Battle.net de la Blizzard Entertainment este un serviciu care vă permite să vă bucurați de jocuri online cu alții. Acest serviciu oferă suport incredibil pentru jocuri de top precum World of Warcraft, StarCraft II, Diablo III, Overwatch, Destiny 2 și Call of Duty: Black Ops 4. Cu toate acestea, la fel ca toate jocurile și serviciile, Battle.net nu este lipsit de erori. Mulți utilizatori s-au plâns de problema de actualizare Battle.net blocată la 0% atunci când serviciul este actualizat în oricare dintre jocurile enumerate mai sus. Dacă, de asemenea, vă confruntați cu aceeași problemă, acest ghid vă va ajuta să remediați aceeași problemă cu metode eficiente de depanare. Deci, continuă să citești!
Cuprins
Cum să remediați actualizarea Battle.net blocată la 0% în Windows 10
Citiți și implementați metodele discutate mai jos în computerul dvs. cu Windows 10 pentru a rezolva problema blocată a actualizării battle.net și pentru a preveni același lucru.
Metoda 1: Metode de bază de depanare
Urmați aceste metode de bază pentru a remedia eroarea.
1A. Reporniți computerul
Trucul general pentru a rezolva toate erorile temporare asociate cu Battle.net este să reporniți computerul. Puteți reporni computerul urmând pașii.
1. Navigați la meniul Windows Power User apăsând simultan tastele Windows și X.
2. Selectați Închidere sau deconectați-vă.
3. În cele din urmă, faceți clic pe Restart.
După ce ați repornit serviciul, verificați dacă puteți accesa jocul fără erori.
1B. Verificați cerințele de sistem
Dacă vă confruntați cu actualizarea battle.net blocată la 0% la pornire, trebuie să verificați cerințele de bază ale jocurilor Battle.net și să vă asigurați că computerul dvs. le îndeplinește.
Cerințe minime:
-
CPU: Intel Core i5-760 sau AMD FX-8100 sau mai recent
-
VITEZA CPU: Info
-
RAM: 4 GB RAM (8 GB pentru grafică integrată, cum ar fi Intel HD Graphics)
-
OS: Windows 7 / Windows 8 / Windows 10 pe 64 de biți
-
PLACA VIDEO: NVIDIA GeForce GTX 560 2GB sau AMD Radeon HD 7850 2GB sau Intel HD Graphics 530 (45W)
-
PIXEL SHADER: 5.0
-
VERTEX SHADER: 5.0
-
SPAȚIU DISC GRATUIT: 70 GB
-
RAM VIDEO DEDICATĂ: 2 GB
Cerințe recomandate:
-
CPU: Intel Core i7-4770 sau AMD FX-8310 sau mai recent
-
VITEZA CPU: Info
-
RAM: 8 GB
-
OS: Windows 10 pe 64 de biți
-
PLACA VIDEO: NVIDIA GeForce GTX 960 sau AMD Radeon R9 280 sau mai recent
-
PIXEL SHADER: 5.1
-
VERTEX SHADER: 5.1
-
SPAȚIU DISC GRATUIT: 70 GB
-
RAM VIDEO DEDICATĂ: 4 GB
1C. Asigurați-vă conexiunea corectă la rețea
Conexiunea instabilă la internet duce la blocarea actualizării battle.net, de asemenea, dacă există obstacole între router și computer, acestea pot interfera cu semnalul wireless și vor cauza probleme intermitente de conexiune.
Puteți rula un Speedtest pentru a cunoaște nivelul optim de viteză a rețelei necesar pentru o conexiune corectă.
Asigurați-vă că dispozitivul dvs. îndeplinește criteriile de mai jos.
- Găsiți puterea semnalului rețelei dvs. și, dacă este foarte scăzută, îndepărtați toate obstacolele dintre drum.
- Evitați prea multe dispozitive conectate la aceeași rețea.
- Cumpărați întotdeauna un modem/router verificat de furnizorul dvs. de servicii de internet (ISP) și nu există conflicte.
- Nu utilizați cabluri vechi, rupte sau deteriorate. Înlocuiți cablurile dacă este necesar.
