Aplicațiile Microsoft sunt recunoscute pentru diversitatea lor, incluzând instrumente de productivitate precum Word, PowerPoint, OneNote, Publisher, Outlook și multe altele, care necesită un sistem de operare pentru a funcționa. Varietatea lor largă de produse permite utilizatorilor să le adapteze la cerințele lor specifice. Aceste aplicații sunt disponibile atât pentru uz profesional, cât și personal. Este general acceptat faptul că Microsoft a transformat semnificativ platforma de instrumente și servicii online. Cu toate acestea, chiar dacă aceste aplicații sunt populare și performante, ele pot fi afectate uneori de erori. Un mesaj de eroare tipic este „Ceva a mers prost. Ne pare rău, dar nu putem porni programul dvs. Verificați să nu fie dezactivat de sistem. Cod de eroare: 1058-13”. Din fericire, problema codului de eroare 1058-13 din Microsoft Office poate fi rezolvată destul de simplu. Continuați să citiți pentru a afla cum să remediați situația în care Office 2013 nu mai funcționează în Windows 10.
Cum să Remediați Codul de Eroare Office 1058-13 în Windows 10
Pentru a elimina codul de eroare 1058-13 din MS Office 2013, este necesar să urmați anumite soluții, prezentate în acest ghid. Înainte de a trece direct la soluții, să analizăm motivele posibile pentru apariția acestui cod de eroare, care sunt enumerate mai jos:
- Conexiune la internet instabilă sau probleme cu componentele hardware ale rețelei.
- Driverele grafice învechite pot cauza erori tehnice.
- Utilizarea unei versiuni mai vechi a sistemului de operare sau a aplicației Microsoft Office 2013.
- Setările VPN sau proxy active pot interfera cu funcționarea normală a aplicațiilor Microsoft.
- Dacă serviciul Microsoft Click to Run nu este activ, acesta poate dezactiva automat aplicațiile Microsoft, împiedicându-vă să le accesați.
Mesajul cu codul de eroare 1058-13 poate apărea din cauza unei conexiuni la internet slabe. Verificarea calității rețelei este primul pas în identificarea și remedierea oricărei probleme tehnice. O conexiune stabilă la internet este esențială pentru ca orice proces online să funcționeze corect. Uneori, problemele de internet pot apărea din cauza defecțiunilor hardware sau a lățimii de bandă reduse. Asigurați-vă că conexiunea dispozitivului, fie ea prin cablu sau wireless, funcționează corespunzător. Dacă nu, remediați mai întâi problema și apoi încercați să deschideți Microsoft Office.
Notă: Pentru a verifica viteza internetului, efectuați un test de viteză.
Acum, încercați fiecare metodă prezentată mai jos, pe rând, până când identificați soluția potrivită pentru problema codului de eroare legat de accesarea MS Office 2013.
Metoda 1: Actualizarea Microsoft Office
Uneori, dacă Office 2013 nu mai funcționează în Windows 10, este posibil să fie din cauza faptului că nu utilizați cea mai recentă versiune a software-ului. În aceste situații, trebuie să verificați și să actualizați Microsoft Office 2013 automat sau manual. Pentru a actualiza manual software-ul, urmați pașii de mai jos:
1. Apăsați tasta Windows, tastați PowerPoint și faceți clic pe Deschidere pentru a lansa Microsoft PowerPoint.
Notă: Microsoft PowerPoint este utilizat ca exemplu în acest ghid.
2. Faceți clic pe meniul Fișier, așa cum este ilustrat.
3. Navigați la meniul Cont.
4. Căutați și găsiți opțiunea Actualizări Office pe pagina Cont. Faceți clic pe meniul derulant și selectați opțiunea Actualizare acum din meniul contextual.
5. Asigurați-vă că versiunea Office instalată este actualizată. Dacă nu, așteptați până la finalizarea procesului de actualizare și asigurați-vă că primiți confirmarea, așa cum se arată mai jos.
După ce actualizările Office sunt instalate, relansați aplicația respectivă și vedeți dacă problema cu Office 2013, eroarea 1058-13, este rezolvată.
Metoda 2: Actualizarea Driverelor Grafice
Driverul grafic este o componentă esențială a unui computer. Producătorii de GPU lansează frecvent actualizări și noi funcționalități. Pentru a evita probleme tehnice precum tremurul ecranului, afișajul incorect sau pornirea/oprirea neașteptată a ecranului, este necesar să actualizați driverul grafic, deoarece acesta este responsabil pentru eficiența și performanța computerului. Actualizați driverul grafic pentru a vedea dacă această actualizare ajută la rezolvarea codului de eroare persistent din MS Office 2013. Consultați ghidul nostru despre cele 4 modalități de a actualiza driverele grafice în Windows 10.
