Fiecare afacere are nevoie de consecvență atunci când achiziționează sau ajunge la noi clienți. Nu contează dacă o companie este bine stabilită sau doar un startup. Eșecul de a câștiga noi consumatori poate limita potențialul de creștere al unei companii și poate risca existența ei pe termen lung.
Cu toate acestea, obținerea de noi utilizatori aduce beneficii afacerilor prin creșterea veniturilor, extinderea acoperirii mărcii și diversificarea bazei de consumatori. Poate duce la o bază de clienți constantă și în expansiune, ceea ce este necesar pentru succesul și sustenabilitatea afacerii pe termen lung.
În plus, achiziționarea de noi utilizatori poate oferi feedback și perspective utile, permițând companiilor să își dezvolte noile produse și servicii pentru a se potrivi mai bine cu cerințele publicului țintă.
Acesta este motivul pentru care marketingul și branding-ul sunt în zilele noastre pe abrupte. Companiile înțeleg acum că like-urile în rețelele sociale nu definesc doar creșterea afacerii; este vorba de rezultate și de generare de venituri.
Există o mulțime de strategii de marketing acolo; oamenii rulează reclame și au strategii diferite pentru a obține clienți și a fi pe piață.
Growth hacking este una dintre acele strategii care ajută companiile să se dezvolte mai rapid și mai ușor; ajută și la găsirea blocajului.
Cu toate acestea, unele companii critică această strategie. Așadar, în acest articol, veți afla de ce creșterea hacking-ului este la curent, cum îl puteți utiliza pentru afacerea dvs. și de ce oamenii spun că această strategie nu este bună.
Cuprins
Ce este Growth Hacking?
Growth hacking este o metodă bazată pe date pentru a recunoaște și a valorifica oportunitățile de creștere dintr-o companie sau organizație. Include testarea și scalarea strategiilor de marketing și de produs care duc la dezvoltarea rapidă a afacerii utilizând creativitatea, datele și tehnologia.
Growth hacking caută metode eficiente de a dobândi și de a păstra consumatorii, de a crește implicarea și de a genera venituri.
Beneficiile Growth Hacking
Să presupunem că încerci mereu să găsești modalități de a-ți dezvolta afacerea sau de a-ți eficientiza afacerea cu marketingul tradițional. Apoi, ar trebui să încercați metode de growth hacking pentru a profita la maximum de eforturile și activitățile dvs. de marketing.
Iată câteva beneficii ale metodei de growth hacking: –
Creștere strategică
Growth hacking ajută startup-urile și întreprinderile să obțină o creștere rapidă într-o perioadă scurtă.
Eficiența costurilor
Growth hacking se concentrează pe dezvoltarea de soluții de achiziție și reținere a clienților cu costuri reduse și cu impact ridicat, minimizând nevoia de resurse semnificative de marketing.
Abordare bazată pe date
Această metodă este axată pe testare și analiză, permițând luarea deciziilor bazate pe date și optimizarea continuă a inițiativelor de creștere, ceea ce este important pe această piață competitivă.
Flexibilitate
Growth Hacking permite o iterație rapidă și modificări în orice pas al canalului dvs., permițând firmelor să pivoteze și să se adapteze rapid la noile oportunități și probleme.
Avantaj competitiv
Întreprinderile pot obține un avantaj competitiv în domeniul lor prin dezvoltarea unor metode de creștere inovatoare și eficiente.
Permite o generare de bani mai rapidă
Tehnicile tradiționale de marketing și promovare vor dura mult timp pentru a produce rezultate. Utilizarea growth hacking-ul de la început vă permite să vă construiți brandul mai rapid decât tehnicile tradiționale. Va exista un flux de numerar mai mare dacă creați rapid zgomot și câștigați noi persoane.
Vă permite să câștigați dominația pieței
Odată ce atrageți atenția publicului, este mai probabil ca oamenii să vă cunoască și să vă înțeleagă marca. De asemenea, puteți ajunge aproape de a deveni un nume de familie în domeniul dvs.
