03/28/2024

12 instrumente sintetice de monitorizare pentru afacerea dvs. online

Hai sa recunoastem. Există tot felul de instrumente de monitorizare și, totuși, perioadele de nefuncționare și erorile sunt o sursă semnificativă de griji în afaceri.

Monitorizarea sintetică poate fi răspunsul?

Monitorizarea este o parte extrem de critică și necesară a oricărei afaceri digitale moderne.

Nu vă puteți baza pe descoperirea accidentală a erorilor sau nu puteți aștepta până când un client frustrat sună, pur și simplu pentru că costul pentru afaceri este prea mare.

Mi-aș dori să pot face publice detaliile (dar obligațiile contractuale mă leagă), dar am văzut îndeaproape o afacere pierde poziția pe piață de la #2 la #20 sau cam așa ceva, doar pentru că plângerile clienților s-au acumulat. Și asta a fost o afacere B2B. Dacă credeți că o echipă bună de servicii pentru clienți (sau o echipă de „succes” a clienților, cum doriți să o numiți) le-ar fi salvat, ați greși – pur și simplu erau prea multe erori neașteptate în sistem care au apărut la întâmplare. chiar și după ce au fost puse în aplicare remedieri.

De ce monitorizarea nu este suficientă?

Răspunsul la astfel de probleme de afaceri este: monitorizarea! Da, toată lumea știe asta, iar tu, ca afacere, probabil că ai câteva sisteme de monitorizare.

Dar provocarea aplicațiilor din lumea reală este că ping-urile și timpii de funcționare API nici măcar nu trec pe suprafața aplicației. Aplicațiile moderne sunt construite pe tranzacții, canale, autentificări și mai multe servicii terțe și toate acestea trebuie să funcționeze împreună, mai degrabă decât să funcționeze perfect izolat.

Cu sistemele tradiționale de monitorizare, deși este posibil să aveți încredere că serverul dvs. de e-mail funcționează și serverul dvs. de plată funcționează, dar de unde știți dacă serverul de plată poate trimite e-mailuri tranzacționale prin serverul de e-mail?

Salutați 👋 la monitorizarea sintetică.

Dacă te-ai chinuit să ajungi la pământul promis, evaziv, unde întâmpinați probleme înaintea clienților, monitorizarea sintetică este ceea ce aveți nevoie. În ciuda numelui care sună ezoteric (și a faptului că poate fi foarte dificil să te codezi), monitorizarea sintetică este o idee destul de simplă de explicat.

Implica simularea utilizatorilor de aplicații sub formă de scripturi, care apoi parcurg unele fluxuri de pagini predefinite pentru a verifica dacă totul funcționează așa cum ar trebui. Vă rugăm să rețineți că pentru aplicația dvs., nu există nicio diferență reală – solicitările funcționează ca și cum ar veni de la un utilizator real și implică apăsarea butoanelor și completarea formularelor de pe pagini exact așa cum ar proceda un utilizator.

Având o suită de astfel de teste configurată și rulată în mod regulat, vă permite să răspundeți în orice moment la următoarele întrebări critice:

  • Este sistemul activat?
  • Sunt activate toate subsistemele importante?
  • Clienții se pot autentifica?
  • Sunt clienții capabili să găsească ceea ce se așteptau și în locul potrivit?
  • O modificare recentă a codului a rupt o parte din experiența clienților?
  • Pot clienții să filtreze rezultatele, să descarce rapoarte etc.?
  • Clienții pot efectua plăți?
  • Pot clienții să ajungă la echipa de asistență din cadrul aplicației?
  Accesați instrumentul dvs. pentru a eficientiza gestionarea incidentelor

Lista dvs. poate varia, dar odată ce ați configurat monitorizarea sintetică, puteți avea încredere 100% în sistemul dvs. în orice moment. Este greu să supravânzi monitorizarea sintetică, dar odată ce l-ai instalat și rulat, vei începe să te întrebi cum te-ai descurcat vreodată fără ea!

Care sunt unele dintre cele mai bune instrumente de monitorizare sintetică disponibile?

Așadar, acum că sunteți gata să preluați aplicația reală, reală (sau „sintetică”, dacă doriți 😛 ), iată câteva dintre cele mai bune instrumente pe care le puteți implementa și de care puteți începe să beneficiați imediat.

Tendințe ascendente

Tendințe ascendente este un serviciu de monitorizare sintetică frumos și bogat în funcții, care merită verificat. Unele dintre caracteristicile care impresionează în avans sunt instantaneele de eșec (vedeți unde exact s-au rupt lucrurile în browser), limitarea lățimii de bandă (vedeți cum se comportă site-ul/aplicația dvs. în condiții proaste de rețea) și multe altele.

