Cum să remediați descărcările blocate în aplicația Windows Store

Magazinul Windows, deși util, nu a atins încă o adopție largă, mulți utilizatori preferând aplicațiile tradiționale, care nu se găsesc aici. De asemenea, sistemul de actualizare al aplicațiilor poate fi problematic, blocându-se uneori și lăsând descărcările într-o stare incertă. Închiderea și redeschiderea aplicației sau chiar repornirea Windows-ului nu rezolvă de obicei această problemă. Singura soluție eficientă este golirea memoriei cache a Magazinului Windows. Iată cum se procedează.

Există două metode pentru ștergerea memoriei cache: o resetare ușoară și una completă. Ambele sunt sigure și nu vor duce la pierderea de date. Este recomandat să începeți cu resetarea ușoară, care poate fi suficientă pentru rezolvarea problemei. Închideți aplicația Magazin Windows înainte de a continua. Deschideți dialogul „Run” cu ajutorul comenzii rapide Win+R și introduceți:

WSReset.exe

Va apărea o fereastră de comandă cu sigla Magazinului Windows în bara de titlu. Așteptați, chiar dacă fereastra este goală. După ce memoria cache este golită, Magazinul Windows se va redeschide automat, iar fereastra de comandă se va închide.

Dacă resetarea ușoară nu funcționează, trebuie să efectuați o resetare completă. Deschideți linia de comandă ca administrator și introduceți:

wmic useraccount get name,sid

Identificați cu atenție SID-ul corespunzător numelui de utilizator pentru care doriți să ștergeți memoria cache. Deschideți editorul de registru, introducând „regedit” în dialogul Run. Navigați către:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionAppxAppxAllUserStore

Căutați folderul care are denumirea identică cu SID-ul utilizatorului respectiv. Reporniți sistemul. Acum, toate descărcările blocate din Magazinul Windows ar trebui să fie anulate.

Încercați să descărcați din nou aplicații din Magazinul Windows. De data aceasta, descărcarea ar trebui să funcționeze corect.