- Asigurați-vă că firele de la modem la router și de la modem la perete sunt stabile și ferite de perturbări.
Dacă există probleme de conectivitate la internet, consultați ghidul nostru Cum să depanați problemele de conectivitate la rețea pe Windows 10 pentru a depana aceleași probleme.
1D. Închideți procesele de fundal
Mai mulți utilizatori au confirmat că actualizarea blocată la problema 0% poate fi rezolvată prin închiderea tuturor activităților de fundal care rulează pe computer. Pentru a implementa sarcina, urmați ghidul nostru Cum să terminați sarcina în Windows 10 și procedați conform instrucțiunilor.
După ce ați închis toate procesele de fundal, verificați dacă ați reușit să remediați codul de eroare discutat.
1E. Reparați fișierele de sistem
Dacă există fișiere lipsă sau deteriorate pe computerul tău cu Windows 10, te vei confrunta cu actualizarea battle.net blocată. Cu toate acestea, reparați aceste fișiere corupte utilizând utilități încorporate și anume, System File Checker și Deployment Image Service and Management.
Citiți ghidul nostru despre Cum să reparați fișierele de sistem pe Windows 10 și urmați pașii conform instrucțiunilor pentru a vă repara toate fișierele corupte.
1F. Rulați Full Disk Cleanup
Puțini utilizatori au sugerat că golirea spațiului pe disc i-a ajutat să rezolve problema blocată a actualizării discutată. Acest lucru va permite computerului să instaleze fișiere noi ori de câte ori este necesar, ceea ce vă va ajuta să remediați problema.
Dacă există spațiu minim disponibil în computerul dvs. care contribuie la codul de eroare de actualizare Battle.net, urmați ghidul nostru 10 moduri de a elibera spațiu pe hard disk pe Windows, care vă ajută să ștergeți toate fișierele inutile din computer.
1G. Actualizați Windows
De asemenea, puteți elimina erorile din computer și din joc, actualizându-vă sistemul de operare. Asigurați-vă întotdeauna că v-ați actualizat sistemul de operare Windows și dacă există actualizări în așteptare, utilizați ghidul nostru despre Cum să descărcați și să instalați cea mai recentă actualizare Windows 10.
După actualizarea sistemului de operare Windows, verificați dacă vă puteți conecta la serverul de joc Battle.net fără erori.
1H. Actualizați driverele grafice
World of Warcraft, fiind un joc cu grafică intensivă, driverul dvs. grafic este esențial important pentru experiența dvs. de joc. Dacă driverele sunt învechite sau defecte, asigurați-vă că le actualizați. Puteți căuta cele mai noi versiuni de drivere de pe site-urile sale oficiale sau le puteți actualiza manual. Urmați ghidul nostru 4 moduri de a actualiza driverele grafice în Windows 10 pentru a vă actualiza driverul și pentru a verifica dacă ați remediat actualizarea battle.net blocată la problema 0%.
1I. Derulați înapoi actualizările driverelor GPU
Uneori, versiunea actuală a driverelor GPU poate cauza actualizarea blocată la 0% problemă și, în acest caz, trebuie să restaurați versiunile anterioare ale driverelor instalate. Acest proces se numește derulare înapoi a driverelor și puteți derula cu ușurință driverele computerului la starea lor anterioară, urmând ghidul nostru Cum să reveniți driverele pe Windows 10.
1J. Reinstalați driverele grafice
Dacă încă vă confruntați cu actualizarea battle.net blocată după actualizarea driverelor grafice, apoi reinstalați driverele de dispozitiv pentru a remedia orice probleme de incompatibilitate. Există mai multe moduri de a reinstala driverele pe computer. Cu toate acestea, puteți reinstala cu ușurință driverele grafice, conform instrucțiunilor din ghidul nostru Cum să dezinstalați și să reinstalați driverele pe Windows 10.
După reinstalarea driverelor GPU, verificați dacă puteți accesa jocurile Battle.net fără erori.
1K. Ștergeți memoria cache și datele DNS
Puțini utilizatori au sugerat că ștergerea cache-ului DNS și a datelor de pe computer i-a ajutat să rezolve de ce actualizările battle.net se blochează. Urmați conform instrucțiunilor.
