Sunt sărbători și oamenii vor dori să se bucure de Netflix. Dacă sunteți pe Windows 10 și ați primit recent un afișaj 4K, totuși, s-ar putea să nu decurgă așa cum ați planificat. Utilizatorii Windows 10 care doresc să vizioneze Netflix în HD trebuie să utilizeze fie aplicația oficială Netflix, fie Microsoft Edge. Din păcate, atunci când utilizatorii încearcă să vizioneze Netflix în 4K, acesta nu se redă și în schimb primești codul de eroare Netflix U7361-1254-C00DB3B2. La fel ca majoritatea codurilor de eroare, nu oferă prea mult ajutor cu privire la modul de rezolvare. Acest cod de eroare nu este o problemă pentru Netflix. Este Microsoft. Compania a spart ceva într-o actualizare recentă de rutină la Windows 10.
Pentru a fi clar, dacă încercați să vizionați Netflix la o rezoluție obișnuită, non-4K, nu ar trebui să aveți probleme. Utilizatorii care întâlnesc codul de eroare Netflix U7361-1254-C00DB3B2 urmăresc de obicei pe un afișaj 4K.
Dezinstalați HEVCVideoExtension
Microsoft a actualizat recent HEVCVideoExtension. Este un standard de compresie video pe care Windows 10 îl acceptă și Microsoft îl actualizează din când în când, după cum este necesar. A fost adăugat în actualizarea Fall Creators.
Într-o actualizare recentă, totuși, ceva s-a rupt, motiv pentru care vedeți codul de eroare Netflix U7361-1254-C00DB3B2 atât în Edge, cât și în aplicația oficială Netflix. Soluția este destul de simplă; dezinstalați HEVCVideoExtension.
Deschideți aplicația Setări și accesați grupul de setări Aplicații.
Accesați fila Aplicații și funcții și derulați în jos până la caseta de căutare a aplicației. Căutați HEVCVideoExtension. Faceți clic pe el și veți vedea un buton Dezinstalare care va elimina aplicația din sistemul dvs. Dezinstalați-l și, pentru o măsură bună, reporniți sistemul. Problemele tale Netflix vor fi rezolvate.
Nu veți putea reda Netflix în 4K pe monitorul dvs. 4K după ce eliminați extensia, dar veți putea viziona Netflix în 1080p. Acesta este un compromis trist, dar care vă permite să vă bucurați de o calitate puțin mai scăzută. Dacă nu obțineți calitatea HD pe care ar trebui să-l verificați pentru a vedea dacă obțineți suficientă lățime de bandă. Dacă utilizați un VPN pentru Netflix, asigurați-vă că serviciul ales nu restricționează lățimea de bandă pentru streaming media.
Efecte secundare
Acest lucru va afecta, de asemenea, media pe care doriți să le redați la calitate 4K în aplicația TV & Filme. Pur și simplu nu vei putea să-l joci. Vestea bună este că, în acest caz, există o muncă în jur; VLC. Puteți utiliza VLC sau Kodi, ambele având propriile lor codecuri independente pentru redarea 4K. Vacanțele tocmai au început, așa că va trebui să așteptați un timp înainte ca problema să fie rezolvată oficial.