Știați că pentru fiecare 1000 de linii de cod, dezvoltatorii de software pot face între 100 și 150 de erori?
Crearea de aplicații web poate părea un proces distractiv. Cu toate acestea, o echipă de dezvoltare va intra în contact cu diverse erori pe măsură ce creează diverse aplicații web, necesitând utilizarea instrumentelor de urmărire a erorilor.
A avea erori nu înseamnă că ești un dezvoltator prost. Cu toate acestea, dacă permiteți utilizatorului final să descopere eroarea, este posibil să nu fiți calificat ca un dezvoltator „foarte” bun.
Bug-urile pot duce la o experiență proastă a clienților, la pierderea veniturilor sau la întreruperea întregului proces de producție. Imaginați-vă că vă aflați în spațiul de comerț electronic; creați o pagină de destinație bună, dar clienții dvs. nu pot verifica pentru a vă cumpăra produsele! Pierzi mult atunci când nu poți urmări erorile pe care le ai în aplicația ta.
Cuprins
Ce este Urmărirea erorilor? 🪲
Urmărirea erorilor, cunoscută și sub denumirea de urmărire a defectelor sau urmărirea problemelor, este procesul de înregistrare și monitorizare a erorilor sau erorilor în timpul testării software-ului. Sistemele mari sau aplicațiile web pot avea zeci sau sute de erori. Fiecare defect/bun trebuie monitorizat, evaluat și prioritizat pentru depanare.
Cum funcționează urmărirea erorilor
O eroare apare atunci când un sistem sau o aplicație nu funcționează așa cum a fost proiectat să funcționeze. Astfel de erori ar fi putut fi făcute de dezvoltatori, designeri sau arhitecți de programe. Echipele de testare folosesc diverse instrumente de urmărire a erorilor pentru a monitoriza și raporta erorile care apar pe aplicație pe măsură ce aceasta este dezvoltată și testată.
Un instrument de urmărire a erorilor ar trebui să aibă o bază de date care să înregistreze toate datele despre erorile cunoscute. Unele dintre elementele care pot fi înregistrate includ; ora la care eroarea a fost raportată, gravitatea erorii, modul în care eroarea afectează funcționarea normală a aplicației, cum poate fi reprodusă eroarea, cine a identificat eroarea și cine lucrează la remedierea acesteia.
O eroare tipică poate trece prin următoarele etape:
- Bug activ. O anchetă este în derulare.
- Bug testat. Eroarea este deja remediată și este gata pentru testare.
- Eroare verificată. Bug-ul a fost retestat și verificat de departamentul QA.
- Bug închis. Departamentul de asigurare a calității a retestat eroarea după ce a remediat sau a aflat că nu a fost o eroare.
- Redeschis. Din păcate, o eroare poate trece prin etapele de mai sus și totuși nu poate fi remediată. Un astfel de bug poate fi redeschis.
Clasificarea bug-urilor
Toate bug-urile nu sunt la fel. Unele dintre aceste erori pot permite funcționalitate minimă, în timp ce altele pot duce la o defecțiune completă a sistemului.
Acestea sunt câteva dintre clasificările majore ale erorilor:
- Foarte minor. O astfel de eroare poate fi ignorată sau are o soluție simplă. O astfel de eroare nu va afecta lansarea produsului.
- Defecțiunea sistemelor necritice. Există o soluție pentru o astfel de eroare. Sistemul poate fi eliberat dacă un astfel de bug este bine documentat.
- Funcționalitate deteriorată. Poate exista o soluție, dar nu este satisfăcătoare. Un astfel de sistem nu ar trebui să fie eliberat utilizatorilor finali.
- Catastrofal. O astfel de eroare poate duce la pierderea irecuperabilă a datelor și la eșecul aplicației. Un sistem cu o astfel de eroare nu ar trebui să fie lansat.
Ce caracteristici esențiale ar trebui să aibă instrumentele de urmărire a erorilor?
Prioritizarea erorilor
Toate bug-urile nu sunt la fel. Odată ce o eroare este identificată, următorul pas ar trebui să fie o evaluare urmată de categorizare. Instrumentele de urmărire a erorilor ar trebui să aibă această caracteristică pentru a se asigura că impactul erorilor este determinat, iar apoi prioritizarea se face în funcție de gravitate.
Starea urmăririi
Este posibil să aveți multe erori atunci când creați un sistem extins. Instrumentul de urmărire a erorilor ar trebui să țină evidența erorii până când este rezolvată, indiferent dacă este o problemă mică sau mare. Un astfel de instrument ar trebui să aibă un tablou de bord care să enumere toate problemele și starea lor actuală pentru o urmărire ușoară.
Analiză și raportare
Un bug poate fi un bun punct de învățare. Instrumentul ideal de urmărire a erorilor ar trebui să vină cu funcții de analiză și raportare care să captureze toate datele asociate cu o eroare din ziua în care a fost raportată și până când este rezolvată. Un astfel de instrument va facilita astfel identificarea tendințelor, analizarea valorilor esențiale și generarea de rapoarte personalizate.