Vă permite să aflați despre noi idei de afaceri și concepte de produs. Growth hacking vă oferă o înțelegere mai profundă a consumatorilor și a industriei dvs. Și puteți pune strategii care vă vor ajuta să faceți bani. Trebuie să experimentați pentru a găsi o abordare care să producă rezultate.
Metoda AARRR pentru growth hacking
AARRR (cunoscut și ca Pirate Metrics) evaluează creșterea unei companii. Este un acronim pentru Achiziție, Activare, Reținere, Venituri și Recomandări.
Acesta oferă un cadru pentru măsurarea parametrilor cheie de achiziție de clienți, implicare și venituri, care sunt esențiali pentru succesul unui startup. Companiile își pot înțelege mai bine consumatorii și își pot îmbunătăți strategia de creștere prin măsurarea acestor variabile
Achiziţie
Cum sunt achiziționați clienții și care sunt metodele de achiziție?
Ce canale folosiți pentru a ajunge la clienți noi? Poate include SEO, social media, reclame plătite etc.
Activare
Cum sunt activați clienții și oamenii iau vreo măsură?
Se conectează pentru o încercare gratuită sau vă verifică site-ul?
Retenţie
Cum sunt păstrați clienții și care este rata de retenție?
Clienții și utilizatorii dvs. vă verifică în mod repetat site-ul web sau se înscriu pentru buletinul informativ?
Recomandare
Cum sunt recomandați clienții și care este rata de recomandare?
Îți distribuie postarea pe rețelele sociale sau codurile de recomandare?
Venituri
Cum se creează venit și cât de mult se câștigă pentru fiecare utilizator?
Acum, trebuie să verificați dacă investiția dvs. în marketing și urmărire merită.
Companiile pot identifica unde să-și concentreze eforturile de creștere și își pot perfecționa strategia pentru un impact optim prin măsurarea acestor variabile.
Cadrul AAARRR este util pentru hackeri de dezvoltare, marketeri și manageri de produs care doresc să stimuleze creșterea, îmbunătățind în același timp experiența clienților.
În plus, puteți construi o strategie, luând în considerare indicațiile de mai sus.
Strategii de Growth Hacking
#1. Reutilizarea conținutului
Reutilizarea conținutului transformă conținutul actual (cum ar fi postări de blog, filme, infografice și așa mai departe) în formate noi pentru diverse audiențe.
Puteți ajunge la noi audiențe și vă puteți extinde acoperirea adaptând conținutul vechi la noi forme sau canale (cum ar fi rețelele sociale, e-mailurile sau podcasturile). Economisește timp și resurse și nu trebuie să creați conținut de la zero.
Conținutul consistent și de înaltă calitate poate crește expunerea mărcii și poate ajuta la dezvoltarea unei mărci puternice și identificabile. În plus, conținutul atractiv și de calitate poate crește implicarea și conversiile. Astfel, este pentru dobândirea și atenția de noi clienți sau utilizatori.
#2. Utilizați Urgență și FOMO
Urgency și FOMO (Fear of Missing Out) sunt metode de growth hacking care folosesc concepte psihologice pentru a motiva oamenii să ia măsuri. Puteți determina consumatorii să ia măsuri, cum ar fi să facă o achiziție, să se aboneze sau să se înregistreze la un serviciu, generând un sentiment de urgență sau jucându-se cu teama oamenilor de a pierde o șansă bună.
Puteți crea o ofertă pentru o reducere sau un stimulent pe timp limitat, generând un sentiment de urgență ca clienții să acționeze înainte ca oferta să expire.
În plus, creează un sentiment de penurie prin restrângerea disponibilității unui produs sau serviciu, făcându-l mai dorit și crescând posibilitatea ca consumatorii să acționeze. De exemplu, cronometre cu numărătoare inversă pe paginile de destinație sau pe site-uri web.
Mai mult, arătând dovezi sociale că ceilalți profită de o ofertă sau un produs crește valoarea percepută și creează FOMO.