Microsoft și Vimeo folosesc tendințe în creștere, așa că ești în companie bună!

Checkly

Checkly pretinde a fi o soluție de ultimă generație de monitorizare și testare care a atras multă atenție, mai ales în comunitatea JavaScript cu clienți precum Vercel și Humio. Puteți monitoriza fluxurile de tranzacții ale site-ului într-un browser real și puteți verifica punctele finale API. Un singur tablou de bord vă arată tot ce trebuie să știți despre corectitudinea și performanța aplicației dvs. în orice moment.

Ceea ce îmi place foarte mult este modul în care Checkly combină configurarea foarte ușoară și ușurința de utilizare cu instrumente puternice pe care dezvoltatorii le vor adora. Checkly utilizează cadrul Chrome Puppeteer pentru a simula cu acuratețe interacțiunile cu un browser Chrome. Pentru a crea verificările, puteți accesa codul sau utilizați Recorder păpușaro extensie Chrome open-source de la Checkly cu aproape 7000 de stele pe Github.

Checkly oferă un API REST puternic care vă permite să orchestrați și să automatizați verificările, de exemplu, cu Terraform. De asemenea, vă permite să configurați alerte cu granulație fină pentru Opsgenie, Pagerduty sau Slack. În general, o soluție grozavă pe care o văd cea mai interesantă pentru echipele moderne DevOps.

Puteți începe cu un plan gratuit care include un interval de verificare de 1 minut de la locațiile globale ale centrelor de date.

Monitorizarea sintetică a Dotcom-Monitor soluția monitorizează API-urile (REST, SOAP, socket-uri), paginile web (în browsere reale), aplicațiile web (inclusiv tranzacțiile în mai mulți pași) și infrastructura internetului (FTP, VoIP și multe altele).

Complet externe și complet gestionate, instrumentele de monitorizare sintetică ale Dotcom-Monitor vă permit să vă concentrați asupra datelor în loc de configurarea și instalarea consumatoare de timp. În plus, echipa lor de asistență premiată este aici pentru a vă ajuta cu configurarea și gestionarea sarcinilor complexe de monitorizare la nivel de întreprindere 24/7/365.

  Cum să faci text în diagonală în Word

Sematext

Sematext Sintetice este un instrument de monitorizare sintetic care este plin de funcții grozave și ușor de utilizat. Vă permite să vă monitorizați disponibilitatea site-ului și a aplicațiilor din mai multe locații din întreaga lume.

Sematext raportează statistici despre ratele de eroare, viteza paginii și timpii de încărcare și alte valori critice pentru afaceri. De asemenea, îl puteți folosi pentru a compara concurenții și pentru a identifica zonele pe care ar trebui să le optimizați pentru a îmbunătăți performanța site-ului.

Puteți începe gratuit cu Sematext și puteți testa toate caracteristicile acestora înainte de a vă angaja în orice plan. Odată ce sunteți gata, puteți alege dintre trei planuri. Un plan foarte flexibil Pay-as-you-go care vă oferă un control foarte granular asupra monitoarelor dvs. Un plan de 29 USD/lună vă oferă 40 de monitoare HTTP și 5 de browser cu păstrarea datelor de 30 de zile. Planul Pro vă va oferi 100 de monitoare HTTP și 15 de browser pentru 99 USD.

Uptime.com

Timp de funcționare este un software de monitorizare web pentru întreprinderi care include monitorizare sintetică.

Editorul lor exclusiv încorporat, echipat cu sugestii de teren, creează o abordare fără cod a verificărilor tranzacțiilor. Editorul include o funcție de completare automată care identifică anumite elemente fără a fi nevoie să le vâneze.

Verificările tranzacțiilor Uptime sunt o modalitate rapidă și simplă de a obține informații esențiale despre ceea ce nu funcționează pe site-ul dvs. și de ce. Recomand cu căldură să-l încercați.

AlertBot

AlertBot este o altă opțiune excelentă pentru monitorizarea sintetică. AlertBot se mândrește cu oferirea de funcții avansate care sunt ușor de utilizat, oferind rapoarte utile de sănătate direct în căsuța dvs. de e-mail și vă alertează în momentul în care site-ul dvs. întâmpină probleme.

Unde se evidențiază cu adevărat față de restul este gestionarea lor proactivă a monitoarelor dumneavoastră sintetice în mai mulți pași (pe care le numesc „Proactive ScriptAssist”). Site-urile se schimbă des și această caracteristică vă asigură că scripturile dvs. sintetice funcționează întotdeauna. De asemenea, oferă un înregistrator web ușor de utilizat pentru a vă ajuta să vă creați scripturile.

