Skill Will Matrix este instrumentul dumneavoastră de bază pentru a gestiona performanța echipei, performanța individuală a angajaților și implicarea generală a angajaților.
Dacă ești managerul unei afaceri sau al unui proiect, productivitatea, performanța și implicarea membrilor echipei vor depinde în principal de acțiunea ta. Administrarea afacerilor și metodologiile de management au multe instrumente și tehnici pentru a menține afacerea în funcțiune și în creștere de la an la an (YOY).
Un astfel de instrument este studiul Skill Will. Managerii din HR, operațiuni, proiecte etc., folosesc acest instrument pentru a-și personaliza interacțiunea cu angajații sau membrii echipei.
Vă prezentăm instrumentul de la zero, astfel încât să vă puteți dezvolta propria înțelepciune în jurul conceptului și să îl aplicați corespunzător în spațiul dvs. de lucru. În plus, atunci când înveți diagrama Skill Will în detaliu, dobândești una dintre multele abilități care te fac un lider de afaceri de succes.
Cuprins
Ce este Skill Will Matrix?
Conducerea sau managerii afacerii folosesc instrumentul de studiu Skill Will pentru a evalua performanța personalului lor pe baza următoarelor:
- Competențele sau aptitudinile angajaților
- Motivația personalului de a munci sau puterea de voință
Matricea sau diagrama este similară cu un cadran 2X2. Pentru a înțelege cu ușurință, luați în considerare această matrice ca un grafic sau diagramă. Trebuie să plasați abilitățile de-a lungul axei X și voința pe axa Y. Jumătatea stângă a axei X va fi Skill Skill, iar jumătatea dreaptă a aceleiași axe este pentru indivizi cu înaltă calificare.
În mod similar, trebuie să puneți voința pe axa verticală sau pe axa Y. Jumătatea inferioară a axei Y este pentru Low Will, iar jumătatea superioară a axei verticale este pentru angajații High Will. Acum, dacă desenați un cadran pe acest grafic, veți obține 4 blocuri de spațiu. Fiecare spațiu are diferite niveluri de îndemânare și voință; astfel, evaluați aptitudinea unui individ pentru un anumit proiect.
Persoanele care se încadrează în diferite spații ale acestor 4 blocuri trebuie tratate în 4 moduri distincte pentru a profita la maximum de forța de muncă. Sau, altfel, trebuie să concediezi personalul existent și să angajezi personal înalt calificat și dispus. Pentru a angaja o astfel de forță de muncă superioară, veți avea în continuare nevoie de acest instrument de analiză a Voinței de aptitudini pentru a verifica competențele și voința angajaților nou angajați.
Cum a apărut Skill Will Matrix?
Ken Blanchard și Paul Hersey au creat un model de leadership situațional bazat pe nivelul de dezvoltare al adepților și al leadershipului în 1970. Modelul constă dintr-un cadran de matrice 2X2 pentru 4 tipuri de lideri: Povestirea, Vânzarea, Participarea și Delegarea.
Pentru adepți/angajați, cele 4 tipuri sunt Competență ridicată cu angajament ridicat, Competență ridicată cu angajament variabil, Competență oarecare cu angajament scăzut și Competență scăzută cu angajament ridicat.
Cadranul pentru adepți este precursorul diagramei actuale Skill Will. Cu toate acestea, a devenit o tehnică de management populară după publicarea Tao of Coaching de Max Landsberg în 1996.
Semnificația abilității și voinței în Skill Will Matrix
Pentru a crea o matrice perspicace Skill and Will, mai întâi, trebuie să înțelegeți definiția Skill and Will din această matrice. Iată ce trebuie să știți:
Îndemânare
Abilitățile sunt abilitățile creative și tehnice pe care angajații le aduc la masă. Abilități precum calculul, crearea bazelor de date, gestionarea fișierelor, sondajul, colectarea de date, dezvoltarea site-ului web, dezvoltarea aplicațiilor, vânzările, marketingul etc., vă ajută să conduceți o afacere.
