Aplicația Spotify este accesibilă pe Windows 10 atât sub forma unei aplicații desktop clasice, cât și ca aplicație UWP disponibilă în Microsoft Store. Deși varianta UWP performează similar cu cea desktop, o bună parte dintre utilizatori continuă să prefere versiunea clasică pentru desktop.
Versiunea desktop a platformei Spotify beneficiază de actualizări constante, ceea ce reduce considerabil motivele pentru care un utilizator ar alege varianta UWP. Cu toate acestea, în cazul unor probleme neașteptate, reinstalarea aplicației reprezintă adesea cea mai eficientă soluție. Procesul de reinstalare este simplu, dar uneori poate apărea eroarea Spotify 18 în timpul instalării.
SOLUȚII RAPIDE: Probleme la deschiderea Spotify? Iată câteva remedii.
Ce semnifică eroarea Spotify 18?
Eroarea Spotify 18 se manifestă în momentul în care încercați să instalați aplicația. Această problemă poate apărea după dezinstalarea anterioară a programului sau chiar la prima instalare. Cauza principală este incapacitatea aplicației de a scrie în anumite fișiere, deoarece acestea sunt utilizate de alte procese. Iată câteva metode pentru a remedia această situație.
1. Restartarea sistemului
În cazul în care ați dezinstalat recent Spotify sau alte aplicații, este indicat să reporniți calculatorul. Deși în mod normal Windows 10 nu necesită repornire după instalarea sau dezinstalarea programelor, există și excepții. După restart, încercați din nou instalarea Spotify.
2. Eliminarea directoarelor Spotify
Dacă reinstalați Spotify, este important să eliminați manual toate directoarele asociate aplicației înainte de a începe procesul. Iată cum:
Deschideți File Explorer.
Introduceți %AppData% în bara de locație.
Identificați și ștergeți folderul denumit Spotify.
Accesați secțiunea „Acest PC”.
În bara de căutare introduceți „Spotify” și apăsați Enter.
Eliminați toate fișierele și folderele care apar în rezultate.
Reporniți sistemul.
Încercați instalarea Spotify.
3. Închiderea aplicațiilor conexe Spotify
Există numeroase aplicații neoficiale și instrumente suplimentare pe care utilizatorii le pot rula pentru a controla Spotify. Acestea permit modificări care nu sunt posibile cu aplicația oficială. Dacă aveți instalate astfel de programe:
Închideți toate aplicațiile legate de Spotify.
Reporniți sistemul și asigurați-vă că niciuna dintre aceste aplicații nu este activă la pornire.
Încercați din nou instalarea Spotify.
Notă: Unii utilizatori au reușit să instaleze Spotify după dezinstalarea iTunes. De asemenea, asigurați-vă că platforma Steam nu este activă în timpul instalării Spotify.
4. Instalarea în Modul Sigur (cu rețea)
Dacă problema persistă, încercați instalarea Spotify în modul sigur cu acces la rețea. Iată pașii:
Deschideți meniul Start.
Apăsați butonul „Pornire”.
Țineți apăsată tasta Shift și apăsați „Repornire”.
Sistemul va porni în meniul de depanare.
Accesați Opțiuni avansate > Setări de pornire > Repornire.
Selectați opțiunea „Modul sigur cu rețea” din listă.
Instalați Spotify.
5. Utilizarea versiunii din Microsoft Store
În cazul în care metodele anterioare nu funcționează, puteți instala Spotify din Microsoft Store. Această versiune nu va afișa eroarea 18, deoarece nu utilizează folderul AppData. Este o aplicație UWP și funcționează într-un mod diferit.
Accesați acest link în browser.
Apăsați butonul „Obține”.
Aplicația Microsoft Store se va deschide automat.
Apăsați „Obține” și apoi „Instalare”.
Spotify va fi instalat pe sistemul dumneavoastră.
Concluzie
Aceste metode ar trebui să vă ajute să rezolvați problema erorii 18 și să instalați Spotify cu succes pe sistemul dumneavoastră Windows 10.