Metoda 3: Actualizarea Windows
Windows Update reprezintă o soluție primordială pentru orice probleme legate de fișiere, inclusiv pentru eroarea din wsclient.dll. Este esențial să vă asigurați că sistemul de operare Windows funcționează fără probleme. Erorile și disfuncționalitățile sunt inerente sistemului de operare Windows. Pentru a remedia aceste probleme, Microsoft lansează frecvent actualizări care includ corecții pentru erori și îmbunătățiri ale funcțiilor de securitate, protejând sistemul împotriva amenințărilor cibernetice. Pentru mai multe informații despre actualizările Windows, consultați ghidul nostru „Ce este Windows Update”.
Dacă utilizați o versiune învechită de Windows 10 sau Windows 11, consultați ghidul nostru despre cum să descărcați și să instalați cea mai recentă actualizare Windows 10 și respectiv, cum să descărcați și să instalați actualizările Windows 11 pentru a face upgrade la sistemul de operare relevant.
Metoda 4: Dezactivarea Serverelor VPN sau Proxy
O rețea privată virtuală (VPN) este o tehnologie care oferă confidențialitate online prin criptarea datelor transmise pe internet, permițând utilizatorilor să navigheze anonim. Uneori, aceste servicii VPN pot crea conflicte cu anumite aplicații, inclusiv cu aplicațiile Microsoft. Prin urmare, este recomandat să dezactivați temporar VPN-ul în timp ce încercați să accesați aplicații MS Office.
Consultați ghidul nostru „Cum să dezactivați VPN și Proxy în Windows 10” pentru a realiza acest lucru. După dezactivarea VPN-ului sau Proxy-ului, deschideți aplicația MS Office și verificați dacă problema a fost rezolvată. Dacă funcționează, puteți reactiva ulterior VPN-ul.
Metoda 5: Activarea Serviciului Office ClicktoRun
În Office 2013, eroarea „Ceva a mers prost” cu codul 1058-13 poate apărea dacă serviciul ClickToRun nu este activ. Încercați să activați serviciul Microsoft Office ClickToRun urmând acești pași:
1. Apăsați tasta Windows și tastați cmd, apoi faceți clic pe „Run as administrator” pentru a deschide Command Prompt cu drepturi administrative.
2. Introduceți următoarea comandă și apăsați Enter. Ar trebui să apară mesajul SUCCES:
sc config clicktorunsvc start= auto
3. Apoi, executați următoarea comandă:
sc start clicktorunsvc
După executarea acestor comenzi, încercați să porniți o aplicație Microsoft Office și verificați dacă eroarea „Office 2013 nu mai funcționează” în Windows 10 a fost rezolvată. Această metodă este adesea eficientă. Sperăm ca, până în acest moment, codul de eroare 1058-13 să fie remediat. Dacă nu, încercați și alte soluții.
Metoda 6: Reinstalarea Microsoft Office
O soluție importantă pentru a remedia codul de eroare 1058-13 este reinstalarea aplicației Microsoft Office 2013. Pentru aceasta, trebuie să aveți un abonament valid la produsul Office pe care îl utilizați. Dacă aveți acreditările necesare, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a reinstala software-ul Office 2013:
1. Apăsați simultan tastele Windows + I pentru a lansa pagina Setări. Aici, selectați Aplicații, așa cum este indicat.
2. În meniul Aplicații și caracteristici, căutați aplicația Microsoft Office.
3. Selectați aplicația și faceți clic pe opțiunea Dezinstalare.
4. Confirmați dezinstalarea făcând clic pe Dezinstalare în fereastra care apare.
După dezinstalarea aplicației MS Office, reinstalați-o urmând pașii de mai jos:
5. Accesați pagina web oficială Microsoft și faceți clic pe Conectare pentru a vă accesa contul Microsoft.
6. Introduceți numele de utilizator sau adresa de e-mail și parola, apoi faceți clic pe butonul Următorul pentru a continua procesul de conectare.
7. Selectați Servicii și abonamente din bara de meniu, așa cum este ilustrat.
8. Pe această pagină veți găsi toate produsele Office înregistrate. Localizați produsul pe care doriți să-l reinstalați și selectați butonul Instalare.
9. Apoi, faceți clic pe opțiunea Instalare.
10. După ce fișierul de configurare a fost descărcat, faceți dublu clic pe acesta pentru a-l deschide și a rula programul.
11. După instalare, accesați o aplicație Microsoft Office și deschideți pagina contului. Conectați-vă la contul Microsoft.
Sperăm că, în acest moment, codul de eroare 1058-13 legat de aplicația Microsoft Office 2013 este rezolvat.
Metoda 7: Contactarea Echipei de Asistență
Dacă niciuna dintre metodele menționate mai sus nu funcționează, ultima opțiune este să contactați producătorul. Contactați asistența Microsoft sau vizitați magazinul Microsoft din apropiere pentru a rezolva problema codului de eroare 1058-13. Echipa de asistență vă va oferi ajutorul necesar.
***
Vă rugăm să ne comunicați ce metodă a funcționat pentru a rezolva codul de eroare 1058-13 în Microsoft Office 2013. Nu ezitați să discutați orice întrebări sau sugestii în secțiunea de comentarii de mai jos.