Angajații dobândesc abilități prin învățarea continuă, formarea, expunerea la concepte noi și, în principal, din îndatoririle lor la locul de muncă. Pe baza abilităților, puteți clasifica angajații în niveluri expert, avansat, intermediar și începător.
Voi
Voința unui individ vă spune cât de motivată este persoana respectivă. Testamentul poate fi oricare dintre următoarele:
- Motivat să finalizeze o sarcină până la data scadentă.
- Doresc să învețe un nou instrument de afaceri, măiestrie, abilități creative, concept de afaceri etc.
- Motivat să-și dezvolte cariera peste nivelurile actuale.
- Este dispus să urmeze conducerea cu sârguință.
Nivelul de educație, experiența de muncă și abilitățile influențează puternic puterea de voință a personalului dvs. Astfel, managerii trebuie să fie mai delicati atunci când se ocupă de angajați mai puțin dispuși în comparație cu personalul foarte motivat.
Scopul aptitudinii se va matriza
Odată ce identificați diferite niveluri de aptitudini și voință ale angajaților și le clasificați, trebuie să găsiți stilul de management care se potrivește celor patru clase de adepți/personal. Graficul Skill Will vă ajută să identificați aceste stiluri de management.
#1. Direct
Dirijarea înseamnă pur și simplu determinarea a ceea ce declanșează motivația în rândul angajaților cu o valoare matriceală de calificare scăzută și voință scăzută. Apoi, trebuie să aplicați acel stimul în mod eficient pentru a obține un rezultat. Asigurați-vă că rezultatul final este de înaltă calitate, util afacerii, măsurabil și atins în termenul limită.
#2. Ghid
Matricea determină că personalul cu calificare scăzută și înaltă va valorifica în cadran să aibă nevoie de îndrumare. Asigurați-vă că urmați acestea:
- Discutați scopul și sarcinile ghidului cu beneficiarul.
- Documentați toate sesiunile sau proiectele de coaching.
- Explicați și demonstrați fluxul de lucru al postului
- Stabiliți un nivel de calitate
Când ghidați un angajat, urmați modele standard de coaching la nivel de afaceri.
#3. Excita
De asemenea, descoperi membri ai echipei de înaltă calificare și voință scăzută. Acești angajați au nevoie doar de un simplu ghiont și pot oferi o productivitate mare. Tot ce trebuie să faci este să arăți respect față de sarcină și să apreciezi contribuția lor.
#4. Delega
În afacerea dvs. există întotdeauna câțiva personal cu înaltă calificare și voință înaltă. Identificați-i prin diagrama Skill and Will, apoi delegați-le sarcinile proiectului. Stabiliți standarde adecvate de calitate, termene limită și livrabile înainte de a atribui sarcini.
Cadrantele de îndemânare vor matrice
Cadranul 1: Îndemânare scăzută și voință scăzută
Personalul din acest cadran are nevoie de maximă atenție. Trebuie să-i antrenezi cu sârguință pentru a-și dezvolta abilitățile pe care le necesită proiectul tău. De asemenea, trebuie să-i motivezi să finalizeze sarcinile în termene limită și să ofere rezultate.
Cadranul 2: Îndemânare scăzută și voință ridicată
Angajații din acest cadran pot demonstra o productivitate și eficiență mai ridicate dacă oferiți suficientă îndrumare și sprijin. Lăsați-i să urmeze sesiuni de antrenament pentru a învăța abilitățile și tacticile necesare. Apoi, implicați-i în proiect cu o monitorizare atentă. Reduceți controlul când vedeți progrese.
Cadranul 3: Îndemânare ridicată și voință scăzută
Personalul din această secțiune necesită un impuls motivațional. Mergeți la întâlniri unu-la-unu pentru a înțelege cauza de bază a motivului pentru care angajatul nu găsește suficientă voință pentru a se angaja activ în proiect. Oferirea de feedback, schimbarea stilului de management și monitorizarea performanței acestora sunt cele mai bune modalități de coaching.
