03/28/2024

Cum să obțineți un număr de telefon virtual pentru afacerea dvs.?

Răspunsul la apeluri de afaceri de la numărul dvs. de telefon personal vă poate afecta cu adevărat confidențialitatea.

Ca să nu mai vorbim de sentimentul obositor de a nu ține lucrurile în ordine profesională. Acesta este motivul pentru care companiile apelează la numerele de telefon virtuale pentru întrebări de afaceri și nu există niciun motiv pentru care nu ar trebui să faceți la fel.

Un număr virtual este un număr de telefon fără a fi conectat direct la o linie telefonică. Îl puteți accesa și utiliza de pe câte dispozitive doriți, inclusiv laptopuri și telefoane mobile. Vă permite să primiți apeluri, mesaje text și chiar să partajați același număr între diferiți angajați.

Deși avem și alte mijloace de comunicare, cum ar fi asistența prin chat live și e-mailul, nimic nu depășește eficiența vorbirii la telefon pentru a rezolva problemele clienților. Studii recente arată că 41% dintre clienți preferă să vorbească la telefon în caz de îndoieli/probleme.

Nu trebuie să aveți abilități tehnice inovatoare pentru a obține un număr de telefon virtual. Tot ce trebuie să faci este să folosești oricare dintre soluțiile menționate în acest articol și ești gata.

Înainte de a continua să enumerez unele dintre cele mai bune servicii pentru a obține numărul de telefon virtual, iată puțin mai multe despre utilizarea numerelor de telefon virtuale.

Reduce costurile

Spre deosebire de numerele tradiționale, un număr virtual poate fi direcționat prin link-uri de internet gratuite. Ca rezultat, orice apel primit de la clienți poate părea ca și cum ar apela un număr local; dar de fapt, se răspunde în cealaltă parte a lumii fără niciun cost suplimentar pentru organizație.

Aceasta devine o soluție rentabilă pentru afacerea dvs.

Îi face pe clienți să se simtă mai personali

Majoritatea clienților din întreaga lume preferă să ridice telefonul și să formeze numărul local de asistență în loc să încerce să contacteze numerele internaționale. Motivul este că economisește bani și este mai ușor de accesat. Numerele virtuale vă ajută să oferiți servicii telefonice locale, ceea ce la rândul său îi face pe clienți să se simtă mai personali.

Vino mai profesionist

Dacă un client ajunge pe pagina ta „de contact” și vede un singur număr universal pe care să-l contacteze, sunt șanse să presupună deja că este greu să obții un răspuns. Pe de altă parte, dacă văd mai multe numere virtuale dedicate departamentelor separate, ei vor ști că afacerea dvs. este suficient de mare și de profesionistă pentru a oferi mai multe numere de asistență.

  Înțelegerea UCaaS într-o lume conectată [+6 Solutions for SMBs]

Pentru a nu uita, le crește și probabilitatea de a obține un răspuns.

Acum, să vedem ce opțiuni avem.

Lăcustă

Un serviciu minunat pentru întreprinderile mici, Lăcustă, vă oferă un număr virtual împreună cu toate funcționalitățile telefonului dvs. Vă puteți gestiona numărul personal, precum și un număr virtual de pe un singur dispozitiv și le puteți diferenția cu ușurință între ele.

Pentru fiecare apel primit legat de afaceri, puteți seta indicații personalizate, cum ar fi salutări/extensii, astfel încât să fiți pregătit în prealabil. Cu ajutorul aplicației lor desktop și mobile, puteți primi și apeluri și mesaje text de pe orice dispozitiv. Nu numai că, dacă doriți să preluați mai multe apeluri simultan pe diferite dispozitive, puteți face și asta.

Aș recomanda să folosiți versiunea de încercare gratuită pentru a obține o idee despre ceea ce veți obține. Un lucru de remarcat aici este că Grasshopper oferă serviciul său doar utilizatorilor din SUA.

Mightycall

Cu posibilitatea de a utiliza pe un număr nelimitat de dispozitive, MightyCall este rapid și foarte ușor de configurat. Puteți obține numere gratuite, precum și numere locale și puteți păstra numerele personale private din cele mai bune motive.