Să ne uităm acum la unele dintre cele mai bune instrumente de urmărire a erorilor.
Zoho Bug Tracker
Zoho Bug Tracker este un sistem simplu, rapid și scalabil de urmărire a erorilor care îi ajută pe dezvoltatori să gestioneze eficient erorile.
Caracteristici cheie
- Prioritizare. Cu acest instrument, puteți înregistra erori și le puteți urmări în funcție de data scadenței, gravitatea și chiar câmpurile și statutele personalizate.
- Tabloul de bord personalizabil. Creatorii Zoho apreciază că fiecare proiect este unic, așa că instrumentul vine cu un tablou de bord personalizabil.
- Colaborare. Prezența funcțiilor Forms and Discuss facilitează colaborarea cu echipa și știi la ce lucrează toată lumea din echipă.
- Automatizat. Funcția de automatizare este la îndemână, deoarece trimite e-mailuri atunci când erorile sunt create, actualizate și rezolvate.
Zoho oferă un plan gratuit pentru până la 3 utilizatori și planuri plătite cu o perioadă de probă gratuită.
Bugyard
Bugyard vă ajută, în calitate de proprietar de site, să colectați feedback vizual de la colegii de echipă și clienții dvs. direct pe site-ul dvs. Bugyard se numără printre instrumentele perfecte de urmărire a erorilor pentru liber profesioniști și companiile mici și mijlocii.
Caracteristici cheie
- Feedback vizual. Pe lângă faptul că se bazează pe feedback-ul clienților, Bugyard va face capturi de ecran ale paginii dvs. web așa cum o văd utilizatorii finali.
- Disponibil pe tot parcursul ciclului. Bugyard ajută la urmărirea erorilor în timpul procesului de dezvoltare și atunci când site-ul dvs. este disponibil.
- Colectează metadate esențiale. Captura de ecran va conține metadatele tehnice necesare, cum ar fi browser, rezoluția ecranului, sistemul de operare și dimensiunea.
- Integrare cu instrumente din partea a treia. Puteți integra Bugyard cu aplicații terță parte, cum ar fi Zendesk, Freshdesk, Trello, Gmail și Slack.
Bugyard oferă mai multe planuri pentru freelanceri, echipe și agenții.
BugHerd
BugHerd este un instrument de management al proiectelor și de urmărire a erorilor pentru designeri și dezvoltatori. Platforma este ușor de utilizat deoarece are o interfață de utilizator intuitivă și numeroase videoclipuri explicative.
Caracteristici principale
- Automatizat. Bugherd are diverse instrumente automate care colectează date tehnice.
- Raportare în timp real. Funcțiile de înregistrare a ecranului și de comentare oferă rapoarte în timp real pentru ca echipa de dezvoltare să lucreze.
- Tabloul de bord pentru managementul proiectelor. Bugherd are un panou de sarcini în stil kanban, unde managerii de program pot atribui sarcini diverșilor dezvoltatori.
- Colaboratori nelimitați. Funcția de oaspeți și proiecte nelimitat permite dezvoltatorilor să invite câte persoane doresc să-și revizuiască codul.
Prețul Bugherd începe de la 33 USD/lună cu o perioadă de probă gratuită de 14 zile.
Marker.io
Marker.io este un instrument vizual de raportare a erorilor pentru echipele și agențiile de dezvoltare de software. Instrumentul are un widget pentru site-ul web care le permite dezvoltatorilor să colecteze feedback prin metadate tehnice, capturi de ecran și adnotări.
Caracteristici cheie
- Feedback în timp real. Marker.io captează videoclipuri, adnotări și capturi de ecran.
- Instrumente de colaborare. Platforma permite echipelor de dezvoltare să colaboreze și să obțină informații de la persoane din afară.
- Automatizare. Instrumentul trimite e-mailuri automate în funcție de stadiul erorii.
- Integrare terță parte. Puteți integra Marker.io cu instrumentele de management de proiect și de gestionare a conținutului, cum ar fi Teamwork, Shortcut, Notion, Trello, Asana, ClickUp, Wrike, Monday.com, WordPress, Jira, GitHub și GitLab.
Planurile încep de la 49 USD lunar cu o perioadă de încercare gratuită de 15 zile. De asemenea, oferă o reducere de 20% la planurile anuale.
Gata gata
DoneDone este unul dintre cele mai vechi instrumente de urmărire a erorilor, lansat în 2009. Abordarea modernă a instrumentului facilitează urmărirea și furnizarea de actualizări în timp real asupra erorilor.
Caracteristici cheie
- Raportare în timp real. Instrumentul generează rapoarte instantanee pentru a ajuta la luarea deciziilor.
- Șabloane de erori. Dacă nu sunteți sigur cum să inițiați urmărirea erorilor, puteți personaliza șabloanele disponibile.
