Cum să remediați o eroare de excepție a serviciului de sistem

de
Tweet
Share
Share
Pin

Pornirea computerului și găsirea temutului Blue Screen of Death (BSOD) înseamnă de obicei că ceva nu este în regulă cu Windows. Când i s-a prezentat BSOD, computerul dvs. a încetat să mai funcționeze pentru a preveni daune catastrofale suplimentare. Din păcate, este dificil să știi cum să procedezi atunci când te confrunți cu o eroare de excepție a serviciului de sistem, dar acest articol este aici pentru a te ajuta.

Acest ghid vă va învăța cum să depanați o eroare de excepție a serviciului de sistem pentru ca computerul să funcționeze din nou.

Excepție de serviciu de sistem în Windows 10

O eroare de service de sistem, cunoscută și sub numele de eroare de oprire, apare atunci când ceva a mers prost cu hardware-ul sau software-ul computerului. Pentru a preveni deteriorarea suplimentară a dispozitivului dvs., computerul oprește toate operațiunile, motiv pentru care se mai numește și eroare de oprire.

Odată ce apare o eroare de excepție a serviciului de sistem, trebuie să resetați sistemul. Repornirea computerului după BSOD declanșează un proces automat de depanare, deoarece Windows încearcă să se repare singur. Dacă procesul de recuperare nu funcționează, puteți remedia problema manual.

Metodele prezentate mai jos vă vor ajuta să navigați prin tehnici care vă pot restabili dispozitivul la o stare bună de funcționare. Să începem.

Actualizați Windows 10

Fișierele de sistem Windows 10 învechite pot cauza erori neașteptate. Când întâlniți BSOD, verificați dacă aveți cea mai recentă versiune de Windows 10.

  • Apăsați pe Win + I pentru a deschide „Setări”.
  • Derulați la „Actualizare și securitate” și căutați „Actualizare Windows”.
  • Dacă există actualizări în așteptare, faceți clic pe „Reporniți acum”.

    • Windows se va actualiza și reporni, reparând problema excepției serviciului de sistem.

    Actualizați driverele

    Driverele de sistem fac ca Windows să funcționeze fără probleme. Acestea sunt actualizate automat, dar ceva poate merge prost cu procesul de actualizare din când în când. Asigurați-vă că driverele de sistem sunt actualizate urmând pașii de mai jos:

  • Accesați „Setări” atingând Win+I.
  • Găsiți „Actualizare și securitate” și apoi selectați „Actualizare Windows”.
  • Apăsați „Vedeți istoricul actualizărilor” pentru a vedea actualizările recente ale driverelor de sistem.
  • În bara de căutare situată în meniul Start, tastați „Manager dispozitive”.
  • Derulați în jos lista și căutați „Adaptoare de afișare”.
  • Faceți clic pe săgeata derulantă și alegeți un driver.
  • Faceți clic dreapta pe driver și apăsați „Actualizați driver”.
  • Automatizați procesul selectând „Căutați automat software-ul de driver actualizat”.
    •   Căști pline de caracteristici lăsate jos de ANC sărac

    Actualizarea driverelor de sistem ar trebui să rezolve BDOS.

    Rulați CHKDSK

    CHKDSK este un instrument de sistem care verifică sistemele de fișiere din Windows și remediază erori specifice pe măsură ce rulează. Rularea CHKDSK ar putea ajuta la rezolvarea erorii de oprire. Iată cum să faci asta:

  • Accesați meniul Start și introduceți „Command Prompt” în bara de căutare.
  • Faceți clic dreapta pe rezultat și alegeți „Run ca administrator”.
  • Introduceți chkdsk/r și apoi apăsați „Enter”.

    • Sistemul dumneavoastră va fi scanat pentru erori. Programul ar trebui să remedieze problemele din sistemul de fișiere, restabilind dispozitivul la o stare bună de funcționare.

    Rulați SFC

    SFC (System File Check) este un instrument care caută fișiere de sistem Windows corupte sau lipsă. Spre deosebire de CHKDSK, care scanează întreaga unitate pentru erori, SFC verifică în mod specific fișierele de sistem. Metoda prezentată aici vă va ghida prin rularea SFC.