Cadranul 4: Îndemânare ridicată și voință ridicată
Membrii echipei din acest grup sunt ținte bune pentru delegarea sarcinilor. Lăsați-i să conducă rezultatele în mod independent în timp ce stabiliți livrabilele, termenele limită și standardele de calitate. Adesea, interacționează cu acești indivizi cu laudă și sărbătorește succesul. De asemenea, îi puteți implica în întâlniri de luare a deciziilor.
Skill Will Matrix vs. Matricea de competențe
Matricea de competențe este o bază de date cu abilitățile disponibile și abilitățile necesare pe care managerii le fac înainte de a atribui sau angaja angajați pentru un nou proiect. De asemenea, constă din coloane separate pentru a măsura interesul și nivelul de competență al acelor abilități specifice proiectului.
Dimpotrivă, graficul Skill Will prezintă abilitățile înalte și scăzute față de voința ridicată și scăzută pe un cadran 2×2. Apoi, puteți identifica în mod clar cele patru tipuri de personal/followers: Delegat, Excite, Guide și Direct. Scopul final este de a concepe un plan de învățare și dezvoltare pentru angajații grupului Direct and Guide.
Aplicații majore ale Skill Will Matrix
#1. Proiecte Agile/DevOps
Proiectele Agile DevOps se referă la productivitate, eficiență, îmbunătățire continuă și livrare la timp a produselor/serviciilor.
Astfel, managerii pot folosi diagrama Skill/Will pentru a localiza cei mai buni angajați care se pot alătura imediat proiectului. Mai târziu, instruirea poate fi facilitată pentru a face alți angajați competenti și dornici să se alăture.
#2. Alăturarea ca nou manager
Această matrice este un instrument excelent dacă vă alăturați unei noi echipe dintr-o altă companie. Efectuând analiza Skill Will, poți afla instantaneu modul științific de a interacționa cu noua ta echipă.
#3. Întoarcerea la birou după pandemie
Pe măsură ce întreprinderile revin la operațiunile normale după pandemia de COVID-19, majoritatea organizațiilor vor trebui să efectueze studiul Skill Will Matrix pentru a evalua:
- Perspectiva de a lucra
- Gestionarea sarcinii de lucru
- Descoperirea competențelor: câștigate sau lot
- Scopuri și obiective în carieră
- Nevoi monetare
Prin urmare, ca manager, poți asimila rapid echipa în muncă.
#4. Fuziune și Achiziție
Atunci când îmbarcați noi membri ai echipei dintr-o verticală diferită a aceleiași companii, este bine să efectuați o analiză Skill Will a noilor participanți. Apoi, puteți determina în mod corespunzător cine are nevoie de pregătire și cine poate începe cu misiunile.
#5. Restructurare organizațională sau de afaceri
Când o companie trece prin restructurare, managerii trebuie să alinieze forța de muncă în funcție de noile modele de venituri, obiective și modele de creștere. Efectuați studiul Skill Will pentru a muta forța de muncă într-o verticală solicitantă dintr-un departament învechit.
#6. Abilități de urmărire
Înainte de analiza Skill Will, trebuie să colectați date despre competențele angajaților. Este oportunitatea de a construi o bază de date de competențe astfel încât să poți identifica cu ușurință un angajat cu aptitudini speciale pentru viitor.
Cum se creează o matrice de abilități
O echipă de conducere sau un manager independent poate crea o diagramă de analiză Skill Will. Au nevoie de date preliminare despre angajați sau membrii echipei.