1. Apăsați tasta Windows și tastați cmd, apoi faceți clic pe Deschidere.
2. Acum, tastați următoarele comenzi una câte una și apăsați tasta Enter după fiecare comandă.
ipconfig/flushdns ipconfig/registerdns ipconfig/release ipconfig/renew netsh winsock reset
3. Așteptați ca comenzile să fie executate și reporniți computerul.
1L. Resetați setările de rețea
Mai mulți utilizatori au declarat că, resetarea setărilor de rețea va rezolva probleme ciudate de conexiune la rețea. Această metodă va uita toate setările de configurare a rețelei, acreditările salvate și mult mai mult software de securitate precum VPN și programe antivirus. Acest lucru vă va ajuta, de asemenea, să remediați actualizarea blocată la problema 0% pe computerul dvs. cu Windows 10. Pentru a face acest lucru, urmați ghidul nostru despre Cum să resetați setările de rețea pe Windows 10
Metoda 2: Rulați Battle.net ca administrator
Acesta este unul dintre cele mai frecvente motive pentru care Actualizarea Battle.net se blochează la 0% în PC-ul cu Windows 10. Anumite permisiuni și funcții pot fi accesate numai dacă ați acordat drepturi de administrator pentru jocul World of Warcraft. În acest scenariu, puteți remedia problema discutată urmând instrucțiunile enumerate mai jos.
1. Faceți clic dreapta pe aplicația Battle.net.
2. Selectați opțiunea Run as administrator.
Metoda 3: Rulați Blizzard Repair Tool
Dacă tot nu ați reușit să remediați problema de actualizare battle.net blocată la 0%, este posibil să existe unele șanse ca computerul dvs. să aibă unele fișiere de jocuri deteriorate. Fișierele deteriorate vă pot umple computerul din cauza unei suite antivirus supraprotectoare sau din cauza unei erori de actualizare. Din fericire, puteți rezolva automat toate aceste fișiere de jocuri corupte cu ajutorul unui instrument încorporat al Blizzard. Iată câteva instrucțiuni pentru a rula instrumentul de reparare Battle.net.
1. Lansați aplicația Battle.net ca administrator.
2. Acum, comutați la fila Jocuri din colțul de sus al ferestrei și apoi selectați oricare dintre jocuri (de exemplu, World of Warcraft) din listă.
3. Apoi, faceți clic pe Opțiuni urmat de Scanare și reparare din lista verticală.
4. În următoarea solicitare, faceți clic pe Începeți scanarea și așteptați până când procesul se finalizează.
5. În cele din urmă, reporniți jocul și verificați dacă puteți remedia actualizarea blocată la problema 0% pe Battle.net.
Metoda 4: Modificați setarea paravanului de protecție Windows Defender
De asemenea, te vei confrunta cu Battle.net Update blocat la o problemă de 0%, din cauza unei suite antivirus suprareactive sau supraprotectoare în computerul tău cu Windows 10. Acest lucru previne conexiunea dintre lansatorul de joc și server. Așadar, pentru a remedia această problemă, puteți pune pe lista albă Battle.net în setările Firewall-ului sau puteți dezactiva temporar problema.
Opțiunea I: Lista albă Battle.net
Pentru a permite Battle.net în paravanul de protecție Windows Defender, urmați ghidul nostru Permiteți sau blocați aplicații prin paravanul de protecție Windows și implementați pașii conform instrucțiunilor.
Opțiunea II: Dezactivați firewall (nu este recomandat)
Dacă nu știți cum să dezactivați paravanul de protecție Windows Defender, ghidul nostru Cum să dezactivați paravanul de protecție Windows 10 vă va ajuta să faceți acest lucru.
Opțiunea III: Creați o nouă regulă în Firewall
1. Apăsați tasta Windows și tastați Windows Defender Firewall with Advanced Security și faceți clic pe Deschidere.
2. Acum, în panoul din stânga, faceți clic pe Reguli de intrare așa cum este descris.
3. Apoi, în panoul din dreapta, faceți clic pe Regulă nouă… așa cum se arată.
4. Acum, asigurați-vă că selectați opțiunea Program sub Ce tip de regulă doriți să creați? meniu și faceți clic pe Următorul> așa cum se arată.
