Outlook este compatibil cu o varietate largă de servicii de e-mail. Ai posibilitatea de a adăuga mai multe conturi și să le monitorizezi căsuțele poștale dintr-un singur loc. Outlook gestionează căsuțele de intrare separat pentru fiecare cont, permițându-ți să personalizezi reguli distincte pentru fiecare.
De asemenea, Outlook oferă flexibilitatea de a crea profiluri multiple. Fiecare profil poate conține conturi și setări complet diferite, reprezentând o soluție ideală pentru a menține separate e-mailurile de serviciu de cele personale.
Rezolvarea problemelor când Outlook se blochează la încărcarea profilului
La prima lansare, Outlook configurează automat un profil. Conturile pe care le adaugi sunt integrate în acest profil. Poți oricând să creezi profiluri suplimentare și să le asociezi cu alte conturi.
La fiecare deschidere, Outlook încarcă profilul implicit. În mod normal, acest proces este rapid și fără probleme, dar pot apărea blocaje la încărcarea profilului din cauza unor erori. Iată câteva sugestii pentru a remedia această problemă.
1. Repararea aplicației Outlook
În cazul în care Outlook se blochează, primul pas recomandat este repararea aplicației. Acest proces este simplu și adesea rezolvă multe probleme.
Deschideți Panoul de control.
Navigați la Programe > Dezinstalare program.
Selectați Microsoft 365 și dați clic pe butonul Dezinstalare/Modificare.
Alegeți opțiunea Reparare.
Așteptați ca aplicația să finalizeze procesul de reparare și apoi porniți Outlook.
2. Utilizarea instrumentului de reparare inbox
Outlook dispune de un instrument integrat de reparare, conceput special pentru a remedia problemele cu profilul și căsuța de e-mail. Este distinct de instrumentul de reparare Microsoft 365.
Închideți complet Outlook (verificați să nu ruleze în zona de notificări).
Accesați C:\Program Files.
Căutați folderul Microsoft Office și deschideți folderul corespunzător versiunii tale de Office sau Microsoft 365.
În interior, rulați executabilul Scanpst.exe.
Selectați fișierul PST corespunzător profilului tău.
Permiteți instrumentului să repare fișierul PST.
3. Rularea în modul de compatibilitate
În cazul utilizării unei versiuni mai vechi de Office, ar putea fi necesar să executați Outlook în modul de compatibilitate.
Localizați fișierul executabil al aplicației Outlook sau creați o scurtătură pe desktop pentru acesta.
Dați clic dreapta pe fișierul executabil sau scurtătură și selectați Proprietăți.
Accesați tab-ul Compatibilitate.
Bifați căsuța „Executați acest program în modul de compatibilitate pentru:”.
Selectați Windows 7 din meniul derulant.
Apăsați butonul OK.
Dați clic dreapta pe scurtătură sau executabil și selectați „Executați ca administrator”.
4. Dezactivarea accelerării hardware
Outlook beneficiază de accelerare hardware, dar nu este o aplicație care să aibă nevoie neapărat de ea. Dezactivarea acesteia poate ajuta la încărcarea profilului.
Folosiți comanda rapidă Win+R pentru a deschide caseta de dialog Rulare.
Introduceți „Outlook /safe” în caseta de dialog Rulare și apăsați Enter.
Outlook se va lansa în modul sigur.
Mergeți la Fișier > Opțiuni.
Selectați tab-ul Complex.
În secțiunea Afișare, activați opțiunea „Dezactivare accelerare grafică hardware”.
Apăsați OK și închideți Outlook.
Deschideți Outlook în mod normal.
Notă: Dacă nu găsiți opțiunea „Dezactivare accelerare grafică hardware”, căutați-o în setările altor aplicații Microsoft 365 instalate. Modificarea efectuată într-o aplicație se va aplica tuturor aplicațiilor Microsoft 365.
5. Rularea Outlook offline
Încercați să lansați Outlook în modul offline. Este posibil ca aplicația să încerce să descarce mesaje noi în timpul încărcării, provocând un conflict.
Dați clic pe pictograma WiFi din bara de sistem și activați modul Avion din panoul apărut.
Deschideți Outlook.
6. Instalarea actualizărilor
Dacă aveți actualizări în așteptare, fie pentru Windows 10, fie pentru Microsoft 365, instalați-le. Acestea pot rezolva problemele cu Outlook.
Deschideți aplicația Setări folosind comanda rapidă Win+I.
Accesați Actualizare și securitate.
Selectați tab-ul Windows Update.
Apăsați butonul Căutare actualizări.
Instalați actualizările disponibile și reporniți sistemul.
7. Crearea unui nou profil
Puteți oricând crea un nou profil Outlook dacă celelalte soluții nu funcționează. Acest proces este simplu, dar va necesita configurarea conturilor de e-mail, a regulilor și a altor setări.
Folosiți comanda rapidă Win+R pentru a deschide caseta de dialog Rulare.
Introduceți „Outlook /safe” și apăsați Enter.
Când Outlook se deschide în modul sigur, mergeți la Fișier > Setări cont > Gestionare profiluri.
Selectați Afișare profiluri > Adăugare.
Creați un nou profil.
Reporniți Outlook.
La lansare, selectați noul profil pentru a porni Outlook.
Concluzie
Fișierele de profil Outlook se pot corupe din cauza unor închideri incorecte ale aplicației, unor programe de completare vechi sau din cauza unor erori în configurația contului. Dacă toate celelalte metode eșuează, crearea unui nou profil este o soluție viabilă.