Pingdom

Când vine vorba de afacerea medie, nevoile sale sunt destul de simple și directe. De obicei, există o singură aplicație și câteva puncte finale de monitorizat și există doar o mână de experiențe critice ale clienților.

Pentru aceste cazuri de utilizare, cele mai multe dintre ofertele de top există o exagerare, ceea ce face din Pingdom favoritul meu clar atât pentru monitorizarea generală, cât și pentru Monitorizare sintetică deopotrivă.

După cum puteți vedea, crearea unui test de monitorizare sintetică este foarte simplă în Pingdom și cu siguranță vă veți bucura de experiența captivantă și concentrată. Dacă încă nu ați început cu nicio monitorizare, vă recomand să încercați întregul stack oferit de Pingdom – cu siguranță veți fi încântat!

Apica

Apica este o ofertă solidă de monitorizare sintetică a unei companii de încredere. Serviciul lor de monitorizare sintetică include monitorizarea timpului de funcționare, monitorizarea concurenților, monitorizarea globală (simulați utilizatori din orice zonă geografică) și multe altele.

  Pot termostatele inteligente să vă distrugă cuptorul?

Un avantaj esențial pe care Apica îl oferă este acela al implementării on-premise pentru companiile sensibile la confidențialitate sau care respectă cerințele de reglementare.

Site24x7

La fel ca Pingdom, Site24x7 este mai bine cunoscut ca un serviciu ping simplu pentru monitorizarea timpului de funcționare al aplicației, dar am fost încântat să văd că Monitorizare sintetică ofrande.

Serviciul este compatibil cu cazurile de testare Selenium, deci este un bonus dacă ați folosit deja Selenium pentru testarea browserului.

Am fost impresionat de sistemul lor de notificare, care vine cu webhook-uri programabile și compatibilitate plug-and-play cu Microsoft Teams, Slack, Stride, HipChat, Zapier etc.

AppDynamics

Deținut acum de Cisco, AppDynamics este un nume popular în serviciile de monitorizare a site-urilor web și API cu un subset important de monitorizare sintetică bazată pe browser Servicii.

În timp ce ofertele sunt standard, există câteva caracteristici care s-au remarcat pentru mine.

În primul rând este re-testarea erorilor – de îndată ce o eroare este contracarată, AppDyanmics o testează din nou pentru a se asigura că nu este un fals negativ; numai atunci vi se trimite o notificare.

În al doilea rând sunt agenții sintetici privați, care vă permit să implementați agenți sintetici personalizați în infrastructura dvs. pentru a acoperi cazurile marginale sau doar pentru a evita problemele de latență. Cu siguranță merită verificat!

Punct de captură

Punct de captură este un serviciu de monitorizare sintetică extrem de cuprinzător, cu peste 700 de locații de testare la nivel mondial (mai mult decât oricare pe care am întâlnit-o în timp ce cercetam acest articol).

Încearcă să acopere întregul spectru de monitorizare verificând peste 20 de tipuri de monitorizare și descoperind cauza reală a defecțiunii.

De exemplu, a fost încărcat fișierul eșuat din cauza lipsei de răspuns de la serverul FTP, sau ISP-ul clientului sau ISP-ul companiei dvs.? Fie că este vorba despre orice protocoale populare, tipuri de browser, conectivitate de ultimul kilometru etc., Catchpoint face tot posibilul pentru a oferi o imagine reală și completă.

Noua relicvă

Ultimul pe această listă este Noua relicvăcare este un alt serviciu de monitorizare sintetică decent de verificat.

Are toate caracteristicile la care te-ai aștepta într-un serviciu de monitorizare sintetică capabil, deși cu doar 18 locații globale la momentul scrierii. Deci, dacă disponibilitatea globală este preocuparea ta #1, aceasta ar putea să nu fie cea mai bună opțiune pentru tine.

Acestea fiind spuse, formează o combinație îngrijită dacă utilizați deja alte produse de la New Relic, în special Perspective.

Concluzie

Omologul monitorizării sintetice este Monitorizarea reală, care implică înregistrarea în direct a erorilor și urmărirea lor ca un șoim. La fel ca și primul, Real Monitoring își are locul ei esențial – simulările nu pot atinge niciodată pe deplin haosul unui sistem viu, încărcat.

Mai ales când vine vorba de a găsi locuri ideale pentru optimizare, Monitorizarea reală este singurul tău pariu. Cu toate acestea, așa cum s-a subliniat deja, Real Monitoring joacă din urmă cu clientul. Este o modalitate reactivă de abordare a erorilor (care, în opinia mea, este încă cu kilometri înaintea standardelor practicate de companii – ignorând erorile 😀 ).

x