5. Apoi, faceți clic pe butonul Răsfoire… corespunzător acestei căi de program: așa cum se arată.
6. Apoi, navigați la calea C:Program Files (x86) Battle.net și faceți dublu clic pe fișierul de configurare. Apoi, faceți clic pe butonul Deschidere.
7. Apoi, faceți clic pe Next > în fereastra New Inbound Rule Wizard, așa cum se arată.
8. Acum, selectați butonul radio de lângă Permite conexiunea și faceți clic pe Următorul > așa cum este descris.
9. Asigurați-vă că sunt selectate casetele Domain, Private, Public și faceți clic pe Next > așa cum se arată.
10. În cele din urmă, adăugați un nume noii reguli și faceți clic pe Terminare.
Totul este gata! Verificați dacă ați remediat problema blocării actualizării battle.net sau nu.
Metoda 5: Dezactivați temporar antivirusul (dacă este cazul)
Unele programe antivirus incompatibile instalate în computerul dvs. vor declanșa întrebarea de ce actualizările battle.net se blochează. Pentru a evita conflictele, trebuie să vă asigurați setările de securitate ale computerului cu Windows 10 și să verificați dacă sunt stabile sau nu. Pentru a afla dacă suita antivirus este motivul actualizării blocate la problema 0%, dezactivați-o o dată și încercați să vă conectați la o rețea.
Citiți ghidul nostru despre Cum să dezactivați temporar Antivirusul pe Windows 10 și urmați instrucțiunile pentru a vă dezactiva temporar programul Antivirus de pe computer.
Dacă aveți o soluție pentru problema dvs. după dezactivarea programului antivirus de pe computer, vi se recomandă să dezinstalați complet programul de pe computer.
Citiți ghidul nostru dezinstalare forțată Programe care nu se vor dezinstala În Windows 10 pentru a dezinstala programul antivirus de pe computer.
Metoda 6: Creați un profil de utilizator nou
Crearea unui nou cont de utilizator poate remedia orice erori și erori legate de profil. Acest lucru vă ajută să remediați problema Battle.net Update blocată la 0%. Puteți crea un profil de utilizator nou urmând pașii discutați în ghidul nostru, Cum să creați un cont de utilizator local pe Windows 10
După crearea unui nou profil de utilizator, verificați dacă ați rezolvat problema discutată sau nu.
Metoda 7: Reinstalați Battle.net
Orice fișier configurat greșit în Battle.net va duce la problema discutată chiar dacă ați urmat toate metodele discutate mai sus și ați actualizat toate acțiunile în așteptare. Deci, în acest caz, nu aveți altă opțiune decât să reinstalați jocul. Iată cum o faci.
1. Apăsați tasta Windows, tastați Control Panel, apoi faceți clic pe Open.
2. Setați Vizualizare după > Categorie, apoi faceți clic pe Dezinstalați un program.
3. Faceți clic dreapta pe programul Battle.net și faceți clic pe Dezinstalare/modificare.
4. Faceți clic pe Da, opțiunea Dezinstalare pentru a confirma procesul de dezinstalare.
5. După dezinstalarea aplicației, accesați pagina oficială Battle.net pentru a descărca cea mai recentă versiune.
6. Faceți clic pe Descărcare pentru Windows. Acesta va descărca fișierul numit Battle.net-setup.exe.
7. Rulați Battle.net-setup.exe. Selectați limba preferată și faceți clic pe Continuare.
8. Faceți clic pe Modificare dacă doriți să modificați locația de instalare. Faceți clic pe Continuare.
9. Așteptați finalizarea procesului de instalare.
10. Odată instalat, completați acreditările Battle.net pentru a vă conecta.
11. În cele din urmă, relansați jocul și acum veți remedia problema blocării actualizării battle.net.
***
Sperăm că acest ghid a fost util și că ați putea remedia Actualizarea Battle.net blocată la 0% în PC-ul cu Windows 10. Spuneți-ne care metodă a funcționat cel mai bine pentru dvs. De asemenea, dacă aveți întrebări/sugestii cu privire la acest articol, atunci nu ezitați să le trimiteți în secțiunea de comentarii.