Nu este nevoie de instalarea niciunui hardware suplimentar. Înscrieți-vă și începeți să îl utilizați într-un timp scurt. Mightycall este disponibil momentan numai în America de Nord, dar puteți efectua apeluri internaționale în toată lumea.

Sună la Hippo

Acoperind peste 50 de țări, Sună la Hippo este un alt furnizor impresionant de numere virtuale. Puteți obține instantaneu propriul număr virtual și puteți adăuga mai mulți utilizatori la acesta. Cu numerele, puteți primi și efectua câte apeluri doriți pentru afacerea dvs.

Iată câteva alte caracteristici:

  • Transfer de apel către membrii echipei selectați
  • Apelurile în coadă pentru a fi preluate imediat după cel curent
  • Susține conferințe de apel
  • Posibilitatea de a suna mai mulți membri simultan
  • Înregistrați apelurile
  • Obțineți analize detaliate pentru apelurile dvs

Există multe altele și vă puteți înscrie gratuit pentru a o încerca singur.

Apel proaspăt

Economisiți mult la fiecare apel cu ajutorul lui Apel proaspăt prin obținerea unui număr virtual în peste 90 de țări diferite. Faptul că puteți obține un număr de telefon în toate acele țări vă poate ajuta să oferiți o experiență personalizată clienților dvs. și, ca urmare, să închideți mai multe vânzări.

Cele 4 tipuri de numere pe care le puteți obține de la acest serviciu sunt:

  • Fără taxă
  • vanitate
  • Internaţional
  • Local

De asemenea, puteți porta numărul dvs. existent sau puteți aduce propriul operator în Freshcaller. Cu toate acestea, lucrul bun este că puteți cumpăra câte numere doriți, începând de la doar 1 USD. Nu există nicio activare sau taxe suplimentare în afară de taxa lunară de telefon pentru numerele pe care le-ați folosit.

  5 moduri de a verifica dacă site-ul este jos sau sus

Vine cu funcții precum redirecționarea apelurilor, salutări personalizate, mascarea apelurilor pentru personalizare și multe altele. Obțineți acces la toate acestea prin înscrierea și începerea gratuită.

Apel aerian

Puteți crea și angaja membri din mai multe departamente și puteți începe să atribuiți numere diferite. Aircall acoperă peste 100 de țări, așa că puteți fi sigur că veți obține o acoperire mai largă pentru afacerea dvs. Această soluție este foarte flexibilă și se adaptează la aproape orice dimensiune a echipei. Puteți să vă ajustați setările acum și să le modificați pe măsură ce cerințele cresc.

Pentru o urmărire și o procesare mai bună a datelor, puteți integra toate detaliile apelului în CRM sau biroul de asistență, de la care puteți urmări înregistrările, istoricul, starea și multe altele.

UniTel Voice

Cu posibilitatea de a conecta orice dispozitiv la sistemul dvs. de telefonie virtuală, UniTel Voice vă poate ajuta să vă dezvoltați afacerea destul de flexibil. Iată că se încorporează de fapt în afacerea dvs.:

Începeți prin a vă alege numărul, fie că acesta este unul gratuit, local sau personal. După aceea, puteți seta un mesaj de salut personalizat și puteți continua să adăugați departament și angajați în sistem. În cele din urmă, sunteți gata să efectuați apeluri, mesaje și faxuri.

Planurile de prețuri încep de la doar 9,99 USD/lună. Fiecare plan include posibilitatea de a înregistra apelurile pe sistemul dumneavoastră virtual și, precum și asistență pentru clienți de calitate din SUA.

Recomand să programați o demonstrație și să încercați toate funcțiile.

Circleloop

Cu peste 250.000 de numere virtuale din care să alegi, Circleloop este disponibil în peste 60 de țări. Orice număr pe care îl alegeți va fi disponibil pentru utilizare instantaneu, ceea ce înseamnă că nu vor exista timpi de așteptare frustranți.

Procesul de configurare este destul de ușor, după care puteți începe să atribuiți numere anumitor membri ai echipei. Nu numai atât, dar puteți obține și numere speciale și memorabile plătind puțin mai mult decât de obicei.

Puteți începe încercarea gratuită astăzi!