#3. Optimizați-vă prezența online
Este esențial deoarece îi ajută pe utilizatori să-ți descopere marca înainte de a-și cunoaște existența și să învețe despre reputația ta înainte de a face o achiziție. Optimizarea site-ului, a aplicației și a conținutului pentru motoarele de căutare vă poate ajuta să îmbunătățiți traficul organic, crescând expunerea și acoperirea.
Puteți îmbunătăți numărul de persoane care cumpără sau fac alte acțiuni dorite pe site-ul dvs. prin creșterea ratelor de conversie folosind CRO. O prezență online puternică ajută, de asemenea, la creșterea reputației mărcii dvs. și la poziționarea companiei dvs. ca lider de gândire în industrie.
#4. Utilizați platformele de social media pe care le lipsesc concurenții dvs
Piața online are un potențial enorm. Puteți interacționa cu utilizatorii sau clienții în moduri noi. Așadar, mai întâi, efectuați cercetări de piață și identificați canalele de social media populare în rândul publicului țintă.
Construiți relații interacționând cu publicul dvs., împărtășind informații excelente și răspunzând la comentarii și mesaje. Instrumentele analitice vă pot ajuta să măsurați performanța eforturilor platformei dvs. și să vă schimbați abordarea după cum este necesar.
Concurența dvs. trebuie să încorporeze în continuare canale de social media pentru a ajunge la noi audiențe, pentru a crea conexiuni și pentru a vă promova marca, produsul și serviciile ca lider de gândire în sectorul dvs.
#5. Testare A/B
Testarea A/B este esențială pentru procesul de growth hacking, deoarece vă permite să luați decizii bazate pe date și să vă îmbunătățiți site-ul web sau eforturile de marketing pentru rezultate mai bune. Puteți spune ce metode sau abordări funcționează pentru dvs. și care nu.
De exemplu, un îndemn sau linia de subiect a unui e-mail, aranjarea videoclipurilor și a textului pe pagina de destinație și așa mai departe.
Instrumentele de testare A/B oferă, de asemenea, perspective vitale asupra comportamentului și preferințelor consumatorilor, ajutându-vă să luați decizii informate cu privire la inițiativele dvs. de marketing și de creștere. Înseamnă că nu va trebui să vă bazați pe site-ul dvs. web sau pe strategia de marketing bazată pe presupuneri sau instincte.
#6. Oferă opțiunea Freemium
Oferirea unei opțiuni freemium este vitală în strategia de growth hacking, deoarece vă ajută să atrageți noi consumatori oferind o versiune gratuită a produsului sau serviciului dvs.; ați putea atrage noi clienți care altfel nu ar fi pregătiți să plătească în avans.
Deoarece Oamenii iubesc gratuiturile, s-ar putea să vă ajute să vă extindeți acoperirea și să vă măriți baza de utilizatori.
Utilizatorii care au avut posibilitatea de a încerca produsul sau serviciul dvs. gratuit sunt mai înclinați să facă upgrade la o versiune premium dacă consideră că merită. O opțiune freemium este, de asemenea, un aspect important al strategiei de growth hacking, deoarece vă ajută să atrageți noi clienți, să colectați date utile și să stabiliți loialitatea clienților, ceea ce poate contribui la creșterea și succesul dvs.
#7. Creați o listă de e-mail
Construirea unei liste de e-mail este importantă în metoda de growth hacking, deoarece vă permite o metodă de comunicare individualizată care vă permite să ajungeți direct la căsuța poștală a publicului dvs., generând conversii și sporind expunerea mărcii.
Trimiterea de e-mailuri vizate și relevante folosind instrumente de marketing prin e-mail vă poate ajuta să îmbunătățiți interacțiunea cu consumatorii și să stabiliți conexiuni cu abonații dvs. Puteți redirecționa mai multe oferte și promoții către abonații listei de e-mail, dezvoltând una.
#8. Utilizarea marketingului de recomandare
Marketingul de recomandare poate produce clienți potențiali de înaltă calitate pentru compania dvs., deoarece recomandările au mai multe șanse să convertească clienții decât alți clienți potențiali.
Funcționează în mod similar cu „gura în gură”.
