Jack Dorsey este un antreprenor de internet ale cărui origini umile și bogăție imensă i-au câștigat locul la masa miliardarului. CEO-ul Twitter și Square, în vârstă de 42 de ani, valorează în prezent 3,5 miliarde de lire sterline, ocupă locul 85 în clasamentul Forbes 400 și a fost numit „cel mai eligibil burlac din lume” de către Forbes în 2013.
Născut în St. Louis Missouri la 19 noiembrie 1976, Dorsey și-a petrecut tinerețea ca model de modă și programator în devenire. A urmat doi ani la Universitatea Missouri-Rolla, apoi s-a transferat la Universitatea din New York, pentru a abandona studiile în 1999, cu un semestru înainte de a absolvi.
Înainte de a deveni vedeta Twitter pe care o cunoaștem astăzi, Dorsey a trăit și a lucrat în Oakland, California, creând software pentru a expedia de la distanță taxiuri și curieri. În această perioadă i-a venit ideea unui serviciu de comunicare a stării bazat pe web.
Jack Dorsey: Twitter
De la înființare, acum 12 ani, Twitter a trecut de la un simplu site de rețea socială la unul dintre cele mai mari hub-uri de pe internet pentru știri și actualizări ale celebrităților. Dorsey a avut ideea pentru Twitter pentru prima dată în 2000, dar abia după o sesiune de brainstorming cu site-ul web de căutare Odeo, mingea pentru acest serviciu de social media a început cu adevărat. Ideea s-a bazat pe viziunea lui Dorsey de a putea trimite mesaje scurte prin comunități mici și a fost inspirată de serviciile de mesagerie instantanee precum AIM și MSN Messenger.
Prototipul, care a fost construit în aproximativ două săptămâni de Dorsey și co-fondatorul său Biz Stone, a fost folosit inițial ca instrument de comunicare pentru angajații Odeo. Serviciul a fost văzut ca o combinație de social media și mesaje text, cu accent pe postarea de stări scurte. Alertă spoiler: utilizatorilor le-a plăcut.
Serviciul finalizat a devenit public pe 15 iulie 2006, după ce a primit sprijinul fondatorilor Odeo, antreprenorul blogging Evan Williams și inginerul software Noah Glass. Site-ul a fost inițial numit „twttr”, stilizat într-un mod similar cu serviciul de găzduire a imaginilor Flickr, deși numele a fost schimbat în „Twitter” șase luni mai târziu.
Cvartetul format din Dorsey, Stone, Williams și Glass a format o companie-mamă pentru Twitter și Odeo: Obvious Corporation, cu Dorsey ca CEO. Sub Obvious, creșterea Twitter a fost lentă, dar constantă până în 2007, când Twitter s-a transformat în propria companie, Twitter Inc. Twitter și-a făcut debutul și la South by Southwest Conference în 2007, ceea ce a provocat o creștere masivă a traficului zilnic pentru site-ul web. Prin difuzarea în direct a tweet-urilor pe ecranele TV gigantice în jurul conferinței, Twitter a făcut publicitate cu succes pentru mii și și-a triplat instantaneu utilizarea zilnică.
Și, astfel, site-ul a explodat în curent, trecând de la 400.000 de tweet-uri postate pe trimestru în 2007, la 100 de milioane pe trimestru în 2008, la 65 de milioane pe zi în 2011. La apogeul său în august 2014, peste 660 de milioane de tweet-uri erau în curs trimis în fiecare zi.
Dar viața ca CEO Twitter a fost departe de a fi perfectă. La fel ca toate site-urile web tinere, Twitter a fost victima unor probleme și întreruperi de server în anii săi de formare. Dar, în loc să se concentreze asupra acestor probleme, Dorsey era cunoscut pentru că a abandonat munca în favoarea „recreerii”. Ca la yoga fierbinte.
Din cauza acestei neglijențe flagrante a propriei sale companii, Dorsey a fost ieșit în evidență în 2008 și înlocuit cu Williams, care a fost la rândul său înlocuit cu Dick Costolo în 2011. În acest timp, Dorsey s-a mutat în lumea hardware cu Square.
Dar Twitter nu a terminat cu fondatorul său, s-ar părea. La 10 iunie 2015, Costolo a anunțat că va demisiona și că Dorsey se va întoarce ca CEO interimar în absența sa. „CEO interimar” a devenit „CEO permanent” pe 5 octombrie, funcție pe care a ocupat-o de atunci.
Jack Dorsey: Square Inc
Ideea pentru Square a venit la Dorsey în 2009, după ce prietenul său Jim McKelvey, un producător de produse din sticlă, nu a putut finaliza o vânzare, deoarece nu putea accepta carduri de credit. Așa că cei doi au creat Square, un dispozitiv care poate fi conectat la mufa pentru căști a unui telefon mobil și poate procesa tranzacțiile cu cardul de debit și credit.
Serviciul a fost lansat la sfârșitul anului 2009 pentru un pilot controlat de 50.000 de utilizatori. Succesul acestei perioade de zece luni a dus la lansarea publică în noiembrie 2010. O parte a contestației a fost lipsa de taxe sau contracte lunare a serviciului. Tot ceea ce necesită Square este o taxă de 2,75% per glisare, iar cititorul de bază cu bandă magnetică este gratuit.
Ulterior, produsele Square Inc. includ Square Stand, care transformă un iPad într-un sistem POS, Contactless and Chip Reader și Square Register, un sistem POS complet pentru afaceri puțin mai mari.
Square a fost criticat devreme de Verifone pentru lipsa de criptare a serviciului, susținând că le permite programatorilor să treacă ușor cardurile de credit. Square a negat aceste afirmații, dar le-a întărit securitatea oricum și toate produsele sale ulterioare au fost criptate.
Compania, care a adus venituri de aproximativ 1,7 miliarde de lire sterline anul trecut, este încă condusă de Dorsey, care echilibrează calitatea de CEO atât al Twitter, cât și al Square cu pasiunea pentru yoga.