VirtualPhone

VirtualPhone vă permite să începeți fără să plătiți deloc taxe de instalare. Puteți alege din biblioteca lor de numere gratuite și puteți începe să primiți/efectuați apeluri în câteva minute. Toate numerele vin cu următoarele capabilități:

  • Redirecționare a apelurilor
  • Înregistrare apel
  • Program de apeluri
  • mesaj
  • Sistem de apelare softphone
  • Chat vocal live
  • Mesaj vocal si fax
  • IVR

Acest serviciu este disponibil în peste 120 de țări, ceea ce este destul de vast.

Avoxi

Fără contracte minime și taxe de constituire, Avoxi vă permite să obțineți numere din 2.500 de locații diferite. Are peste 20 de funcții de afaceri VoIP, iar redirecționarea apelurilor către orice locație este una dintre ele. Puteți opta pentru numere în mai multe scopuri, cum ar fi:

  • Fără taxă
  • Număr local virtual
  • Număr universal gratuit
  Un ghid definitiv pentru analiza sentimentelor

Puteți accesa imediat site-ul lor web, vă puteți selecta țara, tipul de număr și puteți alege dintre numerele disponibile.

Cunoștințe

Indiferent dacă sunteți un startup, o afacere mică sau o întreprindere, Cunoștințe este potrivit pentru toate acestea. Puteți opta pentru un singur număr și îl puteți utiliza în câte departamente doriți, ușurând sarcina dvs. și clienților dvs.

Are:

  • Analize aprofundate
  • Dirijare inteligentă a apelurilor
  • Integrare cu orice CRM
  • Abilitatea de a gestiona mai multe apeluri simultan
  • Acceptă apeluri locale și internaționale

Există mult mai multe funcții pe care le puteți încerca cu proba lor gratuită de 7 zile.

Exotel

Bun pentru aproape orice dimensiune de afaceri, Exotel oferă o gamă largă de funcții interesante, împreună cu numărul dvs. virtual. Aveți opțiunea de a alege dintre numerele locale și gratuite și ambele vă permit:

  • Înregistrați apelurile
  • Obțineți raportare apel în timp real
  • Redirecționează apelurile clienților
  • Apelurile în coadă pentru a fi preluate imediat după cel curent
  • Activați soneria paralelă pentru toți utilizatorii și dispozitivele
  • Redirecționați apelurile
  • Identificați apelurile personale și de afaceri

Asigurați-vă că încercați versiunea lor gratuită de încercare de 15 zile.

Phone.com

Începând de la doar 9,99 USD/lună, Telefon are câteva numere virtuale cu adevărat ieftine pentru afacerea ta. Puteți începe instantaneu prin înscriere, ridicarea unui număr potrivit și bucurați-vă de acoperire la nivel mondial. Cu Telefon, veți obține aceste caracteristici uimitoare:

  • Calitate HD a vocii
  • Conferință telefonică
  • Înregistrare apel
  • Comunicarea de grup
  • Trimitere/primire fără întreruperi de fax
  • Primiți mesaje text

Această soluție funcționează cu orice dispozitiv, fie că este vorba de telefoane mobile, laptopuri, computere sau telefoane analogice tradiționale.

GBPN

GBPN are un plan universal care include fiecare dintre caracteristicile sale și costă doar 20 USD/lună. Puteți utiliza telefonul existent pentru a începe și nu este nevoie de hardware suplimentar. Pe pagina de pornire, veți vedea numere gratuite selectate pentru dvs. Puteți fie să le alegeți, fie să selectați una dintre alegerile dvs.

Unele caracteristici notabile includ:

  • Durată nelimitată a apelului
  • Redirecționare a apelurilor
  • Mesageria vocală
  • Setați rutarea apelurilor bazată pe timp pentru un stil de viață neîntrerupt
  • Atribuiți numere membrilor echipei sau lăsați mesaje vocale personalizate când dormiți
  • Accesați istoricul apelurilor pentru a vă uita înapoi la datele importante

Deoarece există un singur plan, nu aveți o perioadă de încercare gratuită aici. Cu toate acestea, planul merită din plin șansa și prețul.

Concluzie

Mai sunt câteva soluții care nu sunt menționate în această listă, dar puteți fi sigur că cele de mai sus sunt alese cu atenție, având în vedere calitatea. Sper că poți obține propriul tău număr virtual astăzi.

x