PhonePe a devenit una dintre cele mai populare aplicații de plăți digitale, cu peste 8 milioane de descărcări pe Google Play Store. De asemenea, cu peste 200 de milioane de tranzacții într-o lună recent, a ajutat utilizatorii să facă plăți sigure cu ajutorul tehnologiei UPI. Întrucât utilizatorii au opțiunea de a efectua plăți oricui doresc, uneori doresc, de asemenea, să ștergă unele dintre istoriile tranzacțiilor dintr-un anumit motiv. Motivele pot varia de la persoană la persoană, dar intenția comună a mai multor utilizatori este să știe cum să ștergă istoricul PhonePe al unor plăți pe care nu doresc să fie pe listă. Deci, în acest articol, veți afla cum să ștergeți istoricul tranzacțiilor PhonePe al articolelor selectate și să aveți lista istorică pregătită așa cum doriți.
Cum să ștergeți istoricul tranzacțiilor PhonePe
Istoricul tranzacțiilor PhonePe este salvat pentru a păstra fila plăților anterioare, ceea ce va ajuta utilizatorii să gestioneze plățile viitoare mai eficient. Poate părea util, dar există mai mulți utilizatori care doresc să scape cu siguranță de unele dintre istoriile tranzacțiilor. Dar ce este exact istoricul tranzacțiilor?
- Istoricul tranzacțiilor din aplicația PhonePe afișează detaliile sumelor transferate și primite împreună cu alte detalii de plată, cum ar fi reîncărcare mobilă și diverse facturi plătite, cum ar fi facturile de electricitate sau de cumpărături.
- De asemenea, arată plățile eșuate și detaliile de rambursare ale fiecărei tranzacții specifice.
Așadar, după o scurtă introducere în istoricul tranzacțiilor în aplicația PhonePe, haideți să mergem mai departe pentru a ști cum să ștergem istoricul tranzacțiilor PhonePe. Citiți și urmați pașii următori pentru a face același lucru.
1. În primul rând, conectați-vă la contul dvs. PhonePe cu numărul de telefon legat de contul dvs. bancar.
2. Atingeți fila Istoric din colțul din dreapta jos, așa cum se arată mai jos.
3. Alegeți și atingeți tranzacția pe care doriți să o ștergeți din listă.
4. Atingeți opțiunea Contact PhonePe Support, așa cum este prezentat mai jos.
5. Acum, tastați și explicați motivul ștergerii istoricului, cum ar fi: Aș dori să șterg acest istoric al tranzacțiilor deoarece…
6. Apoi, trebuie să trimiteți textul tastat, care, la rândul său, va crea un nou bilet pentru cererea menționată. Echipa de asistență PhonePe vă va contacta în termen de 48 de ore pentru verificarea și confirmarea solicitării. După aceasta, istoricul tranzacțiilor dorit va fi șters.
În acest fel, puteți șterge istoricul tranzacțiilor din aplicația PhonePe. De asemenea, puteți șterge mai multe istorii de tranzacții simultan, selectând și trimițând mesajul pentru toate acele tranzacții către echipa de asistență PhonePe.
Întrebări frecvente (FAQs)
Î1. Cum să ștergeți direct istoricul tranzacțiilor PhonePe?
Ans. Nu, nu puteți șterge istoricul tranzacțiilor PhonePe direct pe PhonePe. Conform ghidurilor RBI, nimeni nu are dreptul de a șterge direct istoricul tranzacțiilor de pe platforma PhonePe. Va trebui să generați un bilet de la echipa de asistență PhonePe pentru acea solicitare. Apoi, numai cererea dvs. va fi verificată și confirmată pentru procesul de ștergere.
Q2. Cum pot șterge anumite istorii ale tranzacțiilor într-un anumit interval de timp?
Ans. În fila Istoric, veți vedea opțiunile Lună, Categorii și Filtre în partea de sus, așa cum se arată mai jos. Puteți filtra anumite plăți finalizate sau eșuate de orice fel într-un anumit interval de timp utilizând aceste opțiuni.
Q3. Cum pot ascunde istoricul tranzacțiilor în loc să îl șterg?
Răspuns: De asemenea, puteți ascunde istoricul tranzacțiilor urmând aceiași pași menționați mai sus. Va trebui doar să scrieți mesajul pentru ascundere și să menționați și motivul. Noul bilet va fi ridicat pentru cererea de ascundere, iar echipa de asistență PhonePe vă va contacta în curând.
Î4. Cum să ștergeți istoricul PhonePe pentru tranzacțiile în așteptare?
Răspuns: Nu, puteți șterge doar istoricul tranzacțiilor finalizate. Veți putea șterge istoricul unei anumite tranzacții numai după ce aceasta este finalizată cu succes.
***
Acum ați învățat cum să ștergeți istoricul tranzacțiilor PhonePe. Sperăm că ați reușit să ștergeți istoricul PhonePe așa cum ați dorit cu ajutorul pașilor menționați în acest articol. Trimiteți orice întrebări sau sugestii în secțiunea de comentarii de mai jos pentru ca noi să știm.