Puteți spori loialitatea și plăcerea clienților prin răsplătirea clienților actuali pentru a-i sugera pe alții. Este o componentă cheie a strategiei de hacking de creștere, deoarece vă ajută să atrageți noi consumatori, să dezvoltați loialitatea clienților, să creșteți numărul de conversii și să vă îmbunătățiți reputația mărcii, economisind în același timp bani pe marketing.
#9. Creați o comunitate
Crearea unei comunități este esențială pentru growth hacking, deoarece vă ajută să creați implicare, să obțineți informații utile și să dezvoltați recunoașterea mărcii.
De asemenea, vă permite să vă înțelegeți mai bine clienții, să oferiți asistență clienților și să îmbunătățiți reținerea clienților. Prin urmare, vă face mai accesibil și mai demn de încredere în ochii clienților dvs.
#10. Marketing de conținut
Puteți utiliza marketingul de conținut pentru a crește traficul, pentru a dezvolta leadership-ul de gândire, a construi conexiuni, a genera clienți potențiali, a îmbunătăți SEO, a oferi valoare și a redirecționa publicul.
De asemenea, vă puteți redirecționa publicul folosind instrumente de marketing de conținut cu oferte și promoții suplimentare dacă utilizați marketingul de conținut pentru a crește traficul către site-ul dvs.
Drept urmare, vă ajută compania să atragă noi clienți și consumatori.
#11. Colaborare cu influenceri și mărci
Colaborarea cu influenți vă extinde acoperirea și atrage mulți utilizatori noi, deoarece consumatorii au încredere în influenți și în ceea ce spun ei. Vă ajută să vă descrieți cu succes bunurile și serviciile online. Colaborarea cu un influencer este o idee inteligentă dacă ești un startup sau o afacere mică.
#12. Postare pentru invitați
Acesta generează autoritate și backlink-uri de înaltă calitate. Multe companii nu cunosc beneficiile postării pentru invitați.
Scrierea de articole pentru site-ul unei alte companii este cunoscută sub denumirea de blog pentru invitați. În general, scriitorii invitați contribuie la site-uri comparabile din domeniul lor pentru a: Aduce vizitatorii înapoi pe site-urile lor web. Creșteți-și autoritatea domeniului prin link-uri către site-uri web de înaltă autoritate.
Puteți ajunge la noi segmente de public și vă puteți extinde acoperirea publicând articole pentru invitați pe site-uri web care atrag audiențe diferite sau noi.
Drept urmare, puteți aborda scriitori invitați din industria dvs. și le puteți cere să creeze un blog pentru dvs. Se poate plăti și gratuit.
Construiți o strategie de Growth Hacking
Acum că înțelegeți metoda AARRR și diferite strategii de growth hacking, este important să înțelegeți cum să o aplicați eficient.
Pentru a construi o strategie de growth hacking, urmați acești pași:
#1. Definiți piața și publicul țintă
Definiți-vă obiectivul pentru activitățile dvs. de growth hacking și creați o persoană de cumpărător care să vă înțeleagă publicul țintă.
#2. Determinați-vă propunerea de valoare distinctă
Setați-vă USP și valoarea pe care o oferiți clienților dvs. Ce te deosebește de concurenții tăi? Ce problemă abordează produsul dvs. pentru publicul vizat?
#3. Stabiliți obiective de creștere
Stabiliți ținte explicite, cuantificabile și definiți succesul activităților dvs. de growth hacking.
#4. Experimentați cu diferite canale
Pentru a evalua ceea ce se conectează cu publicul țintă, experimentați cu numeroase canale de marketing, cum ar fi marketingul de conținut, rețelele sociale, marketingul prin e-mail și marketingul de influență.
#5. Urmăriți și măsurați rezultatele
Folosiți analitice și valori pentru a urmări succesul eforturilor dvs. de growth hacking și pentru a vă ajusta strategia în consecință.
#6. Scala ceea ce funcționează
După ce ați găsit un canal sau o tactică de succes, extindeți-l pentru a ajunge la mai mulți oameni.
#7. Repetați și îmbunătățiți în mod continuu
Continuați să experimentați, să perfecționați și să vă ajustați strategia de growth hacking pentru a stimula creșterea în mod continuu.
