Diferențele dintre Skype și Skype for Business și cum să gestionezi mesajele de redirecționare
Există două variante principale ale platformei Skype: o versiune standard, accesibilă publicului larg prin descărcare din Microsoft Store, și Skype for Business, destinată exclusiv utilizatorilor cu licențe enterprise pentru Microsoft 365. Această a doua variantă este inclusă în pachetul licențelor enterprise Microsoft Teams.
Deținerea unei licențe enterprise Microsoft Teams oferă acces și la Skype for Business, dar cu anumite configurații predefinite care modifică funcționalitatea Skype for Business. Aceste setări predefinite se aplică și în cazul în care deții o licență Microsoft 365 ce include atât Microsoft Teams, cât și Skype for Business.
Rezolvarea mesajului „Mesajele și apelurile tale vor fi direcționate către Microsoft Teams”
Când utilizezi același cont atât în Microsoft Teams, cât și în Skype for Business, este posibil să întâlnești mesajul „Mesajele și apelurile tale vor fi direcționate către Microsoft Teams” în Skype for Business. Acest mesaj apare deoarece Microsoft Teams este configurat ca aplicația implicită pentru gestionarea apelurilor și a mesajelor.
Pentru a elimina mesajul de redirecționare, trebuie să modifici setările Microsoft Teams, în special setările de Coexistență.
Modificarea setărilor de Coexistență Microsoft Teams
Pentru a ajusta aceste setări, este necesar să te autentifici folosind un cont de administrator Microsoft Teams.
Accesează centrul de administrare Microsoft Teams prin browser. Conectează-te cu un cont de administrator. În meniul din stânga, extinde secțiunea „Setări la nivelul întregii organizații”, apoi selectează „Upgrade Teams”. Aici, vei găsi un meniu derulant numit „Mod Coexistență”. Pentru a utiliza exclusiv Skype for Business pentru apeluri și mesagerie, alege opțiunea „Doar Skype for Business”. Dacă dorești să folosești ambele platforme, selectează „Insule”. După ce ai făcut modificările, apasă „Salvare”. În cele din urmă, repornește Skype for Business. Mesajul de redirecționare ar trebui să dispară, iar apelurile vor putea fi efectuate prin Skype for Business.
Concluzii
Skype for Business continuă să fie funcțional și este utilizat de multe organizații ca alternativă la Skype-ul standard. Cu toate acestea, el nu este gratuit, iar Microsoft Teams oferă un set mai complex de opțiuni de control pentru apeluri și mesagerie. Alegerea între Skype for Business și Microsoft Teams depinde de modul în care dorești să configurezi sistemul de comunicare. Microsoft Teams poate impune anumite restricții, mai ales în ceea ce privește apelurile externe, în timp ce Skype for Business oferă mai multă flexibilitate.