Astfel de informații vă ajută să determinați nivelurile Voinței și Abilității. Pentru a colecta aceste date de la angajați, trimiteți un formular de sondaj online cu următoarele două seturi de chestionare:
Evaluarea nivelului de calificare
- Calificativ Educațional
- Ani de experiență în muncă
- Punctele forte și punctele slabe
- Abilități de afaceri demonstrate
- Cursuri și certificări finalizate
- Numărul de feedback pozitiv și negativ
Evaluarea nivelului Will
- Obiective personale și profesionale
- Atribuții de sarcini proactive sau reactive
- Schimbările de locuri de muncă și frecvența
- Interacțiunea în cadrul echipei
- Atitudine generală
- Angajamente la locul de muncă
Acum, faceți o matrice de cutii de 2×2. Puneți nume în cadrane pe baza constatărilor. De asemenea, puteți consulta secțiunea Quadrants de mai sus în acest articol pentru a ști cum să denumiți secțiunile.
Cu toate acestea, cel mai bun mod este să utilizați oricare dintre șabloanele menționate mai jos:
Skill Will Matrix Templates
Creativ
Deși aveți nevoie de aplicații precum Microsoft Word, Microsoft Visio și Microsoft Excel pentru a crea o diagramă de analiză a aptitudinilor și a voinței, cu Creativ, aveți nevoie doar de o aplicație web. Este singurul spațiu de lucru conectat de care aveți nevoie pentru a aduna, analiza și planifica abilitățile angajaților dvs. într-un timp minim.
De asemenea, șablonul Creately poate fi folosit gratuit în perioada de probă a unui cont Creately. Prin urmare, puteți încerca eficiența șablonului înainte de a vă înscrie pentru un plan plătit. Unele dintre cele mai bune caracteristici ale acestui șablon sunt:
- Captarea datelor angajaților online
- Analiza colaborativă a abilităților angajaților
- Baze de date personalizate
- Integrați cu aplicații de afaceri reputate pentru
- Forme moderne, emoji-uri, atașamente, casete de comentarii și multe altele
Mai mult, puteți salva lucrarea offline ca PNG, SVG, PDF, JPEG și CSV pentru referințe viitoare sau pentru imprimare.
Scilife
Scilife este furnizor renumit de soluții pentru controlul calității, managementul documentelor și crearea fluxului de lucru pentru industria sănătății. Ca parte a proiectului său de instrumente și ghiduri gratuite, oferă un șablon de descărcat gratuit pentru Skills Matrix. Puteți utiliza această matrice pentru colectarea datelor despre competențele angajaților înainte de a le atribui proiecte.
Această matrice de competențe bazată pe Microsoft Excel vine cu următoarele caracteristici:
- Identificați cu ușurință lipsurile de competențe care vă împiedică să reușiți în fiecare proiect de afaceri.
- Colectați și vizualizați competențele echipei și comparați datele cu cerințele de abilități pentru viitorul proiect.
- Formulați foi de parcurs de învățare și dezvoltare pentru angajați pe baza competențelor lor.
- Un instrument fără părtinire, care vă oferă o perspectivă corectă asupra nivelurilor de calificare ale angajaților.
Puteți descărca și deschide pur și simplu fișierul folosind aplicația pentru desktop Excel. Deși șablonul nu oferă un cadran 2 pe 2 pentru Matricea generală a competențelor, îl puteți utiliza oricum pentru colectarea preliminară a datelor.
Cuvinte finale
Pe scurt, Skill Will Matrix este un cadru standard pe care companiile globale îl acceptă ca un instrument eficient pentru a evalua performanța angajaților, nivelurile de calificare, oportunitățile de învățare etc. Trebuie să utilizați această tehnică de management pentru a angaja noi membri ai echipei pentru un proiect viitor. În plus, îl puteți folosi pentru a pregăti forța de muncă existentă pentru a stimula productivitatea și creșterea.
După ce parcurgeți acest ghid suprem, ar trebui să vă puteți improviza și echipa de la locul de muncă. În cele din urmă, există șabloane gata de utilizat care vă pot ajuta să creați Skill Will Matrix în cel mai scurt timp și să îl utilizați în afacere sau în proiect.
De asemenea, trebuie să citiți acest ghid suprem despre diagramele de reper pentru a urmări și gestiona în mod corespunzător progresul proiectului.