Eroarea com.apple.mobilephone, identificată prin codul 1035, este o problemă specifică dispozitivelor iPhone. Aceasta nu se manifestă pe computerele desktop în timpul sincronizării sau creării unei copii de rezervă a iPhone-ului. În schimb, această eroare apare direct pe ecranul iPhone-ului și, deși poate fi confundată cu o eroare iOS, de fapt, este legată de funcționalitatea mesageriei vocale.
Cum remediem eroarea com.apple.mobilephone 1035
Această eroare apare în general în două situații: fie mesageria vocală nu a fost configurată inițial, fie setările acesteia au fost resetate. De asemenea, poate apărea dacă au fost efectuate modificări la setările rețelei care influențează mesageria vocală sau dacă ați schimbat operatorul de rețea. În majoritatea cazurilor, este necesară reconfigurarea mesageriei vocale. În afară de această acțiune, iată câteva soluții pe care le puteți încerca:
1. Activarea și Dezactivarea Modului Avion
Este posibil ca iPhone-ul să aibă dificultăți de conectare la rețea. Pentru a încerca o rezolvare rapidă, activați și apoi dezactivați Modul Avion.
Accesați Centrul de Control glisând în jos din colțul dreapta-sus al ecranului.
Apăsați pictograma Mod Avion pentru a-l activa.
Așteptați câteva minute (1-2 minute).
Apăsați din nou pictograma Mod Avion pentru a-l dezactiva.
2. Utilizarea Datelor Mobile în Loc de Wi-Fi
Dacă iPhone-ul este conectat la o rețea Wi-Fi, încercați să treceți la date mobile pentru a verifica dacă eroarea dispare. Dacă se întâmplă acest lucru, înseamnă că rețeaua Wi-Fi este cauza problemelor de conectare la mesageria vocală.
Deschideți aplicația Setări pe iPhone.
Accesați meniul Wi-Fi și dezactivați-l.
Selectați meniul Date mobile.
Activați opțiunea Date mobile.
3. Configurarea Mesageriei Vocale
Dacă soluțiile anterioare nu au funcționat, configurați din nou mesageria vocală. Este important să vă asigurați că operatorul dvs. oferă serviciul de mesagerie vocală, că acesta este compatibil cu iPhone-ul dvs. și că planul tarifar include această opțiune.
Activați conexiunea Wi-Fi pe iPhone.
Deschideți aplicația Telefon.
Apăsați și mențineți apăsat butonul 1.
Va începe procesul de configurare a mesageriei vocale (similar unui apel telefonic).
Urmați instrucțiunile afișate pentru a configura mesageria.
4. Resetarea Setărilor de Rețea
Eroarea com.apple.mobilephone 1035 poate fi uneori cauzată de o problemă la nivelul setărilor de rețea. Resetarea acestor setări poate remedia problema. Această acțiune va șterge toate rețelele Wi-Fi salvate, însă nu va provoca pierderea altor date personale.
Deschideți aplicația Setări pe iPhone.
Accesați meniul General.
Derulați în jos și selectați Transfer sau Resetare iPhone.
Alegeți Resetare.
Din meniul afișat, selectați Resetare setări rețea.
iPhone-ul va reporni automat.
Concluzie
Problemele legate de mesageria vocală sunt cunoscute pe anumite rețele, cum ar fi AT&T. Totuși, în cele mai multe cazuri, configurarea corectă a mesageriei vocale rezolvă problema. Dacă nu intenționați să utilizați mesageria vocală, puteți solicita operatorului dvs. să o dezactiveze.