- Automatizare. Instrumentul trimite actualizări de stare către e-mailurile asociate.
- Integrari terțe cu Basecamp, HipChat, GitHub
Planurile încep de la 4 USD/lună și există și o ofertă de probă gratuită.
MantisBT
MantisBT este un instrument open-source de urmărire a erorilor conceput pentru dezvoltatorii de software. Cu acest instrument care echilibrează puterea și simplitatea, utilizatorii pot începe în câteva minute și pot colabora la diverse proiecte.
Caracteristici cheie
- Rapoarte și feedback utilizatori. Vine cu o metodă în aplicație de raportare a erorilor.
- Rapoartele și comentariile echipei. Echipa de dezvoltatori poate captura rapoarte și comentarii folosind acest instrument.
- Monitorizarea erorilor. Dezvoltatorii pot folosi cu ușurință rapoartele de analiză și istoricul erorilor disponibile pe acest instrument.
- Rapoarte și feedback de la testeri. Testerii beta pot lăsa feedback prin intermediul acestui instrument înainte ca noi funcții să fie lansate utilizatorilor.
MaintisBT este disponibil cu o ofertă de probă gratuită, iar planurile plătite încep de la 4,95 USD pe lună.
Depanare
Disbug este un instrument care permite utilizatorilor să detecteze și să monitorizeze erori prin înregistrarea ecranului, capturi de ecran, jurnalele console și jurnalele de rețea.
Caracteristici cheie
- Buton cu un singur clic. Puteți explica și povesti cu ușurință problema/bufea cu un singur clic.
- Integrare terță parte. Disbug poate fi conectat cu instrumente precum Jira și Trello pentru monitorizare și raportare eficiente.
- Instrumente de colaborare. Disbug permite colaborarea și, astfel, puteți invita pe alții să contribuie la proiectul dvs.
Disbug oferă diverse planuri pentru startup-uri, agenții, afaceri și chiar planuri personalizate pentru întreprinderi.
Ruttl
Ruttl este un instrument de feedback pe site-ul web care permite utilizatorilor să editeze site-uri web live, să lase comentarii în timp real din mers, să facă comentarii pentru oaspeți, să încarce imagini rapide și să partajeze link-uri cu clienții.
Caracteristici cheie
- Problemă/capturarea erorilor. Ruttl are șabloane încorporate pe care le puteți folosi pentru a captura detaliile erorilor.
- Colaborare. Ruttl este instrumentul perfect pentru dezvoltatorii și designerii care doresc să colaboreze la diferite proiecte.
- Notificări/ Alerte. Întregul ciclu de viață al erorilor este capturat, iar notificările sunt trimise prin e-mailuri.
- Integrare terță parte. Puteți folosi Ruttl împreună cu Slack, Trello și Jira Board.
Ruttl are un plan gratuit cu planuri plătite, începând de la 13 USD/lună.
Restante
Backlogul de la Nulab este folosit de dezvoltatori și liderii de echipă pentru a captura, prioritiza și atribui diferite sarcini diferiților membri ai echipei.
Caracteristici cheie
- Șabloane personalizabile. Backlogul vine cu șabloane pe care le puteți personaliza în funcție de nevoile dvs.
- Captează totul. Fiecare detaliu este important atunci când utilizați Backlog, deoarece captează solicitări de extragere, îmbinări, versiuni, actualizări și multe altele.
- Git și SVN. Instrumentul vine cu depozite încorporate, ceea ce facilitează gestionarea codului.
- Trageți și plasați partajarea fișierelor. Puteți stoca toate fișierele de lucru asociate într-un singur spațiu.
Backlog are un nivel gratuit, în timp ce pachetele plătite încep de la 35 USD/lună.
Pasărea mănâncă insectă
Bird Eats Bug este un instrument pentru PM, ingineri software, QA și designeri. Acest instrument vine și cu o extensie Chrome care arată atât erorile de rețea, cât și erorile JavaScript în timp real.
Caracteristici cheie
- Captură ușoară de ecran. Captura de ecran înregistrează erori în timp real prin raportarea erorilor cu un singur clic.
- SDK web. Dezvoltatorii pot instala SDK-ul web care captează rapoarte de erori bogate în date.
- integrări terță parte. Puteți folosi Bird Eats Bug cu diverse instrumente, cum ar fi GitHub, Trello, Zapier, Slack și Jira Cloud.
Bird Eats Bug are un nivel gratuit, în timp ce versiunile plătite încep de la 40 USD/lună facturate anual.
Încheierea
Ar trebui să începeți să acordați atenție urmăririi erorilor dacă doriți să fiți considerat un dezvoltator serios 👨💻, indiferent dacă vă creați site-ul web de portofoliu sau creați aplicații web pentru clienți. Aruncă foaia de calcul și alege oricare dintre instrumentele de mai sus care se potrivește nevoilor tale!