Telefoanele cu sistem Android funcționează similar cu dispozitivele plug & play atunci când sunt conectate la un sistem Windows 10. Practic, atunci când conectezi un telefon sau o tabletă Android, Windows 10 va instala automat driverele necesare. După ce driverele sunt instalate, vei putea accesa spațiul de stocare al telefonului direct din File Explorer.
Rezolvarea problemelor când Windows 10 nu detectează telefonul Android
Deși conectarea unui telefon Android la un computer cu Windows 10 și accesarea stocării sale ar trebui să fie un proces simplu, uneori pot apărea probleme. O problemă frecventă este că Windows 10 nu recunoaște telefonul Android. Această problemă se poate manifesta în două moduri:
Telefonul nu apare în secțiunea „Acest PC” după ce este conectat.
Windows 10 afișează un mesaj de eroare indicând că dispozitivul USB nu a fost recunoscut sau că a funcționat necorespunzător.
Aceste probleme sunt, în general, ușor de remediat. Totuși, dacă ai un dispozitiv Android mai vechi (Android 6 sau o versiune anterioară) sau un dispozitiv cu root, s-ar putea să fie necesar să instalezi manual anumite componente pentru a asigura conectarea cu un computer care rulează Windows 10.
Înainte de a aplica oricare dintre soluții, verifică următoarele:
Asigură-te că telefonul este deblocat când îl conectezi la computer și că rămâne deblocat pentru cel puțin cinci minute.
Folosește un cablu de date original sau unul certificat pentru a conecta dispozitivul.
Încearcă să schimbi portul USB la care conectezi telefonul. Dacă ai un dispozitiv mai vechi, încearcă un port USB 2.0.
1. Activează conexiunea pentru transferul de fișiere
Când conectezi un telefon Android la Windows 10, conexiunea poate fi de mai multe tipuri:
Încărcare (fără acces la date).
Transfer de fișiere (citire și scriere date).
Protocolul de transfer media (MTP) (acces la fișiere audio, video și unele imagini).
Protocol de transfer foto (acces doar la fotografii).
Pentru a accesa și modifica fișierele de pe telefonul Android, trebuie să selectezi protocolul de transfer de fișiere.
Conectează telefonul Android la computerul cu Windows 10.
Așteaptă până când auzi sunetul specific conectării hardware-ului sau vezi că telefonul începe să se încarce.
Trage în jos panoul de notificări.
Atinge de două ori opțiunea de conectare Android.
Din meniul care apare, selectează „Transfer de fișiere”.
Așteaptă un minut (Windows 10 va instala drivere suplimentare). Deschide File Explorer.
Accesează „Acest PC”.
Dispozitivul ar trebui să apară cu unitățile sale interne.
2. Activează depanarea USB
Opțiunea de depanare USB este folosită, în general, de dezvoltatori, dar atunci când o activezi și conectezi dispozitivul la Windows 10, sistemul va instala drivere adiționale. Aceste drivere pot fi necesare pentru stabilirea unei conexiuni corecte.
Deschide aplicația Setări de pe dispozitivul Android.
Mergi la Sistem sau Despre telefon (denumirea exactă poate varia).
Caută „Număr versiune”.
Atinge de șapte ori numărul versiunii pentru a activa opțiunile pentru dezvoltatori.
Accesează opțiunile pentru dezvoltatori (vor apărea în aplicația Setări).
Activează depanarea USB.
Deconectează telefonul Android de la computer și conectează-l din nou.
Permite depanarea USB pe telefon (va apărea o solicitare).
Așteaptă ca Windows 10 să instaleze driverele, apoi accesează dispozitivul din File Explorer.
3. Dezinstalează și reinstalează dispozitivul
Uneori, Windows 10 nu reușește să instaleze corect driverele. Acest lucru înseamnă că dispozitivul nu este instalat în mod corespunzător. Încearcă să dezinstalezi și să reinstalezi dispozitivul.
Conectează telefonul Android la computer.
Deschide Manager Dispozitive.
Extinde secțiunea „Dispozitive portabile” și caută telefonul.