  • Navigați la bara de căutare situată în meniul Start și introduceți „Command Prompt”.
  • Faceți clic dreapta și selectați „Run as administrator” în meniul pop-up.
  • Tastați comanda de mai jos
    DISM/online/cleanup-image/restorehealth
  • Apăsați „Enter” și așteptați ca procesul să se termine. Ar trebui să dureze aproximativ 20 de minute.
  • Introdu comanda de mai jos
    sfc/scannow
  • Apăsați „Enter” de pe tastatură.
  • Reporniți computerul pentru a verifica dacă problema este rezolvată.

    • Dezinstalați programele instalate recent

    Eroarea de oprire ar putea fi cauzată de programe care au fost adăugate recent pe computer. Dezinstalarea acestor programe software sau aplicații ar putea rectifica eroarea de excepție a serviciului de sistem. Scoateți-le pe rând, începând cu ultimul instalat.

    Resetați Windows 10

    Dacă ați încercat să depanați o eroare de oprire, dar nimic nu funcționează, poate fi timpul să resetați Windows 10. Acest lucru va înlocui fișierele de sistem cu altele noi, păstrând documentele intacte. Resetarea Windows ar trebui să înlăture problemele cu fișierele de sistem. Iată ce trebuie să faceți pentru a reseta Windows 10:

  • Apăsați Windows Start în colțul din stânga jos și accesați „Setări”.
  • Găsiți „Actualizare și securitate”, apoi atingeți „Recuperare”.
  • Derulați la „Resetați acest computer”, apoi faceți clic pe „Începeți”.
  • Când vi se solicită, alegeți „Păstrați fișierele” sau „Eliminați totul”.
  • Sistemul dvs. va reporni.
    •   Cele mai bune instrumente de urmărire a somnului din 2024

    Repornirea Windows ar trebui să șteargă orice probleme persistente în sistem și să scape de BSOD.

    Excepție de serviciu de sistem în Windows 11

    Eroarea de excepție a serviciului de sistem oprește toate funcțiile computerului pentru a preveni deteriorarea ulterioară. Acesta este motivul pentru care este cunoscută și ca eroare de oprire. Puteți face câteva lucruri pentru ca computerul să funcționeze din nou după ce vi se prezintă BSOD.

    Actualizați Windows 11

    Fișierele de sistem ar putea deveni corupte ca urmare a Windows 11 învechit. Pentru a restabili funcționalitatea corespunzătoare, actualizați la cea mai recentă versiune de Windows 11 urmând pașii prezentați mai jos:

  • Accesați Setări apăsând „Win + I”.
  • Navigați la „Actualizare și securitate” și faceți clic pe „Actualizare Windows”.
  • Dacă există actualizări în așteptare, faceți clic pe „Reporniți acum”.

    • O actualizare Windows ar trebui să rezolve eroarea de oprire.

    Actualizați driverele

    Driverele de sistem se actualizează automat, dar uneori apare o eroare care împiedică acest lucru. Metoda de mai jos vă va arăta cum să actualizați manual driverele de sistem:

  • Atinge Win + 1 pentru a deschide „Setări”.
  • Faceți clic pe „Actualizare și securitate”, apoi pe „Actualizare Windows”.
  • Selectați „Vedeți istoricul actualizărilor” pentru a vedea actualizările recente ale driverelor de sistem.
  • Introduceți „Manager dispozitive” în bara de căutare din meniul Start.
  • Derulați în jos lista și căutați „Adaptoare de afișare”.
  • Faceți clic pe săgeata derulantă și alegeți un driver.
  • Faceți clic dreapta pe driver și apăsați „Actualizați driver”.
  • Automatizați procesul selectând „Căutați automat software-ul de driver actualizat”.

    • Driverele de sistem actualizate ar trebui să rezolve problema BSOD.

    Rulați CHKDSK

    Rularea CHKDSK va verifica fișierele de sistem de pe computer în timp ce remediază erorile specifice pe care acestea le pot conține. Aceștia sunt pașii necesari pentru a rula CHKDSK:

  • Introduceți „Prompt de comandă” din meniul de pornire din bara de căutare.
  • Faceți clic dreapta pentru a intra în fereastra Command Prompt și selectați „Run as administrator”.
  • Introduceți chkdsk/r și faceți clic pe „Enter”.

    • Programul CHKDSK ar trebui să remedieze problemele din sistemul de fișiere, restabilind dispozitivul la o stare bună de funcționare.

    Rulați SFC

    System File Check (SFC) este un instrument care caută fișiere de sistem Windows corupte sau lipsă. În timp ce CHKDSK scanează întreaga unitate pentru erori, SFC se concentrează pe fișierele de sistem. Metoda prezentată aici vă va ghida prin rularea SFC:

      Manager de parole bun, care face bine elementele de bază
  • Accesați bara de căutare din meniul Start și introduceți „Prompt de comandă”.
  • Faceți clic dreapta și selectați „Run as administrator” în meniul pop-up.
  • Introdu comanda de mai jos
    DISM/online/cleanup-image/restorehealth
  • Apăsați „Enter” și așteptați ca procesul să se termine. Ar trebui să dureze aproximativ 20 de minute.
  • Tastați comanda prezentată mai jos
    sfc/scannow
  • Atingeți „Enter” de pe tastatură.
  • Reporniți computerul pentru a verifica dacă problema este rezolvată.

    • Dezinstalați programele instalate recent

    Aplicațiile sau programele instalate recent pot cauza erori în sistemul dvs. de operare. Ștergerea acestor programe software ar putea rectifica eroarea de excepție a serviciului de sistem. Dezinstalați aplicațiile pe rând, începând cu ultima adăugată pe computer.

    Resetați Windows 11

    Dacă toate eforturile de depanare eșuează, poate fi necesar să resetați Windows 11. O resetare va înlocui fișierele de sistem, păstrând în același timp documentele. Iată cum să vă resetați sistemul de operare:

  • Atinge Win + I pentru a merge la „Setări”.
  • Sub „Sistem” faceți clic pe „Recuperare”.
  • Selectați „Resetați acest computer”, apoi atingeți „Resetați computerul”.
  • Când vi se solicită, alegeți „Păstrați fișierele” sau „Eliminați totul”.
  • Sistemul dvs. va reporni.

    • O resetare Windows ar trebui să rezolve problema excepției serviciului de sistem.

    Excepție serviciu de sistem ntfs.sys

    Cele mai frecvente cauze ale erorilor de oprire ntfs.sys sunt software-ul antivirus, driverele de sistem corupte sau un stick RAM care a fost configurat incorect.

    Eroarea de excepție a serviciului de sistem poate fi remediată prin dezinstalarea programului antivirus. De asemenea, ar trebui să verificați pentru a vă asigura că stick-ul de memorie a fost introdus corect. Dacă niciuna dintre aceste remedieri nu funcționează, puteți actualiza unitățile de sistem.

    Excepție serviciu de sistem win32kfull.sys

    Problemele cu software-ul driverului provoacă adesea o eroare de excepție a serviciului de sistem win32kfull.sys. Actualizarea driverului de sistem ar trebui să rezolve problema.

    Puteți actualiza driverele vizitând site-ul web al producătorului dispozitivului nostru și verificând actualizările necesare.

    Excepție serviciu de sistem win32kbase.sys

    Coruperea fișierului de sistem ar putea duce la o eroare de oprire win32kbase.sys. Pentru a remedia problema, executați o verificare a fișierelor de sistem. Procesul durează aproximativ 20 de minute și ar trebui să aibă grijă de BSOD.

    Excepție serviciu de sistem dxgkrnl.sys

    Eroarea excepției serviciului de sistem dxgkrnl.sys este cauzată de o incompatibilitate între Windows și driverul grafic. Pentru a remedia problema, reinstalați driverul grafic.

    Reveniți la afaceri

    Ecranul albastru al morții poate crea un anumit nivel de anxietate, deoarece face computerul inutilizabil. Cu toate acestea, o eroare de oprire nu înseamnă că computerul dvs. nu poate fi reparat. Acest ghid a subliniat metodele pe care le puteți utiliza pentru a restabili funcționalitatea dispozitivului.

    Ați mai întâlnit o eroare de excepție a serviciului de sistem? Cum ai rezolvat problema? Anunțați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.