dacă serverele Instagram nu funcționează, ar fi bine să profiți de ocazie și să iei o pauză de la rețelele sociale.