Growth Hacking vs. Marketing tradițional
Următoarele sunt distincții importante între hacking-ul de creștere și marketingul tradițional:
Parametri Growth HackingMarketing tradiționalFilosofia Growth hacking implică identificarea de tehnici noi, bazate pe date și adesea neortodoxe pentru a stimula creșterea Marketingul tradițional se concentrează pe cele mai bune practici bine stabilite și pe strategii încercate și adevărate pentru a ajunge la clienți și a genera creștere. Tehnici Pentru a promova expansiunea și creșterea, hackerii folosesc diverse strategii, cum ar fi marketing viral, marketing de recomandare, marketing de influență și potrivire pe piața produsului. Include publicitate, relații publice, evenimente și poștă directă. Obiective Hackingul de extindere se concentrează pe creșterea rapidă și pe atingerea unor obiective definite, cuantificabile, cum ar fi câștigarea de noi clienți sau îmbunătățirea angajamentului. Se concentrează pe creșterea recunoașterii mărcii și pe dezvoltarea conexiunilor pe termen lung cu clienții. Obiective Hackingul de creștere este adesea definit prin viteza și agilitatea sa, punând accent pe testarea rapidă și pe mai multe tehnici pentru a determina ce funcționează cel mai bine. Marketingul tradițional este mai sistematic și mai lent – în ritm, concentrându-se pe implementarea constantă, pe termen lung a metodelor consacrate. Hackingul de creștere bazat pe date depinde în mare măsură de date și analize pentru a ghida luarea deciziilor și pentru a îmbunătăți inițiativele de creștere. Devine din ce în ce mai bazată pe date, dar depinde încă de intuiție și experiență.
Atât hacking-ul de creștere, cât și marketingul tradițional pot fi valoroase în sine, iar nevoile și obiectivele specifice ale organizației vor decide cea mai bună strategie. Multe companii de succes folosesc o combinație de hacking de creștere și marketing tradițional pentru a-și atinge obiectivele.
Critici împotriva Growth Hacking
Unii oameni cred că hacking-ul de creștere prioritizează câștigurile rapide și avantajele pe termen scurt, mai presus de creșterea pe termen lung și sustenabilitate.
În plus, anumite tactici de growth hacking, cum ar fi spam-ul sau înșelarea oamenilor, au fost numite imorale sau înșelătoare.
De asemenea,
Unii hackeri de creștere sunt pedepsiți pentru că folosesc strategii fără o strategie clară sau fără înțelegere a publicului țintă, ceea ce duce la o abordare scattergun care este mai puțin reușită și mai dificil de continuat. Ei susțin că hacking-ul de creștere se bazează frecvent pe tehnologie, care ar putea limita eficacitatea acesteia în afaceri sau piețe în care tehnologia este mai puțin stabilită și utilizată pe scară largă.
În ciuda acestor preocupări, hacking-ul de creștere poate fi încă o metodă utilă pentru multe firme care doresc să stimuleze creșterea, în special pentru cele aflate în fazele incipiente de dezvoltare.
Cu toate acestea, tacticile de growth hacking trebuie folosite cu atenție și ca parte a unui plan de creștere mai amplu care ia în considerare cerințele și dificultățile specifice ale afacerii.
Concluzie
Growth hacking este o strategie contemporană pentru a stimula creșterea și a dobândi noi utilizatori. Urmați un proces structurat de definire a publicului țintă, de identificare a propunerii de valoare unice, de stabilire a obiectivelor de creștere, de experimentare cu diverse canale, de urmărire și măsurare a rezultatelor, de scalare a ceea ce funcționează și de iterare și îmbunătățire continuă.
Cheia este să fii imaginativ, creativ și dornic să experimentezi, să măsori și să-ți modifici eforturile pentru a optimiza rezultatele în mod constant. Puteți rămâne în fruntea curbei și puteți genera dezvoltare pentru firma dvs. cu o strategie de growth hacking bine planificată și executată.
De asemenea, puteți explora cele mai bune campanii de marketing viral pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii.