Uneori, pot apărea dificultăți în a rula aplicații pe un calculator cu Windows 10, mai ales după actualizări recente ale sistemului de operare. Dacă o aplicație nu este compatibilă sau nu se configurează corect cu Windows, funcționarea sa poate fi deficitară. În aceste situații, este posibil ca utilizatorul să vadă mesajul de eroare „Această aplicație nu acceptă contractul specificat”. Cauzele acestei erori pot fi diverse, nu doar probleme de compatibilitate. De cele mai multe ori, problema se poate rezolva ușor prin actualizarea aplicațiilor sau a magazinului Windows. Totuși, uneori, utilizatorii trebuie să apeleze la soluții mai complexe. Acest ghid își propune să exploreze metodele și soluțiile posibile pentru remedierea acestei erori.
Cum să soluționezi eroarea „Această aplicație nu acceptă contractul specificat”
Apariția erorii „Această aplicație nu acceptă contractul specificat” în Windows 10 poate avea multiple cauze. Mai jos sunt enumerate câteva dintre cele mai frecvente:
- De obicei, eroarea apare când aplicațiile de pe computer nu sunt compatibile cu Windows sau cu actualizările sale.
- Fișierele de sistem corupte sunt, de asemenea, o cauză comună a acestei erori.
- Antivirusul, firewall-ul sau VPN-ul pot bloca o aplicație dacă o consideră eronat o amenințare la adresa sistemului.
- Problemele de configurare a magazinului Windows pot împiedica rularea aplicațiilor.
- Fișierele cache corupte ale magazinului Windows pot provoca, de asemenea, erori în timpul execuției aplicațiilor.
Ghidul următor prezintă diverse metode pentru a remedia problema „Această aplicație nu acceptă contractul specificat” pe computerul tău.
Metoda 1: Reparați fișierele de sistem
În multe cazuri, această eroare este cauzată de fișiere de sistem deteriorate. Majoritatea problemelor pot fi rezolvate prin scanări de sistem. Pentru instrucțiuni detaliate, poți consulta un ghid dedicat reparării fișierelor de sistem pe Windows 10. Dacă repararea fișierelor corupte nu rezolvă problema, continuă cu următoarea metodă.
Metoda 2: Dezactivați temporar antivirusul terță parte (dacă este cazul)
Antivirusul instalat poate identifica eronat o aplicație ca fiind periculoasă și o poate bloca. În acest caz, utilizarea aplicației respective va fi imposibilă și vei primi eroarea „Această aplicație nu acceptă contractul specificat”. Pentru a afla cum să dezactivezi temporar antivirusul, poți consulta un ghid specific.
Metoda 3: Dezactivați paravanul de protecție Windows (nu este recomandat)
Similar unui antivirus, paravanul de protecție Windows poate bloca anumite aplicații pe care le consideră o amenințare. Pentru a dezactiva paravanul de protecție Windows 10, poți consulta un ghid specific, dar reține că această acțiune este riscantă.
Metoda 4: Dezactivați VPN-ul
Dacă utilizezi un software VPN, acesta poate fi cauza erorii „Această aplicație nu acceptă contractul specificat” pentru unele aplicații. Unele aplicații pot avea restricții geografice de utilizare. Consultă un ghid despre cum să dezactivezi VPN-ul pe Windows 10 pentru instrucțiuni detaliate.
Metoda 5: Executați o scanare malware
Dacă aplicațiile au fost corupte de un virus sau malware, o scanare completă a sistemului este necesară pentru a elimina această posibilitate și a remedia eroarea „Această aplicație nu acceptă contractul specificat”. Consultă un ghid despre cum să rulezi o scanare antivirus pe computerul tău pentru a obține instrucțiuni detaliate.
Metoda 6: Rulați instrumentul de depanare a magazinului Windows
Adesea, eroarea „Această aplicație nu acceptă contractul specificat” este cauzată de probleme cu Windows Store. Pentru a rezolva aceste probleme, poți utiliza instrumentul de depanare încorporat:
1. Apasă tastele Windows + I simultan pentru a deschide Setările.
2. Alege „Actualizare și securitate”.
3. Selectează „Depanare” din meniul lateral.
4. Alege „Aplicații din Windows Store” și apoi apasă „Executați instrumentul de depanare”.
5. Așteaptă ca Windows să rezolve problemele și repornește computerul.
Metoda 7: Actualizați aplicațiile Microsoft Store
Aplicațiile vechi, care nu sunt compatibile cu versiunea ta de Windows, pot cauza această eroare. Încearcă să rezolvi problema prin actualizarea aplicațiilor:
1. Apasă tasta Windows, scrie „Microsoft Store” și dă click pe „Deschidere”.
2. Dă click pe pictograma de profil și apoi pe „Setări aplicație”.
3. Activează comutatorul pentru „Actualizări aplicații” pentru a permite magazinului Microsoft să actualizeze automat aplicațiile.
Metoda 8: Afișați fișierele și folderele ascunse
Dacă există fișiere și foldere ascunse în registrul aplicației, aceasta poate cauza probleme și erori. Pentru a rezolva problema, urmează pașii:
1. În meniul de start, caută „Opțiuni File Explorer” și apasă Enter.
2. Mergi la fila „Vizualizare”.
3. În „Setări avansate”, caută „Fișiere și foldere ascunse” și selectează „Afișare fișiere, foldere și unități ascunse”.
4. Dă click pe „Aplicare” și apoi pe „OK” pentru a salva modificările.
5. Deschide File Explorer.
6. Dă click pe „Acest PC”.
7. Deschide partiția C: și folderul „Program Files”.
8. În folderul „Program Files”, caută folderul „WindowsApps”.
9. Dă click dreapta pe folderul „WindowsApps” și alege „Proprietăți”.
10. Mergi la fila „Securitate”.
11. Dă click pe butonul „Avansat” pentru a deschide setările avansate.
12. Dă click pe „Continuare” pentru a obține permisiuni administrative.
13. Schimbă permisiunile pentru folderul „WindowsApp” la grupul administrativ.
14. Dă click pe „Aplicare” și apoi pe „OK” și repornește computerul.
Metoda 9: Ștergeți memoria cache a Microsoft Store
Fișierele cache corupte pot provoca eroarea „Această aplicație nu acceptă contractul specificat”. Pentru a rezolva problema, trebuie să ștergi aceste fișiere:
1. Apasă tastele Windows + R pentru a deschide fereastra Run.
2. Scrie „WSReset.exe” și apasă Enter pentru a reseta Microsoft Store.
3. O fereastră de comandă va apărea scurt timp și va dispărea.
4. Așteaptă ca Windows Store să pornească automat.
Metoda 10: Eliberați spațiu pe hard disk
O altă posibilă cauză a erorii este spațiul insuficient pe hard disk. Consultă un ghid despre 10 metode de eliberare a spațiului pe hard disk pentru a afla cum să faci curățenie.
Metoda 11: Reinstalați aplicația
Dacă metodele anterioare nu au funcționat, încearcă să dezinstalezi și să reinstalezi aplicația problematică:
1. Apasă tasta Windows, scrie „Panou de control” și dă click pe „Deschidere”.
2. Schimbă „Vizualizare după” în „Categorie”, apoi dă click pe „Dezinstalare program”.
3. Localizează aplicația, dă click dreapta pe ea și alege „Dezinstalare”.
4. Urmează instrucțiunile pentru a dezinstala programul.
5. Deschide Microsoft Store.
6. Caută programul și instalează-l din nou.
Metoda 12: Resetați computerul
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a funcționat, poți încerca să resetezi computerul. Un ghid despre cum să resetezi Windows 10 fără a pierde date te poate ajuta să faci asta în siguranță.
Întrebări frecvente (FAQs)
Î1. De ce nu funcționează aplicațiile pe computerul meu cu Windows 10?
Răspuns. Există mai multe cauze, printre care fișiere de sistem corupte sau versiuni Windows neacceptate.
Î2. Pot șterge memoria cache din Windows Store de pe computer?
Răspuns. Da, poți șterge fișierele cache corupte prin resetarea Windows Store.
Î3. De ce apare eroarea „Această aplicație nu acceptă contractul specificat”?
Răspuns. Această eroare poate apărea dacă versiunea ta de Windows nu este compatibilă cu aplicația.
***
Sperăm că acest ghid ți-a fost de ajutor și ai reușit să remediezi eroarea „Această aplicație nu acceptă contractul specificat”. Spune-ne care metodă a funcționat cel mai bine pentru tine. De asemenea, dacă ai întrebări sau sugestii, nu ezita să le împărtășești în secțiunea de comentarii.