În sistemul de operare Windows 10, este imposibilă instalarea simultană a mai multor aplicații. Acesta permite instalarea succesivă a programelor, dar nu inițierea mai multor procese de instalare în același timp.
Această restricție se datorează modului în care funcționează instalarea: crearea de directoare și scrierea în registrul sistemului. Acest proces nu poate fi nici întrerupt, nici executat în paralel cu altul similar, riscul de erori fiind prea mare.
Eroarea „Un alt program este în curs de instalare”
Dacă, în timpul tentativei de instalare a unei aplicații pe Windows 10, apare mesajul „Un alt program este în curs de instalare… Eroare de instalare”, aceasta poate indica una dintre următoarele situații:
- O aplicație este activ instalată și procesul nu este finalizat.
- O aplicație este în curs de actualizare, dezinstalare sau reparare.
- Procesul de instalare s-a încheiat, dar executabilul de instalare nu s-a oprit.
- Fișierul de instalare a fost lansat, dar procesul efectiv de instalare nu a început.
- Un proces de instalare se pregătește să inițieze instalarea unei aplicații.
- Instalarea s-a finalizat, dar sistemul necesită repornirea.
Rezolvarea erorii „Un alt program este în curs de instalare”
Indiferent de cauza erorii, metodele de depanare prezentate mai jos pot fi aplicate pentru a remedia problema.
1. Așteptați finalizarea instalării
Multe aplicații afișează o bară de progres în timpul instalării, dar nu toate. Unele aplicații, în special cele care instalează biblioteci suplimentare, pot desfășura acest proces în fundal. Dacă întâmpinați eroarea „Un alt program este în curs de instalare… Eroare de instalare”, acordați cel puțin cincisprezece minute pentru finalizarea procesului, înainte de a încerca să instalați o altă aplicație.
2. Oprirea manuală a instalării
În cazul în care instalarea nu se finalizează într-un timp rezonabil, aceasta poate fi oprită manual. Trebuie să rețineți că această acțiune poate duce la instalarea incorectă sau la eșecul instalării.
Pentru a face acest lucru:
Faceți click dreapta pe bara de activități și selectați „Manager de activități” din meniul contextual.
Navigați la tab-ul „Procese”.
Identificați procesul de instalare (.exe sau .msi) și selectați-l.
Faceți click pe butonul „Încheiere activitate” din colțul din dreapta jos.
3. Deconectarea mediului de instalare
Încercați să deconectați mediul de instalare, precum DVD, CD sau unitate USB. Această acțiune va opri probabil procesul de instalare, dar vă va permite să inițiați instalarea unei alte aplicații.
4. Repornirea sistemului
Dacă celelalte soluții nu funcționează, reporniți sistemul. La repornire, toate procesele active vor fi închise, și nu vor reporni automat la intrarea în desktop.
5. Efectuați o scanare antivirus
Aplicația pe care încercați să o instalați ar putea fi una rău intenționată, cauzând blocarea instalării sau a altor aplicații. Efectuați o scanare antivirus cu Windows Defender.
Deschideți Windows Defender.
Navigați la tab-ul „Protecție împotriva virușilor și amenințărilor”.
Faceți click pe „Opțiuni de scanare”.
Selectați „Scanează acum”.
Scanați întregul sistem și eliminați toate infecțiile detectate.
Notă: Este recomandată, de asemenea, o scanare cu versiunea gratuită a MalwareBytes.
Concluzie
În cazul în care o aplicație nu reușește să finalizeze instalarea, este posibil ca fișierul să fie corupt. Încercați să îl descărcați din nou și să repetați instalarea. Dacă problema persistă, este posibil ca fișierul de instalare să aibă o problemă. În acest caz, este necesar să căutați o alternativă și să dezinstalați orice componente instalate ale aplicației defecte.