Fă click dreapta pe dispozitiv și selectează „Dezinstalare dispozitiv” din meniul contextual.
Confirmă dezinstalarea.
Deconectează telefonul de la PC.
Reconectează telefonul și permite instalarea driverelor.
Notă: Dacă nu vezi telefonul sub „Dispozitive portabile”, verifică și secțiunile „Alte dispozitive” sau „Dispozitive USB”.
4. Repornește telefonul și computerul
Telefoanele Android pot întâmpina probleme care împiedică conectarea la un computer.
Deconectează telefonul Android de la computer.
Repornește sistemul Windows 10.
Apăsați butonul de pornire/oprire de pe telefonul Android.
Selectează „Repornire” din meniu.
Deblochează telefonul după repornire și așteaptă 5 minute pentru ca acesta să fie pregătit.
Conectează telefonul la computer.
5. Pornește în modul ODIN/Fastboot
Similar cu BIOS-ul unui sistem Windows, telefoanele Android au un mod ODIN (pentru dispozitivele Samsung) sau Fastboot. Pornirea în acest mod și conectarea la Windows 10 poate determina sistemul să instaleze driverele necesare pentru conectare.
Atenție: fii atent la ecranul telefonului. Butonul de pornire va funcționa ca o tastă de selectare, așa că ai grijă să nu apeși accidental și să selectezi o opțiune care ar putea șterge datele de pe telefon.
Oprește telefonul.
Ține apăsat simultan butoanele de creștere a volumului, reducere a volumului și pornire (sau butonul Bixby de pe dispozitivele Samsung).
Când apare sigla dispozitivului, eliberează toate butoanele și apasă butonul de creștere a volumului.
Conectează telefonul la computerul cu Windows 10.
Așteaptă 5 minute.
Apasă butonul de pornire până când telefonul se oprește.
Apasă din nou butonul de pornire pentru a-l reporni.
6. Instalează Samsung Smart Switch
Această soluție este specifică dispozitivelor Android fabricate de Samsung.
Descarcă Samsung Smart Switch.
Instalează aplicația pe computerul cu Windows 10.
Conectează telefonul Android.
Telefonul ar trebui să fie detectat automat.
7. Instalează manual driverele de la Google
Dacă Windows 10 nu reușește constant să instaleze driverele dispozitivului, dezinstalarea și reinstalarea nu vor fi suficiente. În acest caz, poți instala manual driverele furnizate de Google.
Deschide Manager Dispozitive.
Caută „Interfața Android Composite ADB”. O poți găsi sub „Controlere USB” sau „Dispozitive portabile”.
Fă click dreapta pe dispozitiv și selectează „Dezinstalare”.
Descarcă driverele USB de la Google aici.
Extrage folderul cu driverele.
Deconectează și reconectează telefonul.
Deschide Manager Dispozitive.
Localizează telefonul (sub „Dispozitive portabile” sau „USB”).
Fă click dreapta pe telefon și selectează „Actualizare driver”.
Selectează „Căutare software driver pe computer”.
Selectează folderul extras.
Apasă „Următorul” și permite instalarea driverelor.
Deconectează telefonul și reconectează-l din nou.
8. Conectează telefonul în modul Avion
Încearcă să activezi modul Avion pe telefon înainte de a-l conecta la computer. Această metodă a funcționat în unele cazuri.
Deconectează telefonul de la computer.
Trage în jos panoul de notificări și apasă pe comutatorul „Mod Avion”.
Conectează telefonul la sistem.
Odată ce telefonul apare în File Explorer, poți dezactiva modul Avion.
Concluzie
Telefoanele Android nu au nevoie de aplicații speciale pentru a se conecta la un sistem Windows 10. De obicei, este foarte simplu să accesezi stocarea internă a unui dispozitiv Android fără a utiliza un manager de fișiere dedicat. Problemele apar în principal din cauza fragmentării sistemului Android și a faptului că Windows 10 nu este întotdeauna capabil să recunoască dispozitivele de la anumiți producători.